有道是网易旗下的公司，我们所熟悉的有道云笔记、有道词典就是有道旗下的产品。现在，这些APP总的日活（日活跃人总数量）超过了1500万。在大规模流量的支持下，有道推出了有道精品课，营收年增长达到了500%。
根据CNNIC（中国互联网信息中心）的数据，在2017前半年所有的手机APP中，在线教育是用户规模增长第二快的领域，涨幅达到22.4%，仅次于外卖行业。
这两年知识付费声名大噪，趋势正热，接下来可以说是在线教育的黄金时代。那么到底如何转型在线教育？面对互联网时代的流量困境到底应该怎么办？
周枫，清华大学的计算机硕士，并获得了加州大学伯克利分校的博士学位，是网易有道的现任CEO，一直践行在在线教育的道路上。“营收同比增长了500%”，这是他交出的2017年的成绩单。
本篇文章观点整理自周枫的演讲实录，相信从他的分享中，更多在线教育的从业人员能够获得启发。
（以下内容精选自周枫的演讲实录）
在线教育的四种模式
按照基因和所谓的出身，从有道的看法，我们认为现在的在线教育的产品模式可分为四类：
第一类是从线下教育机构产生的在线教育服务，例如新东方在线；
传统教育机构的优势，是厚实的教学资源和多年积累的品牌。面临的挑战是如何解决线上、线下博弈的问题。以及怎样打造优秀的互联网产品的能力。
第二类是纯在线的垂直教育服务，例如100教育；
垂直在线教育服务机构类似B2C电商，产品和教学流程都自行设计运营，灵活性高，运营比线下轻但是比线上其它模式重。这个模式这两年产生多个差异化的优秀产品，是在线教育的一个主要模式。
第三类基是于学习工具社区的在线教育，例如有道和TPO小站；
是以社区或工具起家的在线教育产品。这个模式的出现是有一些出人意料的，因为这些工具和社区，最初和在线教育的教学环节并没有太紧密的关系。但是这些公司利用工具或者社区积累了大规模且精准的用户，发现有机会可以成为流量入口，运营课程平台，建立了从工具社区到学习的链条。这个模式国外有梳理，俗称互联网女皇的Mary Meeker叫这个模式“内容+社区+交易”的垂直产业模式。
第四类是综合教育平台，例如淘宝同学。
这个图可以上下分，上一半更具教育资源优势，下一半更多是互联网产品打法，更具有线上流量的优势。
大而全综合平台，这两年经验证明这个模式小公司玩不起，因为这个模式需要较大的流量基础，自我产生流量的能力证明并不强。2012年之前，有小公司尝试，但2012年之后，这个模式是大公司的地盘。
补充一个看法，我认为中间两个模式是对创业公司来说比较有利的模式。这个趋势比较明显，去年一年，看图上可以看到主要的投融资都发生在这两种模式中。我分析原因是这两种模式下创业公司较容易做出差异化。所以回到我的题目，要想避免流量上的困扰，垂直的在线教育服务，以及基于工具和社区来做教育，是可能较有机会的创业方向。
摸索到现在，我们走了很多死胡同之后，有两条路是通的，分享给大家：一个是深度运营，一个是精准推荐。
一、深度运营
所谓深度运营，在我们这个场景下，意思是如果想让用户最终接受商业产品，你要首先提供各种免费资源，让用户在一个学习的心理状态下，更多使用你的产品。这是有道词典的首页。除了搜索框外，其他位置都是我们做深度运营的位置，整体上叫做看天下。在这些位置，我们会推送各个领域最新的英语学习内容。运营到现在，看天下总日PV已经超过千万。
为了提高用户停留时间，我们在内容上下了很多功夫，做了很多特色栏目。比如来翻译吧，每天给大家出一道翻译题，可以是一段诗句，或者一段美文。让用户参与互动。每天超过5w的浏览，1500人参与。所谓高手在民间，我们经常能看非常高质量的用户反馈。
二、精准推荐
对于具有搜索引擎基因的有道来说，数据处理技术也是强项。我们会根据用户行为，设置很多标签，利用大数据，更好地定位潜在用户的精准需求，对有需求的用户进行更强的信息推送，同时避免干扰对课程没有需求的用户。
（以上内容精选自周枫的演讲实录）
可能有的人就会问，那对于一般在线教育机构，如何做到深度运营+精准推荐呢？
首先要做到就是区分用户。说到底，什么是精准推荐，就是推荐给需要它的人，这就好比我正渴得要死，你刚好递上一杯水，我自然而然会买下这杯水。
那对于那些暂时不渴的人，他们可能还不需要这杯水。你需要继续深度运营去挖掘他们，将他们转化为“需要那杯水的人”。
对于一般的中小教育机构，要实现这样的互联网分层运营可能有一定的难度。但其实，你需要的只是找到合适的技术服务商为你解决这类的问题。微学伴的“用户管理”可以实现用户（学员）的分层管理。通过对知识店铺和课程的访问情况自动进行分类和打标签，用户分层管理，并支持自定义标签，满足机构的个性化管理需求。
使用微学伴，如何通过分类和打标签精准管理用户：学员分类 · 微学伴帮助手册 · 看云
如何进行深度运营？优质的内容也需要合适的形式作为载体，微学伴支持微课、慕课、直播（视频、语音、录屏直播）、专栏等多种形式。
