超级用户

超级用户也可以说是铁杆粉丝，对某个品牌的产品或服务非常认可、支持，并会推荐给身边的人。对于现在产品或服务的推广流量越来越贵，效果越来越差，但又似乎不得不去做的时代，小企业、初创公司没有那么多的推广预算，无法烧钱买流量，怎么办？用超级用户思维，先从培养10个、100个、1000个超级用户开始，持续服务好这批铁粉，他们会带来预想不到的效果。

首先，他们的购买是最直接的支持，而且是持续支持。二、他们会在使用或消费的时候提供反馈，提出建议，让产品或服务不断提升，更符合市场需求。三、超级用户会影响到他们身边的人，他们愿意把好的东西分享给身边的人，这就是口碑的力量。

因此，在服务好一小部分超级用户，积累超级用户的同时，会不断有新用户加入进来，自然也会让品牌或企业走向发展。

在后面的推广和客户服务要引入超级用户思维，建好客户服务系统。