RT-Mart之走课（1）

走课是大润发新入职员工的必修课，不管进入大润发系统是什么岗位，走课都是必不可少的。话说，第一下午计划去的干杂，结果却去日配课增援包鸡蛋了。也不错，本来只能走一个课的，现在一下子就走了两个课，虽然没有什么深刻认识，但是毕竟在这个课里呆过，给人的感觉就是不一样的。

在走课之前，带训老师都给我们分配了任务的，走每个课都要去看看他们的陈列啊，促销品啊，POP啊什么的，带训老师说，每天走课都需要带着四个问题去，而且还要找到这四个问题的答案。现在在这儿写的时候，能想陈列、促销品、POP，这些专有名词，可在那时，对这个行业还是两眼一摸黑，什么都不懂，什么也不知。只是知道，卖场就是卖东西的，只要把东西卖出去就行了，其他的什么也不管了，这就是我对零售业最初的认识。

我们是作为课级主管招聘进大润发系统的，按规定我们走课的课程安排得七天，也确实是这么进行的。未来的几天都是在走课中进行的，在我的记忆中，这次走课经历，除了防损和客服部门外，其他各个部门都走了一趟，下面就将在各个部门的走课经历来梳理一下，以作为那段时光的留恋。

支援日配后，那天的工作已经进入尾声了，还是那句话，我的大润发经历是从包鸡蛋开始的。所以这天的走课可以不表了。

第二天继续，记得这次去的应该是日用百货，那位课长对我们也很好，直接就安排了一名课员来带我们工作与学习，给我们带教的这位大姐人也相当好，不愿其烦地给我们讲解着各种系统知识。还记得她带我去了破包区（当时也不懂什么叫破包），只是去年了才知道，原来超市里损坏了，不能销售的东西这么多，这些东西怎么处理，也就是破包如何处理。现在知道什么叫破包了，她很娴熟地整理，转眼间已经整理了一堆了，其实我是想打个帮手的，可是那是的我啥也不懂，啥也不会，去帮忙也只能是增乱而已，我没有动手，只是问了她一句，每天都有这么多不能卖的东西么？她回答，整理好的也就是十分之一而已，很多很多的，每个课都很多，人员有限，整理不过来，实在太多了，课长就会让整理一批的。她继续说，这些整理好之后，要按供应商分类，然后送去仓库，让仓管做退货处理。那个时个，感觉真烦，一个卖场还有这么些事。再后来，她让我去ALC打印了一张爆炸贴，还告诉了我一定要塑封，说一定要记住，这是规范，这也是我第一次打印货架卡。后来，我们还去了ALC进行库存调整，当时反正就是说库存有差异，而且盘点过后还是有差异，东西也找不到了，只能做库调，好像金额还蛮大，当时用的是手工调整，需要填写一张库调整单，依稀记得，应该是调正用蓝色或黑色的笔写，调负必须用红色的笔写，这又是规范，当是我还纳闷，大润发那来那么多规范啊。不过现在回过头来，反观大润发的种种规范，确实是很标准化的，只能按着范规做，任何人都不能随意调整，工作起来就简化了很多，因为这里面绝大部门的人为干扰已经被排除在外了。

这是走课学到最多的一天，也是走课的第二天，至此，明日再叙。