考核结果还是考核行为-设计系统的分权机制

分权机制：对‘最终结果负责’的叫联邦分权制；对‘自身行为’负责的叫职能分权制。在管理中选择用哪个机制取决于‘自身行为’和‘最终结果’之间有没有必然的因果关系。

联邦分权制：考核简单，容易激励，主动性高，对员工要求较高

职能分权制：执行简单，容易专注，效率高，对管理者要求较高。

应用：饶校长是老板，罗总监是四店预售的总指挥，校长只需要最后从罗总监这得到四店预售的总业绩额，也就是结果。罗总监下面有四个店长，对这四个店长的考核唯一指标就是业绩。罗总监和四位店长都属于联邦分权制。只需要结果，至于怎么做，自己想办法，只要交够粮食就好。

但是从单店来看，教授的‘自身行为’直接决定全店业绩，直接对结果负责。下面的两个部长和每位员工就是职责分权。执行简单，自身行为对于总体结果没有必要因果关系。

总结：联邦分权制和职能分权制是两个基础模型，在每个公司都一定是同时使用的。

图片发自App

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