王玉：老年人社会参与的实践与思考

王玉：老年人社会参与的实践与思考｜益博社会创新家

新时代，新要求。全面建成小康社会小康社会，一个也不能少，必然包括老年人的全面小康。社会是人的社会，人是社会的人。中国老龄化的快速发展，必然要求把老年人的作用发挥好、把老年人的权益保障好、把老年人的需求满足好，真正实现老有所养、老有所为、老有所乐、老有所学、老有所医，提升老年人的安全感、幸福感和获得感，老年人的有效有序科学的社会参与是一个重要途径。近两年来，南阳益博社会工作服务中心致力于老年人社会参与的社会工作实践与思考，围绕老年人最直接最现实最紧迫的利益问题入手，强化物质帮扶、精神慰藉与社会融入的融合创新，不断激发老年人的精神动能，推动老年人社会参与社会工作实践的不断深入，老年人的认知度、参与度和满意度不断增强，提升了老年人的安全感、幸福感和获得感。

一、发挥资源整合和跨域合作优势助力老年人社会参与。老年人的社会参与是社会工作重要的服务领域和载体。如何构建有利于介入老年人有效社会参与的良好社会环境，是社会工作一个重要的努力方向。社会工作具有资源整合和跨领域合作的独特优势。南阳益博社会工作服务中心从2017年成立之初，就把老年人社会工作作为重要的服务使命，以益博志愿服务时间银行等链接资源优势，独立设计了益爱老年人计划、益爱曙光敬老月活动、敬老助老沙龙等老年人参与项目，医疗康复、便民服务、社区志愿等社会资源，得到了有效整合，先后组织了12次丰富多样社区老年人喜闻乐见的形式，先后在卧龙区七一街道曙光社区、宛城区新华街道解放路社区等不同类型的社区开展以老年人社会参与为主题的社会工作活动，有3200多名老年人参与。

二、聚焦需求焦点和中心工作结合推动老年人社会参与。老年人社会参与必须树立以老年人为中心的工作思路，围绕中心服务大局，把工作的着力点放在阶段性的中心任务和长远性的根本上任务上来。当前，我国的社会矛盾是人民对美好生活的需求与发展不平衡不充分之间的矛盾，社会治理能力上，有效的老年人社会参与是正能量。南阳益博社会工作服务中心结合社会工作关爱农村留守老人和城市老旧社区独居老人，形成了定期巡察机制、老年人陪伴计划、社区漫步、老年人社会文化参与，把服务的层次和水平提升起来，真正为老年人社会参与提供推动力量，实现与脱贫攻坚、社区服务、文化自信的有机结合，把需求的阶段性特征与服务的有效性介入融为一体，实现了良性互动。

三、坚持融合创新和助人自助理念实现老年人社会参与。创新是引领老年人社会参与的第一动力，也是推动社会工作发展的根本动力。牢固树立融合创新理念和助人自助理念是老年人社会参与专业化本土化的必然要求。南阳益博社会工作服务中心把以老年人社会参与地名文化大宣讲活动为契机，萃取出老年人生命故事讲述与本土文化、家庭系统治疗、老年人陪伴有效整合，就融合创新出了独具南阳本土文化特色和社会心理服务的特色项目——老南阳讲老南阳城市记忆，以老年人自助讲述与城市、家庭融入的故事，引发家庭、社会的广泛关注和讨论，增强了一个人和一个家庭、一个单位、一个社会、一个国家的安全感、幸福感和获得感。先后有53位老人，265人参与，6000多人次浏览和289人讨论，形成老年人社会参与良性互动。益博社工走进养老院，组织老年人开展资助忆今昔、益智小游戏等活动，老年人乐的合不拢嘴。

四、强化要素保障和跟踪绩效评估保障老年人社会参与。老年人必须放在整个社会整个家庭系统中去考量，而有效的老年人社会参，必要要有有效的人财物资源和社会服务项目去保障，同时必须要有跟踪问效绩效评估做保证。南阳益博社会工作服务中心把老南阳讲老南阳城市记忆、益爱老年人陪伴计划等与敬老助老活动有机衔接，在人财物等方面获得了政府正式支持资源和社会非正式资源的双向支持，促进了项目的开展。老年人社会参与的实施效果不需要跟踪问效和不断的反思来校正工作实效，确保项目有序有力科学，真正把为老服务的事办好。同时，要强化专业服务机构的学习交流培训力度，树立典型，强化引导，举一反三，淬炼出符合本土老年人社会参与风俗习惯、心理特点、行为方式的项目，真正让老年人社会参与在各地落地生根开花结果。

老年人是社会工作介入的重要服务区，老年人社会参与是社工服务的优势领域。新时代，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，坚持从国家顶层设计中找政策措施支持点，在本土化融合实践中找创新点，从老年人社会参与中找服务点，用一步一个脚印的社会工作实践，去丈量出老年人社会参与的美好的未来