你知道营销的战场在哪里吗？很多人以为营销的战场 是在市场上，结果天天去跟同行拼质量，拼服务，拼价格。最后把自己弄得累死，还是赚不到什么钱。
而真正的营销高手，卖的产品并非质量最好的，服务最 好的，却赚得盆满钵满，因为掌握一个隐藏在商业中最核心的秘密：营销的战场在客户的大脑里！
营销就是卖感觉，卖印象！跟男女谈恋爱一样，第一眼看上了，才有后面浪漫的爱情。第一眼看不中，无论你有多优秀也是无缘！
要想做好营销，首先是你的个人形象。当然，我这里不仅仅是指外表上的穿衣打扮，这个花点钱就能办到。我讲的是，你给陌生人心里带来的印象。
一、社交形象
当你加了一个陌生人为微信好友之后，第一件事情应该做什么？
我相信很多人本能会想到：自我介绍，让对方认识我， 显示我的热情与真诚。就是这种错误的思维，导致大部分成交客户困难。天天很努力，对客户很热情，嘘寒问暖的，但是客户就是不买单。
有多少人接受的是错误的营销知识，以为搞定客户靠主动，靠热情，要把客户当上帝？天天做着无效的工作？因为极少有人懂社交力学中的一个秘诀：
二、社交框架
一个人刚刚加到别人微信好友的时候，他是凭对你对他的态度，来判断你的身份地位。象发这种加了人之后马上心灵鸡汤，别人不会因为你每天给他祝福，主动讨好他而购买产品。
因为这种主动给客户请安的行为，已经你把自己定位成一个卖货的代理，你注定已经在别人的认知中是低价值了， 当你的身份比客户低的时候，你成交客户将变得非常困难。
那么，你想一想，生活中哪些人成交客户比较容易？ 医生成交病人是不是很容易？
老师成交学生是不是很容易？ 律师成交客户是不是很容易？ 老板成交员工是不是很容易？
……
你会发现一个什么情况，是不是身份低的人，想成交身份高的人非常困难？
而身份高的人，成交身份低的人，则非常容易？
这就是人的本性，人们崇拜社交地位比自己高的权威， 相信权威，服从权威；
你看古代的农民起义也好，大将造反也好，为什么要编造一个真龙天子降世的神话故事，作用就是制造权威感，让跟随者服从。
通过这样举例，你有没有脑洞大开，恍然大悟的感觉？
那么这些人为什么身份比客户高，是不是因为他们在专业领域比客户懂得更多，他们是专家，而客户是小白。
那么，请问在你从事行业中，你是不是比客户懂得多， 你是不是专家？那你为什么要低声下气地求客户购买产品 呢？
那么我请问你们，在产品专业知识范围内，我们相对于客户，是不是专家？
如果你的回答不是，那只能说明你不是一个合格营销人。 任何一个营销人，都必须在自己领域内，比客户懂得更多。
既然我们某个领域的专家，那我们跟客户沟通时，为什么要低声下气地去乞求客户购买产品呢？
其实只要你在某个领域建立了权威，具备客户急切需要的专业知识，那么你是很容易对他下达服从指令，就象医生对待病人一样。
所以，请你以后转换思维，先将自己设置在权威的地位 上，这样你才能轻松地影响客户，作出成交决策。告别以前那种不断打骚扰电话，不断乞求客户的乞丐式营销模式。
说直白一点：
男人想泡妞就不能围着女人转，想成交客户就不能围着客户转，你必须反过来，让对方围着你转，你才能轻易地操 控他们的行为！
那如何运用这一原理在营销中去呢？
1、你要建立筛选客户的标准。
就是你要给客户建立标准，并不是客户给钱你就卖；你要将一些不认同你的人，负能量的人筛选出去；让觉得跟你交易的人，是一种幸运；
比如你建了一个微信群，你要对方付费才可以进群，或者他必须具备什么资格才能进群，这样他才会尊重你这个群主。如果你是随便拉人进群的，进来的都是广告党，群马上 变成垃圾群。
大部分营销人做生意根本不敢给客户设置标准，只要给钱就卖，结果招来很多麻烦客户，造成负面影响；
2、立即让他感受你的价值
那么加完陌生人之后，第一件事情应该做什么呢？其实 换位思考一下，当你加一个陌生人的时候，你是什么心理？ 你加一个陌生人，绝对不是为了跟他聊天扯淡吧？你内心一定渴望在别人那里得到某种价值。可能是知识，可能是 关系，可能是想卖产品给他赚钱。
总之，你内心肯定是渴望从别人哪里得到什么？对吧。理解这一点至关重要，所以当加了任何一个陌生人的时候， 第一件事情，就是贡献价值，送他一份小小的礼物。
我的建议是，送一份对客户生活或工作有帮助的资料， 可以是电子书，音频，视频。当然，你送的这份礼物不能瞎 送，肯定要跟你将要销信的产品有关，但是坚决不能广告。
比如你开服装店，你加完陌生美女之后，马上送一本电子书《2018 年最流行夏装款式》或者《时装搭配的八大秘诀》至于资料怎么找，可以上淘宝上花钱购买，去网上搜索，只要你内心是从帮助客户贡献价值出发，方法真的是太多了。
不管是在微信上，还是现实生活中的任何场合，我们认识一位陌生人之后，永远都是你先给别提供价值，让别人从认识你的那一刻起，就知道你是个有价值的人。
而不是刚刚认识，就自吹自擂，然后开始聊公司，聊团队，聊产品，你这么牛逼，这么辉煌，如果不能给别人创造 价值，关别人屁事！
你先对陌生贡献关于专业方面的价值，那么客户马上就会感觉你很历害，他遇上专家了，你的地位马上就比他高得 多。即使客户在其它方面比你更有钱更有权，但是你熟悉的 领域，他就是小白。
这样，对方马就能感受到你是个有态度有原则的人，你 能给对方提供某方面帮助，你是这方面的权威专家，首先给对方大脑中树立起权威的形象。
三、品牌形象
那么商品带给潜在客户印象是什么呢？那就是品牌形象。
接下来，我们接下来需要做的事情，是树立品牌形象。因为所有人交易，都是愿意跟有影响力的人购买，都愿意购买有影响力的品牌。
不管是专家，还是商品品牌，都能给客户带来更大的价值与信心保障。
今天你想销售任何产品，一定会有大量竞争者；即使是你独家研发的产品，马上会出现山寨版，甚至出现假货抢了真货的生意。
如何让客户只跟你买，而不跟其它人交易呢？核心秘诀 就是打造具有高认知度的品牌。
可能很多中小创业者觉得品 牌是大企业都才玩得起的事情，小老板哪里烧得起这个钱？
错，错，错！在互联网时代，所有个人或产品必须要品牌，否则生命力就不会长久，而且会在红海竞争中撕杀得特别痛苦；
不管是个人还是公司，你都需要经营自己的品牌，哪怕代理别人的产品，你也要将产品打上自己烙印；
什么是品牌呢？其实很简单，就是客户大脑中对你或产品的认知，客户大脑中对于品牌的印象。
品牌形象包含三个方面：
1、价值主张
为什么很多人从事营销很久，却没有人几个能记住他？
为什么有些产品花了大价钱投放广告，客户却并不买帐？
为什么有些人费尽心血的去引流，响应者却寥寥无几？
为什么有些人投入了大量的人力，物力，金钱去培育客户，最终成交率却惨不忍睹？
原因很简单，你的项目或产品，缺乏品牌定位，无法给 潜在客户传递出一个清晰的价值主张！无法刺激客户的购买动机。
什么是价值主张呢，或者称销售主张，很多营销人本能 地想到是产品的卖点，然后罗列一大堆产品的卖点，结果销售业绩并不好；
有人说价值主张就是围绕你的产品，挖掘出一大堆对客户好处，这就是价值主张，其实这是一种认知误区，这只是产品的卖点而已。
真正的价值主张是：你给客户购买产品的理由！你能解决客户什么问题，客户为什么要买你的，而不是买别人的， 你要把这个理由讲得越具体越好；品牌定位必须有一个清晰，明确的价值主张。
【举例】
比如：“农夫山泉有点甜”，耐克“一切皆有可能”，飘柔”去屑海飞丝”， 红牛激发正能量”，“怕上火喝王老吉”，
“今年过节不送礼，送礼就送脑白金”，“怕感冒，39 感康”...
累了困了，喝红牛；这是红牛的价值主张：让我们在累了困了的时候，记住了喝红牛；
怕上火，喝王老吉；这是王老吉的价值主张：它提醒我们怕上火的时候，先喝王老吉；
为什么卖产品要先打造价值主张呢？
因为这是用来影响客户认知，占据客户大脑记忆，让客户想解决某类问题时， 首先想到的就是你的产品，而不是其它人的产品；
【举例】
下面再给你们看一张图片，看看人家是怎么打造价值主张 的？
按照普通人的广告套路，应该是先介绍医院的实力，专家 的实力，强调设备的先进，获得多少荣誉与证书之类。
然后再说来我们口腔医院，给你最好的服务，最低的价格， 帮你补牙镶牙。
而且，今天还有一个优惠活动……结果你说了半小时，或者广告宣传单花花绿绿搞了一大页， 客户看都不看就扔掉了。但是，这家医院的广告有多么高明，它的价值主张就一句话：早上种牙，下午吃苹果！
请问这样的价值主张是不是小学文化的人都能听懂，并且 马上知道在这家医院补牙镶牙能得到什么结果？
不管你从事任何生意，首先必须对项目或产品有着清晰的市场定位，然后给潜在客户传递出清晰的价值主张，因为这是品牌给客户的第一印象。
2、包装概念
刚才讲的价值主张，解决了营销中的第一个问题：客户为什么要选择你的产品。
接下来在广告传播过程，你要解决第二个问题：如何让陌生客户记住你的品牌？感觉你的品牌高大上，比其它品牌更好呢？
如果你的产品名称或品牌有吸引力，就能快速地让陌生人记住它，传播它。反之，如果产品名称或品牌不好懂不好记，你花再多钱打广告，陌生人也记不住；
对于营销人来说，如果你能为产品打造出一个好的概念， 就能先入为主地占据客户大脑认知，认为你的产品很牛逼。几乎所有成功的品牌，都起始于包装出成功的概念。
请问假如你要给长辈送礼，你会选哪种为礼品？
A、褪黑激素
B、脑白金请选择！
在九十年代，美国药店有一款卖不动的产品叫褪黑激素， 被史玉柱发现后引进回国后，包装成“脑白金”礼品，成就 一个商业帝国；
如果史玉柱仍然叫它褪黑激素，你能听懂是什么意思 吗？你会去买这个产品送礼吗？再想一想，在市场上有多少新产品的名称，让人听了不知所云？
尽管这二种产品成份是一样的，功效也是一样的，但是给人的感觉是不是完全不一样？
这样讲，大家理解了概念的重要性了吗？
看一个人是不是营销高手，首先就看他会不会打造概念， 包装概念。几乎所有成功的品牌，都起始于包装出成功的概 念。
如果你的产品或项目没有概念，客户根就抓不住。如果你的概念很平常，客户根本就没兴趣。即使你花了大量的广 告费去推广，客户也记不住。
下面再看我第一课打造的概念“大脑勾魂术”
包装概念不仅仅用于打造产品品牌，也可以用于打造个人品牌。看到这样的结果，你觉得打造概念重不重要，神不神奇呢？
请问你们想不想要这种包装概念的能力？让陌生客户快速记住你，记住产品的品牌？
请问你们想不想让产品的品牌，个人品牌快速出现在搜索引擎的首页？
任何一个企业都要有一个独一无二市场细分的核心印 象概念， 能让顾客第一秒就记住，想到你的独特印象（独特的价值主张）
产品是形，概念是神，产品+概念才能神打造概念是每位营销人必备的技能，因为这关系到你的品牌在潜在客户大脑中的印象！
3、包装故事
当你确定了品牌的价值主张，包装好概念之后，接下来的事情就是包装品牌故事。
在产品还没有开始销售之前，你就要用主张、概念、故 事提前造势，抢占客户的大脑。
每个营销人都需要学会讲故事，学会把自己的经历，打 造成能够影响别人的故事，可以把你的经历跟产品进行嫁接， 然后通过你自身使用产品的经历，跟目标客户产生情感共鸣， 让客户觉得他所急切需要解决的问题，你已经帮助他找到解 决方法了。
当客户还没有接触到你的产品的时候，你已经通过媒介， 比如电视、报纸、互联网、从其它客户转介绍，就让产品的 信息已经提前占领客户大脑。当客户已经非常渴望这款产品 的时候，你再将产品推向市场，是不是马上会热卖？
比如最近火爆的电影《我不是药神》，通过这个电影故事，我们是不是马上知道了印度神药“”。
假设你身边有人刚好患了白血病，你是不是马上就会推荐这款药物让他去购买。
请问你有知道药品由印度哪家公司生产，它的成份是什么吗？是不是一无所知，但是为什么你听完故事之后就相信了？
如果一款产品能打造出一个核心故事，一个让产品有 身份价值感的故事，那么它将会自动引发传播，影响客户的认知，甚至让客户主动购买。
【举例】
假如我要开一家包子店，这条街已经有二家包子店了，
我如何在同行中胜出呢？是比他们的做得更大，做得更好吃， 还是价格更便宜？很显然这些策略肯定行不通，因为你能做 到，别人也能模仿，包子又不是技术含量高的行业。
首先，我可以先打造一个概念：龙旗包子 是不是马上逼格满满，比其它的本地包子铺档次高出一大截？
然后，为这个概念包装出一个动人的故事：
龙旗包子的来历
据记载，公元 1703 年，康熙出征西北，经陕西路过宝鸡时，当时告老还乡的党崇雅阁老，就用当地有名气的段家 豆腐包子奉献康熙品尝，这对吃腻了山珍海味的康熙来说真是别具风味，于是特奖段家包子铺三角龙旗一面。
“皇帝亲尝豆腐包子，且有龙旗为奖”的话语迅速在当地 传开来，使段家包子铺名声远播，誉满宝鸡山城。后来，段 家包子传人将包子更名为了龙旗包子，一直流传至今。
本店来自宝鸡段家传人，正宗获得康熙皇帝御赐龙旗的包 子店。
当你的包子店包装出这样的故事之后，客户是不是非常想尝一下皇帝吃过的包子是什么味道？
是不是马上价值感就不一样？
如果你的包子确实风味独特，客户要不要回去跟你传播： 我今天吃到了康熙皇帝吃过的包子呢？
这就是故事的魅力，如果你的包子没有价值感，即使打折促销也吸引不了多少客户。
概念相当于给孩子起名，故事相当于给孩子开出生证明， 给他写人生简历。很显然，孩子的身份血统，会直接决定他 的价值感与影响力。比如王子身份，跟农夫孩子的身份，对 于客户影响力肯定不是一个级别的。
所以，营销人必须要给自己的产品创造一个优质的故事， 让它拥有高价值的身份感。
故事是催眠潜意识，影响大脑判断力最强大的情感武器， 如果你运用得恰当，甚至可以让人暂时失去理智，操控他的 行为。
营销就是通过故事塑造产品的价值感，跟客户建立情感共鸣，跟客户建立信任感，通过潜意识去影响对方，而不是理性说教；
那故事应该以什么样的视角来写更有价值感，究竟应该如何通过故事包装产品，包装人物的价值，怎么才能写出让客户产生情感共鸣的故事，以后会有更详细的方法……
今天讲的这些给客户洗脑用的秘诀，可能你之前闻所未闻，但是它却时刻影响着客户的认知，深刻地影响着人们的行为……让人们不由自主地对你的人产生价值感与信任感， 快速对你的品牌产生价值感与信任感。
当潜在客户对你有了初步的价值认知，并且建立了信任感之后，还不能马销售，因为此时客户仅仅是有点兴趣，他 内心的欲望还不够强烈。
很多人销售失败，就是前面的铺垫不够，造势不够，导致后面的成交无力。
接下来，你需要刺激客户的情绪，煸动他内心的欲望， 不断地挠他内心痒点，只到亢奋，一定要把客户的欲望推向高潮，然后再趁机销售产品，客户才会象饿狼一样疯抢你的产品……
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