《无须等待》阅读笔记02：颠覆我们的，其实是傲慢与恐惧

无须等待

我们必须抢占先机——当颠覆发生时，我们需要辨识出这些新的商业模式并适应它，……或者更进一步，我们应该成为颠覆者之一。（P21）

---

这是一个颠覆与被颠覆的时代。

由于年龄和职业的关系，我得以有机会游走于网络经济与传统经济两端，与两端不同的人交流沟通。在此过程中，感受到两幅风格迥异、很有意思的画面：

网络经济，通常是扮演着“颠覆者”的角色那一方，画面是绚烂的，热烈的，然而也是杂乱的，画面谈不上丝毫的构图，也无法讲究构图，因为总是有新入局的色彩，也随时会有离去的色彩。

在这个画面中的每个元素都认为借助互联网的强大威力，自己可以成为那个传说中的颠覆者，这个画面中每个元素无一不是以颠覆为目标而来的，通过颠覆重新洗牌市场，然后自己作为颠覆者就可以顺理成章地成为某个领域的新老大。

在这个过程中，不断有人离场，不断有人进入，不断有人试图寻找新的角度，不断有人尝试跨界重新组合市场……往往在这个过程中，首先被颠覆的并不是传统经济，而是这个画面中的彼此颠覆，只有当他们当中某些元素通过彼此间的颠覆与被颠覆，兼并与被兼并，最终形成一个巨无霸式的大色彩时，才会去颠覆传统经济。因此，在这个画面上的色彩总是不稳定和不规则的。

---

传统经济，通常是扮演着“被颠覆者”的那一方，画面则是冷色调的，相对稳定的。传统经济经过多年市场角逐，很多领域座位排次已经稳定，很少波动。虽然也有新进入者，但这些新进入者，无论从规模还是从数量上，都难以在短期内改变市场版图。所以这个画面是稳定的、结构明确的。

在这个画面中的元素，面对互联网经济的冲击，大约是三种循序渐进的态度：

• 抵触拒绝：互联网太复杂，不会玩！那些互联网公司都在烧钱，钱烧完了，他们就完了。我现在的生意挺好的，才不会像那些傻瓜一样！
• 新奇好玩：玩着微信、玩着淘宝、玩着美图、玩着大众点评……享受着互联网带来的种种便利的同时，旁观着互联网颠覆其他行业的时候，却浑然不知危机正悄悄逼近，根本没有想到自己也可能有那么一天，也许，也曾有那么一瞬间闪过这个念头，却乐观地认为“我这行，网络无法替代！”
• 如临大敌：面对来势汹汹的网络经济，焦虑、愤怒、无奈、彷徨……有的试图迅速扩张抢先占有客户，不惜重金折扣、礼品、买赠、抽奖、分期……有的将怒气转移到员工队伍上，收紧绩效、末尾淘汰、加班加点、裁员降薪……有的将损失转移到客户头上，假冒伪劣、以次充好、霸王条款、捆绑销售……有的抱怨政策不公喜新厌旧，静坐、上访、抱怨、诉讼……但似乎无论怎样都阻止不了被颠覆的车轮。

星 空

---

在这个颠覆与被颠覆的时代，似乎没有一个安全的岛屿。网络经济者们，先颠覆自己，再颠覆他人；传统经济者们，无论怎样的体量无论怎样的挣扎，除非向网络经济转型，否则难逃被颠覆的命运。近年来最典型的例子就是出租车行业。

记得曾几何时，一线城市高峰期出租车之难搭，上了两会也无法解决，便民实惠的“黑的”被定性为“非法运营”，在这个保护伞下，出租车行业我行我素雷打不动；后来，有了一些不成熟的网约车应用悄悄普及，出租车司机们发现，这个玩意可以大大减少空乘率，能多赚钱，兴高采烈地纷纷换上了网速更快的智能手机，犹记得，当时还有舆论在讨论，要如何监管，才能避免这种APP被“黑的”司机利用；再后来，快车、滴滴横空出世，打着擦边球使“黑的”们从黑色地带走入到灰色地带，随着不久前的立法，终于得以光明正大奉旨拉客，而朋友们也许还记得在此期间，有多少城市的出租车行业集体罢驶，围堵网约车，却也无法阻止滴滴终成一家独大，滴滴在此过程中，不仅颠覆了传统的出租车行业，还兼并了同台竞争的所有网约车企业，包括享誉国际的Uber。

---

在这个颠覆与被颠覆的时代，如本书作者所言：

我们需要辨识出这些新的商业模式并适应它，……或者更进一步，我们应该成为颠覆者之一。

但究竟是什么，阻止了我们辨识，或者成为颠覆者的脚步呢？

个人认为，有两个主要的原因，一是骄傲自满，二是恐惧得失。

无论抵触拒绝，还是漠视危机，都是因为骄傲自满，对以前获得成功的方法套路坚信不疑，对当前的成绩发展心满意足，对新兴技术不屑一顾，把新的趋势视为邪门歪道，主观上已全面否定，客观上更不可能探索研究，直到危机已全面爆发，再想挽救却颓然发现大势已去。

另一种心态是：互联网是好东西，但它意味着对自己过去成功所倚赖的经验的革命，意味着要打碎以往建立起来的正在为自己创造财富的体系，这不仅面临着新旧交替的风险，也面临着自己再一次学习成长从零开始的痛苦与折磨。对很多业已有所成就的人来说，从一无所有艰苦奋斗至今，自己为自己打造了黄金屋，现在要拆掉黄金屋，进入一个自己完全不了解的世界，的确是个艰难的选择。人，在一无所有的时候，往往无所畏惧，却是在已有基业时最容易恐惧得失。

因为傲慢，我们看不到正飞奔而来迅速长大的未来；因为恐惧，我们看不到如手中黄沙无法挽留的机遇；因为骄傲，我们往往在面临灭顶之灾时才手足无措；因为恐惧，我们往往在机会呼啸而过之后才追悔莫及。

在这个颠覆与被颠覆的时代，颠覆者之所以颠覆，被颠覆者之所以被颠覆，其实，不是因为网络，不是因为技术，而是因为——傲慢与恐惧！

傲慢与偏见