魔盒里的妖孽们

我在用户体验组（UCD)，我的岗位是用户研究员，听起来挺高端,但事实上这种只有思考，没有产出的岗位，真心不受待见。我来公司三年了，一直不开心，不开心，各种不开心。我看到我们公司大大小小的产品用户体验各种糟糕。同时很多人告诉我，2B产品用户体验不重要。那好吧，我自娱自乐去，我写写源动力，组织组织分享会吧
和过去一样，这一年合作过许多人，做过不少事。不一样的是今年我很开心！特别开心！因为在WiFi魔盒这个产品上收获满满。在年初时候，这个产品专业工程师都需要培训。经过半年的努力现在它的易用性达到我老爸都能用的上 。我们的日增、活跃用户，已经是过去的几百倍 。用过的人都说，WiFi魔盒好用，用户体验赞。几个大客户都主动找来希望跟我们合作，毫不骄傲的说
现在用户体验已经成为是WiFi魔盒的核心价值
说起魔盒故事，可能三天三夜也说不完
地瓜问我，你最感动的是什么
那必须是我们魔盒的小伙伴

第一个出场，肯定是癫疯产经—地瓜
他专业、有趣又有大爱，在这个探索过程中，接触最多就是他，我们花了很多时间讨论，魔盒的定位，给用户的价值以及当下的策略。经常有一个好想法，大半夜打电话讨论。我的微信里有2个群WiFi魔盒团队和河粉—WiFi魔盒VIP，这是我手机里最活跃的微信群，而这里最重要的角色是他。在这半年里，他把我从无线的小白变成了大白。在锐捷这个只讲执行力的公司里，他是极少数，在让团队成员执行任务时，跟大家说为什么做这件事以它价值甚至无奈。在锐捷普遍最喜欢带数字目标的文化里，今年要做几个亿，他也是唯一，沉下心跟我探讨用户价值和如何给用户创造最佳体验在锐捷普遍存在急着赶着发布新版本的现象，他在产品发布前，让我去评估用户使用体验感受和测试版用户反馈判断一个产品经理是否重视用户体验，我的依据是
1、他自己使用这个产品
2、他是否重视用户反馈
3、他对竞品是否敏感
而地瓜就是我心目中注重用户体验的产品经理，让我感动不已他能把用研的发现落到产品实处。据说做用研最主要的产物是用研报告，我写了很多年的报告，但是没看到产品。今年我没有写PPT,很多构想已经变成现实。
地瓜有大爱，心怀天下，在探索魔盒时，他跟我说最多的是天下网工的疾苦，他说希望为这个世界WiFi普及做一点有价值的事

 第二个出场的是暴力开发—涛涛
真实世界里他一点也不暴力，温文尔雅，他是WiFi魔盒MVP初创人，原来的产品是他一个人的作品，每一个功能都是他带着思考在打造的，他给魔盒打下了非常好技术基础，那时候魔盒（wis APP)就有粉丝啦，他让我感动的是，在实现功能的时候会去关注用户感受，他回复用户反馈比我还积极，有图有真相

 

有一次我问他说，我想看用户反馈，但是每次登陆电脑太麻烦，可以让后台推送我手机吗？他是这样回答我，他说现在还没这个技术，但是他可以每天截图微信发给你吧
昨天吃饭，我问他我们的单点测试现在使用人数多少，他说友盟后台就有，我告诉他我看不懂，你什么时候你教我一下，第二天，他修改了友盟的后台，我看懂了。

 

 

魔盒3.0发布那天是他的生日，那天大家都忘了，他告诉我，新版本发布是他今年收到最好的礼物

接着是我们苦逼代码—琪琪
他真的挺苦，这么一个天才的开发，大半年一直在开发着最没有技术含量的界面，而且反复修改哈。他在无线领域非常专业，同时他是一个非常有自我坚持的开发，他实现功能时带着自己思考。当他认可这个方案，开发出来的结果，超出你期待，当他不认可的时候，他会积极反驳，直到提出一个更好的想法。印象最深刻的是我们的测速页面，当时我们设计了内网测速和外网测速方案,他坚决不同意，接着我们讨论，拿出了更切合用户模型的方案。不去实现一个不对的产品模型，这是工程师对用户真正的爱的表现。

第四个出场是重磅级人物变态设计—康夫
同在UCD部门，而真正的合作是在我们设计魔盒logo那个时候，最初的那一稿，我并不开心，但是我也没有更好的想法跟他沟通，于是我把这个logo拿出去收集了一些用户意见，很快一个精致的logo就呈现在我们的面前。

 

他是一个细节控，做出的低保，几乎接近真实，每次低保一出来，还没来得及内部确定，我忍不住做用户测试了。我给你讲一个小故事，这是我们设计测速的时候，其中有一个细节是服务器的选择，他在设计低保原型，不但服务器名称是真实的，而且连距离都是他手动测试出来的

 

设计师最不喜欢改设计了
前2天我跟他说，那几个页面我又看的不开心了，他说，没事改！哈哈！让我感动的是他的想法总比我们超前，刚刚完成魔盒3.3的设计,他就跟我说，他每天都有不停有新的想法，魔盒4.0，魔盒5.0已经构思好了，我本想提前剧透，可是他不同意，他说他要把惊喜留给大家……正如我们家巫说，好的设计，没有捷径，就是死磕出来的。魔盒的页面给用户带去惊喜，这里都是我们无数次迭代出来，据说我们首页迭代了10086次，马上要10087次哈他的设计风格极简又带一点傲娇，每个新设计都给我相当的惊喜，当你看到魔盒上高度简洁接近完美的界面，偶尔还有一些让你忍俊不禁的文案，那满满是我们设计师的爱。

还有我们的挂名市场总监阿猫，大名鼎鼎的登协会长
一直欣赏他的组织能力和协调能力，魔盒这个产品合作上，更是表现出色，你看看公司里各大屏幕广告位都被魔盒占满了就知道了，他一直告诉我，他不喜欢我夸他，那我就少说几句。最后用事实说话，由于他表现太突出，被一个重要项目看中了，期待他在更高的岗位上创造更多价值。
最感动当属我们段段，魔盒一直的短板是没有苹果版本，他用业余的时间去帮助魔盒开发ios版，他的身体不大好，日常工作繁重，但是为了魔盒他牺牲了休息时间。现在已经完成核心功能实现，用户期待已久的苹果版本，年底有望和大家见面了。
还有我们的巫，一直关注着魔盒，为魔盒出谋献策，最近他问我要后台用户名和密码，我赌他每天会看一次。还有品推部的白雪、总经办的羽飞、源动力的春宇、集团总部的吴庆，她们都一直帮助魔盒宣传。
写到这里，我已经感动的要流眼泪了，魔盒现在还是很小很小的产品，但我的幸福感满满。魔盒的小伙伴来自不同部门，各有各的专业，个性迥异，偶尔也互相吐槽，但是我们彼此欣赏，齐心协力，一切为了给魔盒创造更好的用户体验。
魔盒有爱，我爱魔盒，无论未来多么不确定，我坚信关注用户体验没有错，相信一切以用户为中心，其他一起纷至沓来。

如果你觉得魔盒好，上应用市场给个好评，爱你，萌萌哒！