身处平台，我们该如何存在

引子:有些人活着，其实他早已经死去，只是晚了几十年才埋葬而已。

（1）二十岁前读史，当读到《史记.淮阴候列传》时，对韩信感到惋惜，对刘邦和吕后的“兔死狗烹”做法感到愤慨。但过了三十岁再回顾这段历史时，却为韩信感到庆幸，对刘邦充满敬意。因为韩信很幸运，他至少真正的活过，他生在了一个英雄辈出的时代，遇到了一个可以充分施展他卓越才华的平台，而这个平台的搭建者就是刘邦，正是由于刘邦才完成包括韩信在内汉初那些豪杰猛士一生精彩的演绎。放眼历史和当下，荒野草滩不知埋葬了多少本可以非常精彩的生命，只是缺少平台的他们，注定默默无闻，如尘土般仿佛没有在这个世界来过……

所以平台很重要，一个直观的感受是前不久我们刚举办完年会，不知大家对于公司的年会有何感想。我每次参加年会都会有一种感动，甚至会增添一些力量。那些平时默默无闻的普通员工，在年会的舞台上却有那么精彩的表演，展现自己精彩的一面。所以说这个世界从来不缺乏英雄、才子，却缺乏供他们演绎一生才华的平台，平台是稀缺资源。随着年龄的增长，我更相信一点:蝴蝶的存在是因为有了花朵。才俊的产生是由于平台，才俊与平台的关系是毛和皮的关系，皮之不存毛将附焉?

年会图片1

年会图片2

（2）在姜老师给我们培训中提到:爱，感恩，责任，梦想，意志。我觉得对于我们所处的平台我们要尤其如此，无论如何要热爱维护所处的平台，所处的团队。为了团队的成功和壮大贡献自己的力量。可以对于团队存在的不足内部去积极探讨纠正，但是对于有损于团队和平台的行为要坚决制止，就好比我们在一个盆里吃饭，可以抱怨饭菜的咸淡，但是任何一个人往菜盆里吐口痰试试，估计后果会很严重。

培训中在老师的引导下我们制定了我们下一步的工作目标。作为研发部的一名产品技术应用工程师，对于目标的达成我能做什么是我反问自己的一个问题。我觉的我当前的主攻方向是让客户使用好我们的复合糖化酶和即将推出的高温液化淀粉酶。而怎么才算使用好呢！将我们的产品告诉客户怎么使用就可以了吗？远远不够，如果这样一张产品说明书即可，为何还要我这样一个大活人。

（3）为了让客户满意，为了达到客户的满意。

首先要了解客户的需求。有时客户自己都无法说清他们的真正需求是什么，他们只有一种模糊的概念，就好比女人不知如何选择衣服一样。这就需要我们有意识的去引导沟通，但在引导中又不能过于生硬，给人一种居高临下咄咄逼人的感觉。而要给人一种在轻松欢快的气氛中，让客户感到自己与我们沟通时他自己充满了智慧，我们是他难得的知音和倾听者，然后在相互的交谈中，我们的思想随风潜入夜般注入到客户的理念中。他觉得是他改变了我们，而实际是我们改变了他们。而做到这一点，除需要过硬的专业知识外，还需要人格的成熟。从目前看在人格成熟度上我仍然需要历练，我有时的不足在过于锋芒毕露。一把真正的好刀在于藏其锋锐而不在于处处露其锋芒。

其次是给客户创造更大范围的价值。这个我有充分的信心，立足于平台提供给我的机会，我可以接触到行业里的各家工厂，各家工厂的技术管理人员。各种咨询和思想会从我的脑海里流过，再加上我本身有过的专业经历，可以形成一个独特的知识信息框架，以此作为解决问题的坐标系。利用这个坐标系对照单个客户的现状，他的优势和劣势会一览无余。客户存在的任何不足和问题，都是我们的机会。针对问题我们提供的完整方案完全有机会给我们客户提供超出我们产品的有价值服务，比如优化流程，比如节能降耗。让客户真正感觉到我们不是在卖产品，我们是他的朋友，我们在帮他们，他们跟我们合作更有成绩，在他的领导面前更出彩。

最后是立足团队与团队一起优化提升我们的产品。无论如何我们属于制造业，最后企业的核心竞争力将体现在产品品质上。我之所以把这一条放在最后，不是这一条不重要。而是从我目前自己本身的素质与职业的契合度来说，短期内我也有一些短板。比如对于酶制剂的生产，菌种的选择优化，酶制剂复合调配的方法……    我对这些还没有上升到理性的认识，需要我下一步继续努力学习。想要优化一个流程或产品，首先要充分认识它，然后才能在一定基础上突破。我很庆幸，我身处的团队是一个开放而充满活力的团队，我会很快将我的不足充实起来。

（4）我们既然选择了这个平台，那么就在这个平台上努力做好，以业绩回馈平台提供给我们的机会。爱这个平台，爱这个平台上一起共事的同事。最终我们所有的努力最后的受益者不是平台的搭建者老板，而是我们自己。我们所有的努力，只为通过对自我的历练和雕琢发现那个更好的自己。

终于有一天会明白:优秀和卓越不是一种表现，而是一种深入骨髓的习惯。

自我雕琢

2017，我们来了，拥抱自己，拥抱梦想，拥抱未来。立足赛诺平台，与赛诺共成长。

后记:春节就这样过去了，在各个交通枢纽都可以看到奔赴岗位的身影。正是这些平凡而忙碌的背影才是这个时代真正的力量。这些平凡身影每天扣动路面的脚步声如一个个跳动的音符，构成了整个时代向前跃动的交响乐。我们立足于公司平台，我们也立足于这个时代的大舞台，现在就是最好的“黄金时代”。

附录1

《我们要赢》

质问天下谁英豪，

量凿正枘见分晓。

第次排名永当先，

一致原则需记牢。

客随主便成往昔，

户枢不蠹经营道。

至高巅峰如何攀，

上策仍是围客绕。

注:藏头诗，“质量第一，客户至上”

解释:

“量凿正枘”是指木工活的小孔与楔子的契合度，表示要立足事实说话。

“第次排名”指的是行业实力等排名。

“客随主便成往昔”就是计划经济的商品短缺时代一去不复返了。

“户枢不蠹”出自典故“流水不腐，户枢不蠹”这是生命也是企业经营的核心原则，信息流，物流，资金流只有流动才有活力，才能产生价值。