【1204读书清单】《非暴力沟通3》

001.体会他人的感受和需要

领导发表意见并非总意味着命令或指示,如果我们能设身处地地去了解他们的感受和需要,或许事情会有不一样的喜人结果。

002.适当示弱

当一个人逞强、不愿意示弱时,那是因为他想通过强硬的表现来展示控制感。

003.慎用转折词

不要轻易使用“可是”“不过”“但是”之类的转折词,尤其是在对方生气的时候。

004.不要迷信“打断他人是不礼貌的”

如果一个人说话已经让你感到厌烦,那就果断地打断他,这总比假装在听要好。

005.学会倾听

当一个人被倾听、被理解时,他的感受是幸福的。

006.爱自己

爱自己是非暴力沟通最重要的应用,可以通过转变自我评价来实现。不要总想着“我应该/不得不……”迫使自己陷入自责、羞愧和内疚之中,我们可以做的事是,问自己:“我的什么需要没得到满足?”然后想办法满足它。

007.我们为何会愤怒?

其实,愤怒的根源不在于他人做了什么,而在于我们的思维方式,愤怒意味着我们有未被满足的需要。

008.如何表达愤怒?

首先,冷静、深呼吸。其次,想一想使自己生气的想法是什么。接着,了解自己未被满足的需要是什么。最后,说出自己的愤怒和需要。

009.指责无济于事

指责他人就是一种暴力,它只会让你离自己的需要越来越远。夫妻之间如果经常相互指责,那么每个人为了自我保护会变得更具攻击性,从而加剧夫妻矛盾。

010.慎用惩罚

常见的惩罚方式有:体罚、指责、否定、冷漠等。在所有的关系中,惩罚会激起对方的敌意和抵触心理,使彼此的关系更加疏远。

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