理想中的职业教育产品形态

为什么人在学校里是一条虫，但毕业几年就厉害了？事实上、企业提供了正确的学习模式：项目驱动+团队+导师。

我们需要每天在写代码中、同事的交流中、关键词搜索中获得大量的感官印象；我们要亲眼看到各种工具、IDE的使用；必须被Bug的摧残、必须经历误操作开来的巨大危险；必须感到挫折、恼怒、恐惧，从而激发思考的过程。

只有这样，才能了解那些从眼睛、耳朵、双手中得到的各种细节，才能在心中逐渐形成观念，并且会组合、简化形成新的概念。

一 产品

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1.1 内容
以教学目的反推出知识点。比如IT职业教育的教学目的肯定不是掌握某一门语言，而是就业。就应该根据公司的具体要求，反推出知识点。

1.2 项目制
真实项目是学习的唯一途径。任何不以项目为中心的教育产品都是隔靴搔痒。好老师当然重要，但是对于我们成人来说，是不大可能把知识点一个个拆开喂给你的，需要我们主动的去探索、去研究、从浩如烟海的文献里找到解决方案。所以，输出必须占到70%以上。只有在我们的主动输出中，才能将习得的知识重新组合、内化成自己的能力。

项目中覆盖了编程语法、常用框架、体系结构、项目管理、流程规范、代码规范、沟通协作。每一个割裂开来，学习过程都是枯燥乏味的。而通过项目，激发起主动探索精神，而把这些知识点主动啃掉。

再者，从用户的角度出发，学习的驱动力是焦虑和恐惧，绝大多数人的目的是为了找工作，而企业最看重的就是项目经验和实际动手能力。缺乏了项目经验可能连简历关都过不了。

所以，无论是线下和线上教育，产品形态都是复刻实际开发环境，具体的功能点可以有视频直播、录播、单元测验、能力评测、代码reviewer等等，但不可缺少的必定是实际项目。

1.3 教学法
填鸭式教育是已被证实工业时代培养产业工人的教育，所以，应该采用的是翻转课堂模式的教育。如果还采取填鸭式教育，将面临异常高的教学管理成本。

二. 流量/包装

教育产品不是基于标准化的体系，所以做教育平台基本是不现实的。大牛，大V，大家认可了，自然会愿意跟你学，比如李叫兽、罗振宇等等，自带流量。所以，教育产品一定是基于内容，基于大V。

而且面临如此繁重的产品，教学内容需要根据反馈更新，教学方法、产品功能需要根据效果迭代，平台能做的到么？

有人说我内容做的好呀，比如XX学院等等，但你不是业界大牛，有人认吗？你不是BAT的架构师，没做过框架，只说我很牛、我的课程很牛。XX播客等据说用口碑做出来的，不管是不是真的，需要时间和口碑的沉淀了。

职业教育是一杆子买卖，二次消费频度极低，付了钱就了事。职业培训机构的市场口碑极差，但也不妨碍X内能够上市。所以X内总拿唯一纳斯达克上市培训机构所事，打着“上市公司”，“包就业”等噱头，让你先上船再说。

传智播客、千峰都已经上新三板了，如果大家有幸能一看，其教学环境之恶劣：50人挤着非常小的教室；教学方法之落后：填鸭填鸭。看来屌丝用户体量巨大。据说传智的流量主要来自校企合作。

Udacity的机器学习，自动驾驶，“来自硅谷、自动驾驶之父、Google、Amazon的课程”，逼格很高。

三 产品功能

3.1 激励
激励是最重要的教学法，主动学习是被动学习效率的5倍不止。枯燥的知识也只能通过主动探索来吸收掉。可采取高额奖励，比如找到工作了一分学费不要，薪水超过多少倒贴学费等等。学习过程中也可采取游戏化学习、社交分享的方式持续激励。

3.2 社区
学习需要环境，一个人容易放弃，建立社区，让爱学习的人能聚在一起，否则易受大众影响，而屈服于本能，大脑在思考时会消耗大量能力，而我们的本能避免能量消耗。我们大多数人宁肯去打游戏、看电影，也不会主动去编程、去写代码。这也是线下培训机构有效、不可被取代的原因，通过封闭式的学习环境、军事化管理逼迫去学习。

3.3 导师
有老师回答你的疑问，激励你学习。是导师而非老师，角色定位类似于教练，学生会恨老师，但运动员很少会恨教练，因为教练会激励你，督促你，与你站在同一个战线。

不仅是学习到知识，学习方法可能更为重要，一个人的经历可能更有教育意义。导师最好是用公司内部大牛，他们有成功的人生经历，更能够有教书育人的作用。

3.4 证书
高含金量的证书，彰显品味和实力。Coursera的证书正被越来越多的企业所认可。

3.5 视频教程
形象，生动。具备宽度和深度，能用案例把所有的知识串起来，参考哈佛CS50和CS75。不一定非得直播，毕竟视频实际上只是教学环节中非常小的一部分。

3.6 二次购买
职业教育貌似是一杆子买卖，很少有平台考虑二次购买，实际上如果能树立起良好的口碑，类似于三节课之类，才是健康的做法。

3.7 收费
收费太贵会加大购买门槛，特别是线上的情况，所以，体验性的收费最好越低越好，让用户感觉你的产品是可靠的，而后持续购买。

3.8 服务
教育本质上是个服务行业，从接触到用户开始，从用户池开始就进入了服务环节，包括售前、试听、转化、教学、答疑等等环节，每一个节点都必须精心设计。如果是线上教学，需要重构学习场景，重构连接方式，重构服务流程。邢帅做的很不错，每个班都配有班主任，要求关心学生的各种问题，早上晚上打招呼，跟学生聊天..等等。

附一
Udacity对机器学习的project review，不仅说我做对了，还给出了非常详细的参考。

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