产品生命周期优秀作业（优秀作业一）

一、题目：

根据以上的反映 爱鲜蜂 在2014/11/1至2016/1/1这段时间内下载量的图表，回答下列问题：

1.2016年初，爱鲜蜂处于哪个生命周期的阶段？给出理由。

2.为了用户增长，爱鲜蜂都做了哪些努力呢？（建议从拉新和留存的角度梳理）

爱鲜蜂产品生命周期

二、为了用户增长，爱鲜蜂都做了哪些努力？

1、产品介绍

爱鲜蜂是O2O社区电商平台，专注于社区最后一公里配送，定位为“掌上1小时速达便利店”。互联网+超市便利店，提供平台和部分货品，超市便利店接单，配送到用户手中。 主打一小时闪电送达，目标人群是年轻群体，满足年轻人的及时、主要、高频需求 。同时与第三方合作售卖产地直采新鲜果蔬。

2、爱鲜蜂解决的需求

- 用户在不同的场所，1hr内拿到超市售卖品类商品

- 3-5天吃到产地直采的新鲜果蔬

3、爱鲜蜂的发展过程中所做的努力

根据app annie上版本更新的内容，我对新增功能做了一个总结，汇总如下表：

首先，爱鲜蜂的根基是可提供超市、便利店的商品以及直采生鲜，送货上门，所以平台上引入的商品品类数量十分重要，也可以看出在各个版本迭代过程中，爱鲜蜂在努力谈合作上商品，保证用户打开app后能有所得。

探索期  V1.0~V2.32

着眼于商品补充、用户体验优化、基础功能的完善，并配合优惠营销激励手段，分享拉新，分享红包功能，邀请小伙伴们一起享受优惠，这样的方式传播、推广、引流。

成长期  V2.42起

继续充实商品内容，产品重点放在了交互设计下的用户体验，辅助功能的完善。V2.51借助了热门活动事件，趁势推出专题活动”岁末双月不爽约，11、12月各种优惠持续进行“，可以从产品周期图中看到这类营销活动的作用，还是很大的。

产品营销团队根据产品进入成长期阶段，定期推出营销专题活动，聊话题、放优惠、助邀请，尽可能留住现有用户。在这期间，用户体验变得越来越重要。爱鲜蜂这样的产品，价格和产品体验是竞争力所在。

其他专题活动：

V3.60  ”15度蜜梨热销中，这么甜的梨反正我是头一次吃到“

V3.70  ”三元轻能酸奶热销中，喝出来的不光是健康，还有面条般身材“

V4.20  ”爱鲜蜂香草莓：用心体会，酸甜可口如初恋滋味“

现在的爱鲜蜂，你觉得他应该如何做

- 借助运营，换花样出活动并推送到用户手中，诱导用户打开app并形成下单，时刻关注留存指数。

- 推出新的小功能。诸如考虑与家乐福等大型购物超市合作，将优惠信息整合入平台，喂到用户嘴里，让用户能轻松获取促销信息，功能作用可取代超市的优惠册，那爱鲜蜂的功能可在核心功能的基础上引入内容，有利于增加用户打开app的频率。

- 与更多线下商家谈合作。

- V4.20 新增商品评价，这是很明智的，加入用户的互动，是需要把握好用户口碑后的产物，功能上来了以后需要增加激励用户评价的手段机制。

- 观察竞品动态，巩固自己的优势，尽可能从竞品手中抢占更多的用户。同时也要有意识提前防范恶性竞争。

我的使用体验

还不太会去找数据，第一题根据三节课同学的总结来回答，处于成长期。

但真的自己上手体验了以后，并没有感受到版本迭代后的优化有做到火候。感觉商品品类并不多，产品架构很简单，进入闪送超市Tab的入口特别多，暴露了产品本身的单一性。鲜货直供品类少得可怜，要是我个人而言，想买水果，会选择专做水果的百果园，又快又新鲜。

产品初期到现在，整个购物体验闭环做得很好，超市商品价钱还算有竞争力。

就自己的使用体验而言，觉得产品要么处于探索期，要么已经进入了衰退期。也可以看到Version 4.0后时隔近五个月才有新的版本更新，不知道出了什么问题，这样的空档期特别容易丢失用户，并且很难召回，已形成了刻板印象。