[0707晨读感悟] 掌握向上汇报能力，助力事业运

今年的工作增加了很多向不同领导汇报的内容，我理解的汇报目的:一是告知领导任务进展，方便领导向更高领导汇报;二是汇报目前工作中碰到的项目问题，需领导给予意见或协助支持;三是统计项目的数据报表，发给领导对外了解自己和其他部门的差距，对内发现问题并纠偏;四反馈报表问题。

由于领导工作比较繁忙，留给我们汇报的时间需要一再压缩和精简，通过不断和领导的沟通和反馈，总结和汇总了一些个人经验，当然经验是经过不断被打断和跳过思索而成的。

总结有几种场合：

001 面对面非正式汇报

这种比较常见于平时的工作互动沟通和反馈，简明扼要说明现阶段任务进展和困难所在，领导一般会告知针对问题的建议或支持，对于任务的推进会有突破性的进展。工作中问题需要困难，最好在困难第一时间经过思考并及时向领导汇报情况和寻求支持，忌一直不主动解决等到领导主动询问后才告知因为什么原因导致问题进展不下去，严重时领导会勃然大怒，一可能问题严重影响了其他工作，二是是不积极的工作方式直接凸显了个人能力和态度。

002面对面正式汇报

正式汇报，一般需提前完成胶片，在较正式场合汇报。首先注意胶片的内容，深入了解领导的个性，背景和工作特点，对汇报内容进行针对性突出关键点的汇报，直接进入重点，切记拖泥带水。很多时候的通病是想描述太多工作过程突出自己的贡献，实际上可以用一两句话带过，最好不要通过罗列的工作清单方式讲述自己的工作成果，领导一般更关注你的工作成果，过程有问题都在平时解决了，平时解决的态度能力和方式一般领导都有目共睹，不需要长篇大论赘述。

003邮件汇报

邮件汇报时，如带附件文档或表格，最好把需领导关注和跟进的内容在邮件正文用重点突出的方式讲述清楚。比如我每月汇报上月的部门工时，完成工时数据表格后需领导了解部门工时填写是否规范，需不需要纠偏，针对部门一些员工非正常工时作出反馈，一般列出一二三点，并把表格中关键数据复制在正文里，每一点内容都有对应的数据参考，方便领导在较短时间内可获取邮件的重要内容，不打开附件即可回复和反馈问题。毕竟领导都是很忙的，员工呢需要给他们找出重点和关键，节省时间。

004电话沟通汇报

电话汇报时，简要说明打电话的目的，如需要领导何时何地参加什么会议，会议主要内容，需要领导给予做什么，电话时间控制1分钟以内;电话汇报比较复杂的任务进展时最好先发邮件说明清楚，再打通电话里提醒即可。

《向上汇报》是去年购入的，看完后深入了解领导，总结工作，发现工作变得高效太多，能抓住问题的关键也是一种重要的工作能力和工作态度，不知道自己的职业发展，之前这样工作自己也很爽，感觉成就感够够的。