Day 92：聚光灯效应

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你可能正面临一个难题，是否要解雇你的技术负责人小王。

他聪明，也擅长提出解决方案。但他很少主动抵触，更糟的是，他态度非常恶劣，经常挑刺儿，有时候还挖苦别人。

解雇他的话短期之内还会引发一些震动。

你会怎么做呢？

这是一个虚构的故事，你会发现，你很快就做了一个决定，不会觉得无所适从。

“在你的精神世界里，你很少被某个问题难住。”丹尼尔卡尼曼，心理学家，诺贝尔经济学奖获得者。“正常情况下，你几乎会对所有发生的事情作出直觉反应，并形成某种看法。在没有熟悉某个人之前，你已经产生了喜欢或者厌恶的感觉。你可能不知道为什么自己会信任或者怀疑陌生人。在未对某家公司分析评估前，就认定他一定会成，或者不成。”

人们匆忙作出结论，是因为对眼前的信息关注太多，而对看不见的事情就当不存在。这被称为，聚光灯效应。

聚光灯所照耀的地方，很少是我们作出好决定的全部，而我们偏偏时常会忘了调整聚光灯的方向。

我们不断地高价买入，低价卖出股票。很轻易地掉入一些明显的骗局，失去大量财产还执迷不悔。

做重大决定时，我们常常会被告诫，要相信直觉。但直觉也常常没起到更好的作用。

认识自身的缺点，不足以使我们改掉它。我们需要一个流程。再决定是否解雇某人的时候，需要一个决策流程，不断调整激光灯的方向。

最著名的办法，就是本杰明富兰克林的利弊清单。比如你在选择某份工作的时候，你会画出一根线，上面写利，下面写弊。然后对各个选项的利弊进行比较，从中选出最有利的那个。

但这个方法也有巨大缺陷，我们以后再讲。