张潇雨.商业经典案例课 读书笔记--苹果

参考书目：沃尔特.艾萨克森《史蒂夫.乔布斯传》、布伦特.施兰德《成为乔布斯》

乔布斯的整个职业生涯：

第一段是他从创立苹果，到被苹果踢出局的一段时间；

第二段，是他离开苹果之后，创立了NeXT这家不太成功的公司，同时收购了皮克斯动画工作室的过程；

最后一段，就是他回归苹果，实现了商业史上最伟大的一次王者归来的阶段。

苹果公司第一个成功的产品。

史蒂夫.沃兹尼亚克    他们的第一个产品“蓝盒子”----其实是一个让你能免费给全世界任何一个地方打长途电话的电路板。第一个爆款产品----苹果二代。

个人电脑界的一件大事，乔布斯偷学施乐的图形交互界面。简单说，就是最开始的电脑系统都是黑黑的一个屏幕，你可以通过各种文字命令来操控它。但是图形界面就是我们现在使用的这种系统，有图标可以点击，有文件夹等等，而且施乐还研究出来一个叫“鼠标”的小设备。此后，乔布斯决定要把这个最新的技术用在一条新的产品线上。这就是后来著名的，在1984年隆重推出的麦金塔电脑。

从乔布斯看到了图形交互界面，到他离开苹果的故事。在这个阶段里，有三个很重要的东西：

一个划时代的产品，

一个关键性的人物，

一次历史转折性的事件。

划时代的产品：1984年苹果推出的麦金塔电脑。

麦金塔电脑的两个巨大的、历史级别的成功之处：一是它的广告，二是它的发布会。

广告狂人：抓住了当时一个重要的社会思潮----就是个人电脑刚刚流行起来的时候，很多人都对它抱有戒心，觉得电脑会取代我们的工作，甚至消灭人类，和我们现在对人工智能的想法非常类似；而比如像IBM这种生产电脑的大公司，更像是一种控制大众的邪恶的存在了。

完美揭幕：1984年麦金塔电脑的发布会，一句话就能说明它的历史意义，那就是它从此给科技产品的发布会设立了一个标杆。

当时乔布斯为了这场发布会，做了很多匪夷所思的设计。比如：

他将麦金塔放在一块天鹅绒布下，发布的时候就像魔术师表演一样掀开，让大家看到这台电脑；

他还对发布会所在的剧院的应急灯不满，觉得当整场的灯光都暗下来的时候，那些紧急出口的灯破坏了整个效果，所以要求团队一定要把它们关上，但这实际上是不符合消防规范，是犯法的；

并且，他还临时决定，让麦金塔成为历史上第一台能自我介绍的电脑，因为这给人一种亲切感。所以他逼同事在两天内开发出一个语音生成器来，于是当乔布斯揭开天鹅绒布的那一刻，麦金塔说了一声：Hello，我是麦金塔。

麦金塔在广告和发布会上取得了历史性的成功，但它在产品这个维度上，却是一个划时代的失败。性能慢，为了我所谓的使用体验的优雅，未安风扇，经常温度过高。

麦金塔电脑的失败，间接导致了乔布斯的出局。还有一个关键性的人，在乔布斯出局这件事上起到了推波助澜的作用，他就是约翰.斯卡利。

当年乔布斯在劝说斯卡利来苹果的时候还说过一句名言，“你是想卖一辈子糖水呢，还是想抓住机会改变世界”。没想到，后来两个人不喝的地方就暴露出来了。裂痕不断加深。1985年5月23日，乔布斯和斯卡利在苹果高管大会上摊牌。但结果出乎意料，绝大多数的高管、顾问和董事会成员，都支持斯卡利。他很难接受。很快，就正式辞职。他把自己所有的苹果股票变卖了7000万美金，只留了一股。为的是还能参加苹果的股东会。

未完待续。