12月4日哈尔滨中心刘海波学习心得

通过今天的学习，让我受益匪浅。

一 首先上午的开学典礼中，刘总给我们讲了什么是成套家电的解决方案以及如何从销售顾问逐步发展成合格的智慧家电设计师。让我真正认识了什么是成套家电解决方案。刘总讲的很细致。从内套、外套、定制套、场景套、到智慧家庭套。比如内套中，用户买一台冰箱，可以引导到冷柜、冰吧等。由卖单品到卖套购。

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二 下午由山老师带领我们参观了海尔工业园。

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通过山老师的精彩讲解，让我更深入的了解海尔的发展史。

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文化馆

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生活馆

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海尔大学

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三 晚上山老师讲解海尔企业文化，创新企业模式

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通过山老师的讲解，我懂了什么叫人单合一。人，就是我们自己。单是指用户价值。

只有真正做到人单合一，我们才能成为合格的家电设计师。

非常感谢山老师的辛苦讲解。