2016年工作中的思考

一、项目信息的准确传达。

从U32语音助手产品的推进中，发现自己针对需求修过和会议结论都没有很及

时、准确的对内对外去传达信息，这就造成信息的不对等，容易引起内外信息

不一样，而引起的一系列连锁问题。

针对项目信息需要准确的对内对外的传达，以确保与上下游信息对接正确。

二、思考不是从一个“点”开始

站在不同的点，思考的方式不一样，做出来的产品或结果也是不一样的。在

2016年接触到策划这工作内容，让我越来越明白产品思维与交互思维的不一样

。我之前一直都很容易从底层的一个小点出发，去思考问题，这就会造成自己

的目光永远都聚焦在一个点上，而不能全面的去看待问题。去目前的与大家沟

通和交流时，发现这样是不行的，需要去改变这一思考方式。

需要多问，多纬度去思考；就拿产品来说，分析受众（WHO）在什么时间（

WHEN）什么地点（WHERE）因为什么（WHY）去做什么（WHAT）,怎么做

（HOW）,会付出什么（HOW MUCH）。我认为时刻提醒自己需要以这样的

思考方式去思考问题，而不是片面的思考。

三、抛弃“我认为”开头，多以“请问”为开头

与同事交流时或是在确认问题等情况下，我会很自然的以“我认为”去定义认

为自己很清楚的，然而事实却是反的，就以U32同步中屏幕取词界面上为什么

没有牛津详解的问题来说，那时自己认为说的是小卡的问题，而迅速的回答了

是有的，然而其实针对此问题我没有思考的到的是：同步中是有屏幕取词是关

联两种信息的，而我却认为说的只是其中一个，并没有思考到另一个的情况。

当时若转换一种说法，而说“请问说的屏幕取词是指小卡还是大卡”那后面会

处理的问题就会更加清晰。

在平时沟通中，不懂就是不懂，不明白就是不明白，不要以“我认为”的姿态

去看待问题，而应该多以“请问”去确认问题的真实情况