好朋友因为优惠没给反目, 两招化解、挽回单子赢回友谊

昨天跟几个圈内朋友一起吃饭，酒过三巡、菜过五味之后，就开始往地产方面聊了。

有个朋友小廖最近很苦恼，说最近遇到了一个客户，情况是这样的。

通过电扣找到的，后来通过聊天知道有共同的好朋友，所以很快就认筹下定了，但是迟迟不交首付也不签署合同。原因呐，客户想多要一些优惠，当初他们共同的好友也在场，被我朋友婉拒了。

然后客户说再考虑下，结果客户下次再过来就直接让他老婆过来把筹退了，后面发短信也不回，打电话好几次也都不接，有一次接了约见面也不见。这个客户有经济实力，而且在当地的人脉还不错，现在很想挽回不知道该怎么办。

我一听，就知道是咋回事了，客户生你气了，觉得你驳了他的面子。而且你跟他处的关系很一般，你一打电话就是约谈生意，这会让他很反感，所以躲着你。

现在吧，可以分几步走。

第一步：这个季节刚好是秋季末，适合养肺，你在网上订购一箱鸭梨寄送到这个朋友办公室。不要打电话，直接发短信：林总，朋友新开了一家天猫店铺，寄点鸭梨与您和您的员工同喜。小廖。

因为客户还对你有戒备，这样的送礼动作把你的销售主张模糊了，而且拉上朋友捧场，员工上来对方一般不会拒绝。

第二步：从交谈中了解到这个客户有个小男孩对绘画很感兴趣，小廖你可以去搜集整理世界名画及入门技巧，装订成册，然后封面亲笔写上：送给未来大画家。可以约在办公室，谈的内容都是关于你怎么搜集到这些资料的过程，对于入门技巧的了解内容。客户必定感动。

走后，可以根据绘画的入门期隔2-3天给客户讲发短息讲绘画大师的成长故事，客户必定不会删除。那咱们就成功一大半了。

做销售，切记太过于心急，尤其是房地产销售，跟踪是一个长期的过程，每一步都应该做好记录。

另外，做销售就是通过不断的接触，用心的观察与付出，走到客户心理去。

跟客户成为好朋友好兄弟，那么不仅收获了生意，更是收获了友谊，还会源源不断的带来新客户。

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