【Best Facility 系列】3-如何搭建Facility 知识体系

        年初在部门推进“专家培养计划”和“橙子学习计划”，小伙伴们很用心地选择了学习领域和具体的内容，这些内容有可能是自己工作中熟悉的领域，也有可能是一个完全陌生的领域。如何下手？如何从入门到精通？这些成了小伙伴们的拦路虎。本文尝试用我学到的知识——李忠秋老师的《结构思考力》，结合Facility 2个案例，给出我的一点建议。

        大家都看过篮球比赛吧，运动员运用三步上篮法完成投球。那我们的知识管理有规律可循吗？我的男神导师古典老师形象地将知识管理称为两步半上篮——收集知识、提取知识、输出知识。

《古典：知识管理两步半法则》

         为便于提取和输出知识，知识的收集遵循结构化思考力 的原则。什么是结构化思考力？李忠秋老师的核心观点是：先总后分，论证类比（论——结论先行，证——以上统下，类——归纳分组，比——逻辑推进），再用形象化的呈现方式加深记忆。

《李忠秋：总分形式的结构》

一、ESH知识体系案例：

        ESH是一个涉及环境、安全与健康危害三方面内容的体系知识，由于三者的管理在原则和效果上彼此相似，在实际过程中三者又有不可分割的联系，所以把三者作为一个整体来管理。国家对环境、安全与健康危害有许多基本的法律法规要求，ESH担当如果不了解法律法规，管理过程中就有可能违法，那么造成的后果是非常严重的。所以学习法律法规是管理的输入（Input）。ESH作为一个管理体系，遵循戴明管理模式，即PDCA循环模式，该模式由计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和改进（Act）四阶段循环组成。对照法律法规Input，我们可以细化做得更好，就可以输出（Output）很多知识点，如ESH方针/目标、危险源及环境因素、ESH教育培训、消防演练……所以先总后分、结论先行、以上统下的中心思想就是：

“立足法律法规，以 PDCA管理 ESH体系，让 Hitech更美好！”

        如果说中心思想统领全局的话，下面就需要一些核心观点作为支撑，然后再向下延伸出一些零碎的观点，最后就像用无数的砖块垒成的金字塔一样。

《Hitech ESH 体系结构思考力架构》

        这样我们的思维就不再是碎片化的东西，而是有了一个完整的结构。如果有新知识学习的时候，我们只要把它放入相应的模块，或者修改某个层级的结构框架，一个基于老系统，添加新元素的知识体系就搭建起来了。

        为了管理各个零碎的知识点，找出各个知识点之间的链接，我们需要将知识按照某种规律进行归类分组，并“配”上关系，“得”个图示，“上”个包装。如对于“危险源环境因素”知识点，按树状结构分为“危险源”和“环境因素”两个并列分支知识点。对“危险源”知识点展开延伸，再分“评价方法”和“风险控制措施”2个关联知识点，对“评价方法”展开深入研究，有4个序列知识点，分别是“时态”、“状态”、“类别”和“LEC法”，分别给这4个序列知识点“配”上关系，“得”个图示，就得出如下图所示的知识体系：

《给危险源环境因素“配关系”、“得图示”》

二、AMCs知识体系案例：

        不像ESH知识体系，AMC是个小众化的知识体系，只有在半导体行业，特别是前道制程企业中运用较多。但随着半导体制程工艺快速推进到13纳米时，作为封装测试企业也开始重视AMC了，因为已有证据表明AMC会对半导体封装过程中的产品产生质量不良。

        什么是AMC？AMC是Airborne Molecular Contaminants的简写，简称悬浮分子污染物。根据国际半导体设备及材料协会（Semiconductor Equipment and Materials International,简称“SEMI”）的标准，根据化学品的特性，将洁净室中的空气污染物分为酸(Molecular Acids, MA)、碱(Molecular Bases, MB)、可凝结物(Molecular Condensables, MC)和掺杂物( Molecular Dopants, MD)四大类。同时参照空气中微粒数的洁净度分类方式，指定洁净室AMC洁净度分级标准。

《AMC 结构》

        要治理和检测AMC，就必须按照知识体系的树状、关联、序列 和数据 展开延伸，所以向前就关联到Clean Room。“Clean Room”知识点按树状结构又可以并列分为Clean Room构造及分类、Clean Room Particle及其管理、Clean Room Particle去除等分支知识点。以“Clean RoomParticle及其管理”为例知识的进一步细化：

《CR Particle及其管理 结构》

        AMC向后关联就到了AMC的治理和检测。在Hitech，AMC的处理主要通过FFU（Fan Filter Unit）、AWS（Air Washer System）、C/F（Chemical Filter）来实现。AMC监控的知识点可延伸到方案选择、方案设计、信赖性评价、Data管理与异常流程相应等等。

        如果用思维导图来管理AMC知识的话，可以简单输出如下：

《AMCs 知识体系 思维导图》

自我教练问题：

1、你能按照结构思考力搭建自己的知识体系吗？

2、你能调用已搭建的知识体系吗？