#拆书7#如何进行称赞

节选自《谈话的力量》

R：（Reading，阅读一个原文片段）

I：（Interpretation，用自己的话进行复述）

解决问题的能力是三大神器之一，而解决问题的过程一般如下：

1）发现哪里有问题，并通过提问分析确定问题是什么

2）提出假设，分析问题发生的原因是什么，未经验证的假设不可以作为解决问题的参考基础

3）反复验证假设，找到问题的真正原因

衡量一个人有没有解决问题的能力，并不是看他能否给出问题的答案，而是他是否会用上边的思路思考解决问题

A1：（Appropriation 1，描述自己的相关经验）

（问题：列一个过去解决问题的相关案例）

1、发现问题：上周以来发现自己总是踩点进公司，甚至还有一次迟到

2、提出假设，分析原因：

   1）公司搬新地方，上班路途更远了

   2）最近比较晚睡，休息不够，早上起来晚了

   3）晚睡的原因：下班后拖延症，玩手机、看视频，没有立即完成每天的任务：读书、健身、准备考试。

3、解决办法：

1）卸载掉视频软件，下班到家先健身，然后读书，先把每天的任务完成；

2）起床时间提前30分钟

A2：（Appropriation 2，计划与实践应用）

1、随身带个小本子，把工作中发现的问题记录下来

2、按照解决问题的思路，每天挑选3到5个问题进行分析