宝马金融忠诚客户计划斩获“金引擎”年度大奖

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(北京)近日,由二十一世纪报系发起的中国汽车“金引擎”奖项评选落下帷幕,宝马汽车金融(中国)有限公司(“宝马金融”)忠诚客户计划一举斩获“2018最佳汽车金融创新产品”大奖。“金引擎”奖是中国汽车金融界含金量最高的专业评选之一,宝马金融已经连续多年得到业界专家认可,在这一评选中获得佳绩。

宝马集团金融服务大中华区负责人诺丹清先生表示:“作为宝马集团的一员,我们始终以宝马标准要求自己,不断创新汽车金融服务,提升客户体验。我们只针对宝马集团旗下的汽车品牌提供金融服务,了解客户是我们的竞争优势。以客户为中心,宝马金融致力于提供更加灵活和定制化的汽车金融产品选项,提升客户忠诚度和品牌粘性。”

“忠诚客户计划”就是宝马金融针对老客户这个群体推出的系列专属创新服务。这一产品的推出基于宝马金融对行业的深入洞察。经过20多年的快速发展,中国汽车金融市场的发展已初具规模。庞大的存量客户是汽车金融公司得天独厚的优势。如何有效发掘存量客户潜力,完成新的购买,成为汽车金融公司在激烈竞争中突围的关键。想客户之所想,宝马金融不断完善和加强“忠诚客户计划”,抢占行业先机。

2018年,宝马金融多措并举,全面关怀忠诚客户,包括:更具吸引力的金融方案、便捷的审批手续,以及独享的会员福利。所有这些,统称为“宝马金融忠诚客户计划”。

首先,BMW/MINI老客户及他们的近亲属购全系BMW尊享专属更低月供或其它优惠方案。曾使用宝马金融贷款购买BMW/MINI的客户及直系亲属,购全系MINI可享更低月供。除此以外,针对再次使用宝马金融购车的客户,宝马金融还推出了绿色通道服务,简化客户贷款申请和审批流程。更加令人惊喜的是,BMW中国会员联盟还与万豪集团万豪国际常客计划达成合作,为BMW/MINI客户含宝马金融客户提供切实的福利。BMW中国会员联盟的注册会员可根据对应的会员等级,在入住万豪集团29个品牌旗下的全球6700家酒店时享受万豪国际常客计划对应的会员礼遇,其中喜悦卡及以上客户可享受包括免费行政酒廊(大陆地区)、额外25%的万豪会员积分、15%的餐饮折扣等多项福利。

“金引擎”奖每年一次对中国汽车业进行全面梳理,并遴选出优秀的企业和优质的产品,勾勒出中国汽车业发展的方向。“2018‘金引擎’大奖,是行业和消费者对我们过去工作的认可。宝马金融高效、人性化的服务,将伴随着客户整个贷款服务期。我们‘从容、信任、关怀’的服务,是老客户第一次并再一次选择我们的理由。”诺丹清先生表示。

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