面谈时自我定位( 心理建设)
你是给他工作机会的人,不是求他上班的人。
对于我们,是择人的过程; 对于准增员,他们是就业的过程。
你是面试官,不是收展员。
2.面谈需要注意
形象、谈吐( 语速、语气与语态),举止( 刚正的形象,切忌一人多角, 制造一种装逼的感觉), 眼神(注意眼神的不定时的对视)
多提问,少介绍
c.不要当场就告诉他复试的时间
—— 有时, 太轻易得到的东西会不被珍惜,虽然你做的没错)
3.四大人群
应届生
特点: 经验白纸, 对专业的渴求
——切入点关键字: 积累、晋升、收入、需求
b.一般销售人员
特点: 换环境、求发展、收入与时间
——切入点关键字:行业、收入、时间、发展
c.转介绍( 家庭主妇)
特点: 闭塞,家庭,时间,孩子
——切入关键点:层次、家庭、时间、孩子(共同成长、独立空间)
d.小企业主
特点: 习惯、自由、收入与时间
—- 切入关键点: 行业、收入、时间与自由
4.常见面试提问和分析
应届生
1.——我对你的过去成就有很好的印象,我很想知道你在哪里上学,修过哪些课程,参加过哪些社团,有没有在社团担任职位?
—-分析:较高的教育背景,通常也代表较高的智力与良好的背景和经验,参与过学校德尔社团,表示认识的人较多,有利于未来的开发工作,而在社团中的职位,则能显现出候选人在学校是属于参与者、领导者,还是独行侠的类型)
2.自从离开学校以后,你有没有接受过什么训练? 为什么? ( 可以了解对方对于自我提升的要求有多高)
3.你希望这辈子完成的最大成就是什么? 为什么要做这些事情? ( 看他是否有清晰的事业成就认知)
b.一般销售人员
—-我想知道你之前做过哪些工作,包括你的工作责任及你的所得等。告诉我你最喜欢工作中的哪些部分? 总之, 让我能充分了解你的工作状况。
( 想要知道一个人未来的工作表现,最好的指标,就是从他过去完成的工作成就去评估)
2.你认为自己是一个怎样的人?
(这是让对方评估自我信心的好机会)
3.就你个人的意见,你觉得什么样的人算是成功的?
( 借机检视他们对人生的想法。)
4.你对于别人的批评,通常都怎么回应?
(这能够反映对方的可塑程度)
5.在你的定义中,团队合作是什么意思?
( 这可以反应出对方在团队中抱持的工作态度)
6.你觉得你必须在事业上做怎样的努力才能达成你的个人目标?
(看对方如何提升自己的水平,完成目标)
c.转介绍 ( 家庭主妇)
你认为人寿保险意义是什么?你有没有购买人寿保险? 如果有, 购买了哪些保单?
—-可以观察他们对于人寿保险的认同度有多高?以及他们大概的财务状况,对于人寿保险的基本态度,可以反映出他们对于担任一个寿险营销员的基本态度如何)
2.你对个人的财务状况感到满意吗?
—— 试探对方是否对物质生活很容易满足)
3.— 你住在这个地区多久了? 喜欢这个社区吗?
——住一个社区很久,往往表示他在这个社区有广泛的人脉,对于未来开发客源,是一个有利因素,如果喜欢这个社区,相对也是个受欢迎的住户。)
4.你有没有积极参与社团?你在家里有很多休闲活动吗?你怎样安排你的周末? 可不可以举例说明,你做过什么足以证明你喜欢接触群众的事?
(积极参与社团,经常投入休闲活动,热衷运动与多种爱好,通常都表示有广泛的人脉,有利于开发客源, 也代表这个人和别人愉快相处)
5.你结婚多久了? 配偶有工作吗?他(她) 对于你的职业影响有多久? 他(她)认为你目前的工作状况怎么样?
( 配偶对保险营销工作的看法,将会影响他(她)的决定和未来在保险事业上的表现,尤其是已婚妇女,先生的态度必须尊重考量)
d.小企业主
你有购买股票、基金或房产吗?
——拥有存款、股票、不动产等,象征对方的收入足以让他享有不错的生活,同时也显示个人的成熟度和责任感)
2.过去几年,你有没有存下一些钱,或是欠下一些债务?
——-如果累计大量债务,那就必须谨慎考量。)
3.你可不可以描述一下你对未来本人还有家庭生活水平的愿望? 如果你继续目前的工作和生活方式,能够达成这些愿望呢?
——能否借由目前的工作与生活方式达成未来的财务目标与生活水平?
4.做这一行,绝大多数拜访都没有办法立即成交,面对人们的拒绝,你会怎么应对?
——-看对方是否足以坚强到能够应付所有德尔拒绝与挫折)
5.人寿保险事业基本上靠佣金收入的行业,所以请你告诉我, 你对于一开始就必须依赖实际业绩来赚钱的工作特性感觉如何?
——看对方对于从领固定工资转为靠业绩赚佣金的工作是否能完全适应)
6.你希望5年后达成怎样的目标? 十年后?
—-了解对方心中的目标,是否有很大的企图心。。
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面试后结束语
—-你的职位申请我们会在接下来的工作中进行审核,一般1-2 个工作日会给你答复的。今天我们的面试就先到这里,后面会有助理跟你联系的。