如果给钱算是侮辱,我希望和你玩SM。
01
昨晚和几个合伙人在微信群里聊天,说上午以前的一个客户又来找我们做项目,价格压得低的不行。我们在讨论是不是还要继续承接她的项目。
以前讨论这种事情,我们往往会分成两派。
一派不愿意承接,觉得价格给的太低,完全做不出利润,也出不了精品,就是一块鸡肋,食之无肉弃之可惜。
另一派是建议承接,虽然利润不多,但是客户不能得罪。"以后有项目,她不是还找咱们呢嘛。”
负责的T哥总是这样说。最后考虑到客户关系和未来的项目,多数情况下,我们会选择妥协。那就接吧,利润虽然不高,毕竟不赔。主要是客户关系要维系,以后有大项目她会找我们的。我们总是这样想着,一次又一次的和她合作,承接着那些没有多少利润的小项目。
这次大家的意见却出奇的一致,以后她的项目不再接了。原因是,上周她有个利润非常高的大项目,直接甩给了另一家公司。不仅没有任何的解释,似乎还藏着掖着,怕我们知道。
我拿你当兄弟,你拿我当小弟弟啊!
02
昨晚群里一个学生问了这样一个问题:
“问个问题,给一个设计师做了套家装。然后设计师要求渲染大图,说是给他的客户看下,然后客户看了再修改。当然,钱还没给,你们觉得我应该怎样回应这种设计师。。。”
群里的小伙伴们听完,直接炸锅了。
有得说加个大大的水印,让客户没办法直接用。
有的质疑为什么要大图,说想法用手绘草图就够啊。你是做效果图的,出了大图不就意味着项目结束了吗?
群里一个资深的大神,给出了非常好的建议。——直接要钱。
大家纷纷附和,这是最好的解决办法。
提问题的同学又说道:
“关键这是熟人。。。以前的同事。。。。钱不好提。。。改图也不好拒绝。。。”
此话一出,话锋又转了,不再是讨论设计师的无良,而是改为那些占便宜没够的熟人。
“我现在郁闷的是,这个设计师是我以前的同事,找我做过有几次了,因为以前的关系还行。。。
所以我给他作图收的钱也低,而且他改图我都没收过钱。”
“以前他改图改的多了,还说几句客气话呢。。。
现在就跟大爷一样。。。让我不停改,而且直接cad扔过来就让开工,根本不提钱的事。。。”
“关键是恶心人。。。本来就收的少。。。还得让我把大图先渲染了。。。
还说大图给客户看完了再继续改。。。”
“而且这货也会作图,想不通。。。会做图还不懂作图的辛酸吗?。。。”
我就想知道,这么坑你的人,你确定他是你朋友吗?
03
初入职场时也遇到过一个事情。
以前的一个同事在青岛定居,买了一个小两居,正好赶上我去青岛出差。因为我是学习室内设计的出身,同事就叫我帮他去看看,参谋参谋,正好他女友也在。
去了现场,针对他的格局,我简单给出了一些建议。毕竟是专业学习这个的,在某些地方的处理上,还是让他们觉得很有想法。基本看完了,他女朋友突然说:“小亮老师,我们也没啥经验,你帮我们做几张图吧。”
刚刚工作也没几年,还没有经验,不懂拒绝。虽然每天忙得要死,我还是勉为其难的点点头,心说,就当帮他了。没几个房间,毕竟有些我的想法,弄张图也能说清楚,收他点成本就得了。
然而,回到北京后就开始项目缠身,根本没时间弄。对方还两天、三天一个电话的催促着。后来实在是太过意不去,就自己花了4000元请别的同事给做了一套图,发过去了。
我没好意思说我自己花钱找人弄得,我只是为了探探他的口风,问问究竟他准备花多少钱。结果,一提到钱,他来了这么一句“还要钱啊?就是觉得咱俩关系好,我才找你的。要钱我就找设计公司了。”
后来。。。没有后来,图发过去了,就没了音信。等我再去青岛出差,这个同事也辞职了。
倒贴钱维系友情,这样的小船翻了就翻了吧!
04
“又不难,你就随便弄弄就好了。”
“简单调调,用不了你多少时间。你看今天晚上能给我吗?”
我最烦的一类人就是这些口头上说着“很简单,你就随便弄弄”的主。
很简单,你自己为啥不弄?
随便弄弄?随便弄弄你还那么多修改意见。
我的时间即便是很闲,我也想用来读书、做饭、看电影,而不是用来随便帮你弄弄的。
忙得连觉都睡不上,哪有时间帮你随便弄弄啊。你就算是花钱,也要看看我有没有时间的好吧!!!
简单、随便弄弄的别找我了,自己解决吧!
相信每个从业者都经历过以上类似的事情。我们碍于情面不好明说费用的问题。但是也真有那些臭不要脸的,就奔着占你便宜来的。说实话,碍于友情,该便宜的一定会给你便宜。但是,我们的技术也不是天生了,也是一点一点学出来的;我们的时间也不是闲着的,很多人为了兑现人情,只有牺牲睡眠时间,你怎么就那么好意思过来让我们免费做呢?
所以,是兄弟,请跟我谈钱!
最终群里的大神给出了一些应对的技巧,列在这里仅供参考。
1、明码标价,直接进入商务环节。
“一般这样的项目,我会收xxx钱一张(或者xxx钱一分钟),咱们是兄弟,我给你打个九折。首付30%就可以开工,一般我收别人都是50%呢。”
直接用这样的话语开场,将友情帮助直接转变成打折商务活动。如果对方就是想要免费做,基本也不好意思开口了。如果问能不能再便宜点,就看你的心理价位了。
如果底线是八折,那就再谈。如果九折你都不想做,就改口说:“这样啊,那我问问我兄弟,看看他们最近有没有时间,如果这个价位他们接,我给你他的联系方式,看看他有没有档期。我实在是没时间。”
然后就看客户的反映了。反正价格报了,他再想找你做,就花钱好了。
2、坚持原则底薪,绝不赔钱制作。
很多客户第一次合作时表现的还比较守信用,然而做的多了后,就开始出现拖延结款、反复修改等问题。如果你怕得罪客户,而一再忍让时,对方不但不会改好,反而会变得变本加厉。所以,一定要有自己的底线。只要触碰到这条底线,宁可流失客户,也不可委屈求全。
很多在我这里买过课的同学都知道,我最烦别人无底线无休止的讲价。我推荐的都是适合你的课程,该给你的优惠也都给你了,再讲价就是对我的侮辱,我宁可不做你的生意。
另外,如果客户在之前的项目有过拖欠结款的行为,再次合作时,一定要把持先付款后开工的底线。绝对不做赔钱的买卖。
记住,与其把时间浪费在这些低劣客户的身上,不如投资自己,或者去寻找更讲诚信的优质客户上。毕竟,80%的项目是来自于20%优质客户。
3、加入第三方,借鸡生蛋。
有些客户首付给的蛮痛快,但是项目中期开始提出过分要求。比如刚才那个案例中的客户,提出直接要大图,我们就可以用这样的技巧来回复他。
“最近我太忙了,你这个项目我是找朋友给做的,人家是不见兔子不撒鹰啊。我最近手头也不富裕,要不我就先帮你垫上了。要不你再给我结一部分,我给那边转过去。赶紧把图要过来,别耽误你的事。”
“你手头也没钱,那咋办啊,要不和你的客户提个申请吧。我这真没办法,东西已经弄完了,就是没钱结款,拿不出来啊!”
其实这第三个人可以是没有的,我们只是要借他的口要钱罢了!
4、项目缠身,拒绝接单。
相信一段时间过后,有些客户就上了你的黑名单。当他们再打电话进来时,你实在是不愿意承接他们的项目时,就要将准备好的一些内容爆出来。比如最近在忙哪个项目,大概多少钱,要忙到啥时候,你已经熬了多久等等,如果对方真的急,你可以跟他说有个哥们能做,就是价格高一些,问他感不感兴趣。如果感兴趣,再谈首付款啥的。基本是奔着要跑去的。如果要不跑,自动转入第三个借鸡生蛋的技巧继续。
最后,是想和大家说一下心态的问题。现在的社会一天三变,千万别把时间都浪费在这些低产出的项目上,接私单赚钱我不反对,但是要给自己留出持续充电的时间。无论是技能、眼界还是格局,你只有不断提升,才有能力在未来的世界中给自己留下一席之地。切不可陷入价格战的漩涡。只有提升了自己的能力,接触到更优质的客户和项目,你才有底气对那些看清你、想占你便宜的客户说不。
也只有这样,你才有能力喊出那句:
是兄弟,就和我谈钱。