《赋能:打造应对不确定性的敏捷团队》

“深井病”效应:下属相互之间不沟通,都在等待上级领导的指令。

美军的组织是深井组织,恐怖分子是网络状的组织,网络状组织比深井组织更加合理。

泰勒是所有科学管理的鼻祖。管理方式的改变,能够让效率更加高效。深井病的典型就是KPI,来源于泰勒的还原论。

美军的3F:找到-锁定-终结

美军面对恐怖分子,有时候素手无策,环境变成了错综复杂。本质上是组织属性不一样。

蝴蝶效应:在气象预测时,在输入端的数据进行了微小改变,经过一整套的运算,发现结果完全不一样。

形成网状组织给我们的员工赋能是重要方式,应该将组织从机械化还原论的思维转化成生物化的思考方式。生物态的思考方式,就是自然生长出来的,不是控制。

怎么做才能够让深井病组织变成网状?

1.打造团队的互信和共享目标

互信:海豹突击队的泳伴,航空公司的破冰快速形成一个团队

共享目标:

团队的领导风格能够让效果完全不一样,在90年代,机场都是实行还原论的方式,所有的事情都是请示机长,机长很烦,脑子乱了,周围的人不能为他分担。

在萨莉机长时代,美国机长引入了机组资源管理,CRM。是一系列培训,如何让机组人员快速形成一个团队,如何用清单,给予团队赋能。海豹突击队训练的方式主要是针对团队,摒弃超级英雄的想法。泳伴概念,并且共享目标。一般来说有共享目标的能够坚持到最后。

蚁穴的布局,让人震惊。

很多电影就是还原论的结果。(所以,多看美国电影的小孩一定要得到大人的指点,不能迷信英雄主义和还原论)

樊登读书会就是像蚂蚁社会,樊登老师每个星期生产一本书,而其他所有组织都是在上海,在全国和全世界各地,他们有一个共同目标,就是让更多人能够读书。

2.突破深井

FBI与CIA的不同信息共享方式。

如何形成一个小团队构成的大团队。

如何形成这样的团队:

(1)信息共享:美国登月计划的信息共享案例,每一个部门的人都能够清楚地知道其他任何一个部门的信息。特种部队还是要强调分工,但是要尽可能信息共享(甚至出现7000人同时开会的情况),组成一个团队。让公司变得更加透明,让自己清楚自己应该怎么做。

(2)嵌入计划:就是不同部门之间的借调。如果你派过去的人对对方没有任何影响力,那么这事没有用。派就应该派一个最好的人,形成互动和影响力。

(3)赋能:人对控制的欲望。斯坦利将军采取眼盯紧,手放开。自己的手放开,具体决策这块,让下面人去进行。

组织环境的缔造者,维护一个分享信息,共享目标的环境。斯坦利将军在大会听取汇报的时候,能够叫出下级军官的名字,然后最多的时候就是说谢谢,这样就是营造了一种氛围。

小心自己变成一个越来越大的恐龙,你的一个眼神,一个动作都会给组织造成极大的破坏,如果你认为自己非常重要的话,就会变成破坏力巨大的恐龙。

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