当孩子经历失望的情绪时，你是怎么做的呢

小桃有一个他非常喜欢的少儿医学节目，叫做 Operation OUCH!。由两个双胞胎医生通过一些简单易懂又稍微夸张的方式，讲解一些医学知识。每每有这个科学节目播出，6岁的小桃都从头看到尾，津津有味。前两天发现，这个节目将来我们斯卡斯尔城市举办现场表演。小桃欢呼雀跃，要我们带他去现场看表演，满满期待。

但是今天早上，发现票已经售光了，我想小桃一定很失望。果不其然，本来很开心的小桃正在和过来看望他的奶奶聊天，听到消息后，立马跑到自己的房间里，埋头倒在床上。一句话也不跟奶奶说了。

奶奶怎么和他说话，也不理她。他是非常失望的。这种心情我们都是可以理解的。

按照计划，今天他奶奶是要带他去博物馆的。可是，发生售票事件后，凯凯非常伤心，怎么说也不和奶奶去博物馆了。

当他奶奶告诉我的时候，我想，或者这是一次好机会，让他学会疏导自己的情绪。

按照共情的第一步，我先认可了他的情绪。我拍着他的背说，"凯凯，你是不是非常失望啊，因为去不了演出了"。他点头，也不说话。“你期待很久了，现在不能去是不是太失望了，那咱们看看这个演出在别的城市，看还有没有票”。然后查了一下，也都卖光了。看样子，这次是看不上这个演出了。

我接着帮他走出消极的情绪。我说，我知道你是非常难过的。可是，这不是唯一的一个好玩的事情呀。想一想，咱们明天还要去公园，后天你好朋友的生日派对，好玩的事情很多啦。operation OUCH很好看，但不只有这一个好玩的事情呀，我们有很多别的事情可以去做呀。

感觉他已经有点恢复一点，我又说，现在你还想和奶奶去博物馆么？他说不想去。奶奶在旁边也很着急，我想他是非常想带孙子出去玩的。我说那你想做什么呢？他说他想玩会IPAD游戏。不去博物馆了。

我是不喜欢这个选择的。因为我们已经安排了他和奶奶去博物馆的计划了。可是，他确实很失望。这种负面情绪，也不是说两句安慰的话 就能立马走出来的。给他一点时间，让他慢慢消化一下。其实，博物馆也去过很多次了，已经不是很有吸引力了。

于是，我说，那只允许这一次，以后，如果和别人安排好计划是不能改变的。这样会耽误别人的时间，是不礼貌的。同时呢，我也提出了我的要求，只能看半个小时的ipad,然后希望你去读书，下午我们一起做科学小实验。可以么？

这时候，他已经从失望消极的情绪中走了出来，开心的答应了我的要求。然后看了半个小时的ipad，之后开始看书了。

我想，这样以后让他失望的事情还会很多，但是，至少他会学会虽然最期望的事情没有实现，但是人生中还有其他很多快乐，不会因为已经打碎的鸡蛋而哭泣吧。

在“如何说孩子才会听，怎么听，孩子肯定说”这本书中，如何共情，说中提出了，帮助孩子们面对他们感受的四个小技巧：

1.全神贯注地听。

2. 用“哦....","嗯....."，“这样啊..."来回应他们的感受。

3.说出他们的感受。

4.用幻想的方式实现他们的愿望。

大家觉得还有什么其他更好的办法，或者引导，欢迎留言交流啊。我们一起来探讨一下疏导孩子的情绪吧。