本文以网易云音乐为分析目标,QQ音乐、酷狗音乐为参考竞品。基于分析行业发展方向,对三款产品全方位的分析,比较各家优劣势,分析网易云音乐未来发展方向。
目录
一、行业分析
二、竞品选择
三、战略层分析
四、范围层
五、结构层
六、框架层&表现层
七、SWOT分析
八、总结
九、参考资料
一、行业分析
1、国际音乐产业背景
经历过13、14年的寒冬之后,近几年来全球音乐产业复苏,2018年全球音乐产业收入环比增长约10%,这其中付费流媒体收入增长32.9%,流媒体所占份额愈5成,线上电子占比不断增加,给在线音乐平台带来了春天。
物理实体专辑收入占比近20年不断降低,而流媒体和除流媒体外的数字音乐占比不断增加。到2018年,数字音乐占比接近60%,全球付费用户高达2.55亿人,并且市场同比增加近10%的份额。
但我们更要清晰地看到,中国仅仅在第七位,市场潜力巨大。
2、国内音乐产业背景
数字音乐作为音乐传播的第四代模式,尽管早在上世纪90年代就已进入中国,但真正规模化的发展是在近几年。
2015年可被视为数字音乐正版化元年,在相关政策确立以后,以音乐为代表的文化产业繁荣发展。
2018年,中国音乐产业迎来一轮投融资的高潮。6月,太合音乐集团完成10亿元的新一轮融资,11月,网易云音乐再获7亿美元的融资,2018年12月12日,腾讯音乐娱乐集团在美国纽约证券交易所挂牌上市,称为中国音乐产业投融资发展里程碑式的事件。
但即使如此,我国的音乐市场和发达国家相比仍有较大差距。政策的利好使得音乐产业逐渐受到资本市场的关注,投融资数量不断攀升,可以看到音乐产业越来越受到资本的青睐。
同时整个文娱产业增加值不断攀升,并且增长率稳定保持在10%以上,围绕IP可以建立一整套产业生态,音乐作为其中非常重要的一部分不容忽视。
在娱乐细分领域中,目前中美音乐市场差距最大。某专业机构预言,未来几年中国有望在音乐产业市场份额挤入全球前三。
3、国内音乐产业市场现状
发展主要受到正版化趋势与用户音乐内容付费意识的推动,付费收入与国际相比仍处在起步阶段,未来成长可期。
头部互联网企业纷纷布局,我们这次分析的网易云音乐与腾讯系两家产品便是其中的佼佼者。
4、国内音乐平台商业模式
国内音乐平台由以前盗版免费资源模式逐渐转变为正版付费模式,用户体验提升所对应的就是用户付费,而在同时用户版权意识也越来越强,几大音乐app吸纳了众多拥簇,各家也凭借不同的版权优势逐渐巩固自己的用户群体。
国内用户付费逐渐占据主流,商业模式趋于成熟和多元化。我们从以下几个方面来分析音乐平台盈利模式未来的走向。
现在用户付费以数字专辑和增值会员为主要策略。
在版权运营方面,早期互联网的普及加速了音乐作品传播的广度和深度,大量用户放弃购买实体专辑,但在这一时期针对音乐作品在互联网的版权保护和付费体系并没有建立起来,用户付费以上没有培养,大破之许多音乐人失去了有效的收入来源,无法继续维持作品的创作,导致了华语乐坛走向下坡路,根据网易云音乐的数据表示,68.8%的独立音乐人在音乐上获得的平均月收入低于1000元,收入来源中版权不足10%。
5、国家政策
2015年“剑网”行动前,中国音乐市场每年因盗版而流失的收入超过十亿元人民币,为了改善音乐版权市场环境,通过不断的业务创新推动版权正版化,体现在以下三个方面。
其一,从前端断绝盗版来源,平台坚决购入正版音乐或通过孵化音乐人实行自主开发,售卖正规数字专辑,从商业模式上保证版权方权益。
其二,从中端建立实时反馈机制,平台严格监测盗版侵权现象,提供举报功能,积极打击盗版行为。
其三,从后端强化用户反作用力,鼓励用户自觉购买正版作品,从用户源头推动付费意识和版权意识,进而提高音乐版权环境的纯净。
总得来讲,音乐产业未来上升空间巨大,尤其是中国这样正处在高速发展的国家。并且,相比日本、韩国,中国的音乐产业暂时处于薄弱环节,音乐产品种类单一,品质参差不齐,听众水平有待加强,这都是我们面临的问题。既是机遇又是挑战。
二、竞品选择
本文选择网易云音乐、QQ音乐和酷狗音乐作为竞品分析的对象。网易云音乐是近几年异常火爆的社交类音乐平台,并且凭借其出色的用户体验成功挤入头部音乐平台的序列。
而QQ音乐作为腾讯旗下产品,作为国内老牌音乐集团已经有十几年的时间,同时酷狗音乐也已有几年的历史,在16年与QQ音乐业务合并,组建为腾讯音乐娱乐集团。尽管两家公司合并,但原有音乐平台均得到了保留并不断发展。
三、战略层分析
1、产品定位
2、互联网指数
笔者使用百度指数统计了近半年的搜索指数水平,我们可以明显发现网易云音乐在搜索指数和咨询指数上遥遥领先,这也和前边的用户画像所契合,因为更符合年轻人的胃口,吸引的也是年轻人群体,在互联网上的人气也会相对偏高,但这并不代表QQ音乐和酷狗音乐就无人问津。
3、用户数量
独立设备数量,酷狗音乐、QQ音乐和网易云音乐分别是第一、第二和第四名,这和前边的统计数据排名恰恰相反,为何看似不受互联网“待见”的酷狗音乐拥有如此众多的用户呢?这便是我们之后要着重分析的问题之一。
除此之外,酷狗音乐的总使用次数占比和总有效时间占比同样在第一位,特别是总有效时间占比,这是体现用户粘性一个很重要的指标,说明用户愿意耗费时间在app内,这比高人气更有价值。
但我们也要看到在增长数据中,酷狗音乐是在最后一位,而QQ音乐在近一个月的时间中增速最快,网易云音乐处于第三的位置,这表明酷狗吸纳新增用户较少,而网易云音乐也出现增长速度乏力的趋势,但仅仅是一个月趋势。
4、用户画像
根据百度指数统计显示,网易云音乐用户集中在在20-29岁,QQ音乐主要吸引小于19岁的群体,酷狗音乐在30岁以上群体中占据主导地位。
性别分布统计下网易云音乐、QQ音乐和酷狗音乐类似,无明显统计趋势。
而在地域性的统计中显示,广东省整体对音乐类app产品使用频率最高,在这之中网易云音乐用户数量最多,我们比较不同app在不同情况的省市中间使用情况可知,在经济相对发达地区,网易云音乐用户数量占比明显偏多,而在经济相对欠发达地区,酷狗音乐占比更多一些,而QQ音乐用户分布较为稳定,趋势不如前两者明显。
网易云音乐
目标用户为移动互联网下成长起来的一代,即新一代的年轻人。这些用户往往不喜欢遵循某一种特定的规则,他们喜欢的音乐必须符合他们的性格,能够突出他们的个性,因此对音乐app的追求也必须潮流、新颖,以达到向他人炫耀的目的。
QQ音乐
目标用户受众广泛,对QQ音乐是三者中功能最精简的,主打用户体验感,尽量避免无谓功能的加入,主要围绕听歌这一核心需求,加之QQ音乐的版权优势,受众广泛。
酷狗音乐
目标用户为相对成熟的用户群体,对互联网热点潮流相对冷淡,他们可能是对移动互联网不那么敏感的用户群体,不习惯使用太多不同的手机app,酷狗音乐聚合的直播、K歌等功能正好满足这部分用户的需求。
四、范围层分析
这里我们根据不同产品的定位来针对不同内容进行分析。
1、网易云音乐
网易云音乐是国内音乐平台中最早加入评论功能的。如今在版权相对劣势的情况下,网易云音乐从陌生人社交和音乐人培养(本质也是社交)两个方面来推进自己的产品。
从用户最开始的自发评论音乐,到积极分享歌曲,再到现在的自主创作,可以说注重UGC内容,培养用户对平台的“情怀”一直是网易云音乐的核心,并且在这个过程中内容不断更迭变化,不断加深。包括现在的直播功能,同样是网易云UGC不可或缺的一部分。
作为网易云音乐音乐社交的延伸,网易云音乐培养的音乐人群体屡屡出现在线下的音乐节活动,群体中包括古风、hiphop等深受年轻人喜爱的音乐类型,并且这样的原创音乐群体也提高了网易云音乐的用户忠诚度,成为平台独有的用户群体。
社交模块
社交区分为广场和关注。网易云音乐打造了Mlog这一新概念,实质上当下最流行的内容分享方式——图片or短视频,最快速地吸引到注意力。广场是陌生人式的社交,动态是基于已经关注的或者朋友之间的分享。网易云音乐想打造一个完整的音乐社区,在这里既可以音乐也可以聊生活。
直播模块
直播区有专业音乐人的直播间,也有普通人互动的派对房,满足了各种用户的需求。
电台模块
电台一直是网易云音乐的特色功能,从最开始的私人FM到后来的运动电台。如今电台有用户上传的UGC电台和网易云音乐做的分类电台。
音乐产业布局
网易云音乐对原创音乐人的扶持计划最早可追溯到2014年,平台上线原创音乐人频道与原创歌曲榜,开启对音乐人的发掘和孵化。直至2016年,网易云音乐启动“石头计划”,为独立音乐人提供全方位、创新性和系统性的扶持,帮助音乐人获得更多曝光和音乐收益。随后在2018年启动“云梯计划”进一步开展对于包括视频在内的原创内容扶持。截止2019年1月,平台入驻原创音乐人超8万,上传原创作品超120万首。扶持原创音乐人不仅提升了他们的曝光机会和收益,也有利于网易云音乐补充原创音乐内容库,发展社群经济、线下演出与活动、以及音乐人IP运营等布局。
2、QQ音乐
QQ音乐的定位一直是吸引全年龄段的音乐平台,在内容方面对于青少年用户有一定倾斜,主打千万级的音乐库和播放音质。在经营内容偏向粉丝经济,通过自身拥有的独有版权,让青少年对偶像的依赖依附于平台之上,增加青少年中用户粘性。
除此之外,QQ音乐主打DTS音质体验也是其吸引用户的利器,QQ音乐推出一整页音质服务供用户选择。同时又Super Sound和DTS服务,根据不同音乐类型以及用户音乐器材(耳机、音响)进行特异化服务,在提升用户粘性的同时也为自己的会员服务增添卖点。
我们可以看出QQ音乐在自己“音乐库”的定位下推出的粉丝经济模式和音质提升经济模式,成功吸引了其目标群体中的低年龄段的用户(在低年龄段用户中粉丝占比相对其余年龄段较高)和以音乐质量为需求主体的用户。
粉丝互动
QQ音乐的直播仅给明星做宣传,并没有普通用户入口,通常会在主页进行宣传。而综艺类节目会号召粉丝进行打榜互动,对于相对年轻用户群体有较强的吸引力。
音乐产业布局
2018年12月,QQ音乐所属的腾讯音乐娱乐集团率先实现在美上市,成为国内第一家上市且唯一盈利的音乐娱乐公司。
QQ音乐背靠腾讯音乐,是中国领先的数字音乐平台之一,并正在构建以内容为核心、以大数据和互联网技术为推动力的“听、看、玩” 立体娱乐生态,同时将音乐场景化、全面提升用户音乐体验纳入其中。
3、酷狗音乐
酷狗音乐的slogan简洁明快——“就是歌多”,直击用户内心。
从一定程度上讲,酷狗音乐和网易云音乐更为类似,其主打也是社交,但更为广泛包括直播、K歌等,都是在“听歌”的基础上力求提供更多更广的服务,并与QQ音乐形成互补之势。
酷狗的服务内容甚至在网易云音乐基础上更进一步,将音视频、K歌和直播融为一体打造一个综合类平台。面向的成熟用户群体,照顾到他们在使用多个app的高成本与负担,提高用户体验,切实解决痛点。我们以下几个模块为例
K歌模块
在其他app中,网易云音乐并没有任何K歌的功能,QQ音乐只是在歌曲播放页内添加了导向”全民K歌“的按钮,用户需要使用全民K歌,而酷狗音乐则将K歌这一功能内置在app内。
我们可以很明显看到酷狗主打三大K歌功能——个人K歌、K歌比赛和K歌房间。这样增加了用户在单纯个人K歌时的无聊,并且K房功能也和直播紧密结合了起来。K歌功能的内置使得酷狗在各大直播平台主播中使用广泛,因为他们既有播放歌曲也有自己唱歌的需求。
直播模块
相比网易云音乐,酷狗音乐的直播内容添加了大量非音乐内容(游戏、聊天等),和国内斗鱼等平台更为接近。直播风格也更加接地气,多样化的直播内容满足了成熟用户群体的复杂需求。相比单纯的音乐类服务,直播可以更多吸引用户使用,这可能是酷狗用户使用时间占比高的原因之一。
社交模块
酷狗音乐赤裸裸地打造了一个类似“探探”的音乐速配功能,在“探探”的基础上增加接唱功能,起到一个“未见其人,先闻其声”的效果,而音乐速配则有最近流行的社交app的影子,与陌生人有十分钟的聊天时间。酷狗的探索是大胆的,但同时过多与音乐无关的内容可能造成用户的流失。
音乐产业布局
基于地域式下沉所带来的庞大用户流量,酷狗音乐以平台作为流量入口,发展垂直领域音乐直播业务。在此模式下,数字音乐平台为直播业务提供了用户流量和版权,而直播业务则拥有更强的变现能力,同时能够将一定的优质内容反哺到平台上,酷狗音乐因此建立起了较为完整的音乐娱乐生态体系。
目前,酷狗音乐已经开始为头部主播制作音乐专辑并在平台进行销售,而在未来,依托音乐+直播的生态,通过联动音乐综艺、艺人经纪等板块,酷狗音乐将进一步加强在艺人孵化和粉丝经济领域的探索。
五、结构层分析
1、产品信息结构图
在信息架构上,几个app区别较大。网易云音乐主要可以分为播放、发现、视频、我的、云村、账号,QQ的模块较为简洁 音乐馆、推荐、动态、我的、听歌;而酷狗音乐划分为发现、直播、播放、K歌、我的,功能更加多元。
从信息结构中我们我们不难发现,网易云音乐对“云村”这个社交板块优先级较高,其他功能依然是和音乐高度相关,最近很火的直播功能并没有在底层结构里,仅仅在主页中,QQ音乐最为纯粹,功能主要围绕音乐内容;酷狗音乐是最为直接的音乐、直播、K歌三大功能排列,给用户最直观的选择。
网易云音乐将社交单独作为一个模块去运营,社区运营主要放在云村里,其次在发现页内会有推荐内容。给用户有集中参与的区域。
而QQ音乐并没有一个固定的社区模块,它播放、专辑、活动、直播电台等区域都有社交内容的参与,每个部分也算是一个小社区,但有没有像网易云音乐有一整个大的版块,分散化运营,目的是让用户以音乐内容为核心,辅以随处可见的社交参与。
酷狗音乐与网易云类似,但它打造了一个大社区,K歌、直播和音乐分属不同区域和框架,各自有各自的社区内容,庞杂而全面。
综合三家比较来看,抛开版权问题,网易云音乐在架构方面最为清晰明确,音乐功能和社区功能分离度明显,再加上当前的直播内容。不可否认的是,在网易云音乐变得复杂化过程中,不少用户在网上发表过放弃网易云音乐的想法,这是网易云需要警惕的。
QQ音乐在架构方面较为简单,由于没有特别多的类目,主要功能明确,用户体验较为直接。但音乐馆和推荐内容重复度较高,容易给用户造成混乱。
酷狗音乐体量最庞大,操作最复杂。相比之下内容显得过于丰富。APP的直播、K歌和音乐下均有三个不同的用户信息,搜索和关注等内容,层级过多导致用户体验变差,容易造成内容上的混乱。
2、产品功能结构图
从功能结构图中我们可以更清晰地发现,三家功能结构体量明显不同,之前信息结构已经分析过这里不再赘述。
六、框架层&表现层分析
网易云音乐
在发现和视频页上边有搜索栏,可以找到与关键词相关的歌曲、歌单、歌词等,这里网易云将云村这个选项放在第三的位置,体现了网易云对社交内容很高的优先级。以白色为底色,红色为点缀色,给用户热烈、激情的感觉。
QQ音乐
在音乐馆、推荐和我的上方均有导航栏,搜索结果为歌曲视频专辑等内容,较为传统,均是和音乐之间相关内容。以绿色为主色调,给用户清爽的感觉,主页内容信息适中,界面简洁美观。
酷狗音乐
酷狗音乐有三个不同导向的导航栏,在发现和我的里的导航栏,指向传统音乐类app导航内容。以蓝色为主色调,同样给人清爽之感。主页内容较为密集,并且过多不同大小的字号导致观感有所欠缺。
网易云音乐在主要页面切换均为点击最下边按钮的方式,而QQ音乐和酷狗音乐既可以点击页面按钮,也可以左右滑动切换。左右滑动式切换比较符合用户使用的逻辑,但同时有误触的几率。
八、SWOT分析
网易云音乐
QQ音乐
酷狗音乐
九、总结
QQ音乐&酷狗音乐
QQ音乐具备强大的推广渠道和曲库资源,从早期QQ空间的背景音乐墙,由QQ迁移而来青少年用户基数较大,因此应充分考虑青少年的需求及偏好,在相关曲目的推介上做足功夫。但对于传统用户群体而言,在线听歌同样是必要的需求,如果他们不需要太多花哨的功能(K歌、直播),QQ音乐无疑是最好的选择。
酷狗音乐作为国内用户最多的音乐平台,主要瞄准大众化、通俗化的需求,建立大而全的音乐平台。在功能全面的同时,酷狗在用户推荐和私人乐库等方面做的不够理想,单纯听音乐的用户体验一般,尤其是在播放界面,甚至有广告插入,相比于前两个音乐平台做的不够理想。但酷狗的野心是巨大的,它希望做成一个音乐类全平台。
网易云音乐
依靠优秀的用户体验吸引了一众高质量的内容生产者,给网易云音乐带来了最初的名气和机遇。但随着平台用户数量的增加,不可避免地陷入了UGC社区的困境,即随着用户数量的增多,用户难以维持早期用户的高水准,造成高质量生产者的流失。像知乎、豆瓣都是这样一个发展轨迹。
网易云音乐核心优势恰恰在于UGC内容的高质,如何留住这部分高质量内容生产者,是网易云音乐迫切需要解决的问题。同时,相比QQ音乐和酷狗音乐,网易云音乐的版权处于完全劣势,如果不能及时争取到版权,网易云音乐的用户将会加速流失。但从长远来看,网易云音乐作为体验最好的社区类音乐app,如果可以解决版权问题,它将会是一个用户最均衡的选择。
对此,笔者给网易云音乐有如下建议
深耕音乐内容领域,培养大学生群体情怀,与大学线下音乐活动进行合作。
增加社区内容多元化程度,适当引入长文章浏览版块(内容以音乐鉴赏类为主)。
提高音乐领域专业性,打造用户对网易云音乐专业性认知。
增设用户UGC创作的奖励,鼓励用户提供UGC内容。
推广音乐教育产业,在音乐鉴赏、轻创作领域推出课程或服务,打造专业化品牌。
增加“同时听歌”类功能,提高与好友音乐的互动性。
在直播内容里可以添加如狼人杀等可以纯粹通过声音进行的游戏内容。
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十、参考资料
商业化的复兴:中国数字音乐产业研究报告(2019年)
2019年全球音乐产业报告
数据来源:艾瑞、百度指数、talkingdata、艾媒等