蜂巢终端商城提供的移动银联POS机技术方案1

业界专家给出有关移动银联POS机的一些常见问题的处理和判断，希望对您能有所帮助：

1.为什么移动银联POS机钱箱突然间关不上了、打不开了？

答：这种现象有可能是在POS机收钱的过程中，钞票滑进钱箱抽屉后部，卡住了钱箱内的挂钩，导致关不上。只要拉出抽屉，取出卡住的钞票就可以了；钱箱打不开，检查钱箱与打印机的连线是否接好；观察钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死。钱箱打开后很难关回去，检查一下钱箱里的泡沫是否拿出。若泡沫已拿出，则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了。

2.POS机显示器为什么总是闪动？

答：检查显示器连接POS机的信号线是否有松动，可重新插一遍。或是显示器底端的调节按钮接触不良，可以调节解决。

3.移动银联POS机显示器黑屏？

答：A、是否没有电力供应。检查机箱电源接口和电源线通电情况，检查主机箱电源的接口和电源线是否松动以及显示器是否开启，如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换；确认电源风扇是否排风。

B、显示器的电源线、数据线是否接好；显示器换到另外电脑是否能正常显示。

C、显示器的数据线是否断针或者变形。

D、如果正在工作中，电脑出现断断续续的黑屏，这是电压不稳定影响的，电压稳定时就会恢复正常。

4.移动银联POS机扫描枪扫描不出条码？

答：检查扫描枪接线：扫描枪应先接在POS机后面的键盘接口或者USB接口上，然后通过扫描枪的另外一个转接头接电脑键盘(千万不能接在鼠标口上)；主机与扫描枪或者扫描枪与键盘之间的接线是否松动，如果接线松动也可能会导致电脑死机。

5.POS机小票打印机打不出小票？

答：打印机的电源与数据线是否松动；打印机自检能否通过(检测办法：在打印机通电的状况下，按走纸键〔不要松手〕，然后关闭电源，停3秒钟后，打开电源，再松开走纸键)，如果能打印出小票且没有乱码表示打印机字库正常；打印机接在其他电脑上能否正常打印；打印机数据线是否正常；打印机驱动是否安装正常。