【20180111读书清单】《内向者的销售法宝》

1、沉默是金

“沉默是一门艺术，雄辩也是”。沟通中的沉默也是一种方法，销售人员应该让客户多说，自己多听，并保持适当的沉默。

2、销售中的沉默怎么做

听客户谈话应做到像自己谈话那样，始终保持饱满的热情与良好的精神状态，并时刻专心致志地注视着客户。

3、老顾客的力量

销售界有250法则:每位客户的背后，都大约站着250个人，这些都是他比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。和老客户保持好良好的关系，让他们来帮助自己打开交友圈，十分重要。

4、如何联系

最常用的是电话。其次是电子邮件。再就是微信和网上聊天。而且还要邮寄礼品。

5、内向人才稀缺

内向销售人员并不是很能说，但是内向不爱说话不代表不会说，这样的销售人员表现沉稳、具有韧性，极容易取得客户的信任，是销售的佼佼者。

6、外向不一定优秀

外向者虽然很多优点，但是普遍情绪不是很稳定，做事情情绪化很严重，缺乏持久性和耐力。

7、从细节做起

在销售方面，内向者的优势在于对细节的把握上，当你真正坚持下来，并且能够面对销售过程中的每一个细节，内向者会从细节里看到更广阔的前景。

8、坚持下去，你行的。

销售中最重要的是什么？是坚持！销售是一个前期很艰苦的职业，只要能够坚持度过这段时间，当自己的客户群体渐渐变大的时候，一定会成为各企业、公司的销售顶梁柱。

9、信誉制胜

向客户推销你的产品，实际上是向客户推销你的诚信。有一说一，实事求是，言必信、行必果，对顾客以信用为先，以品性为本，使顾客信赖。

10、表达我的真诚

诚实守信，以诚相待，是所有推销学上最有效、最高明、最实际也是最长久的方法：

不夸大；要三思；须宽容；不掩护。