100天连续阅读商业书18/100-细节营销-品牌到底为了谁

品牌是为了客户

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人们讨论品牌、打造品牌时很少提到品牌对于客户的价值。“品牌价值”这个词通常是指对于卖方的价值，而不是对于买方的价值。而然，只有当一个品牌能给买方带来价值的时候，它才能给卖方带来价值。

反求诸己，我们的品牌工作大多是这样的：举办活动的时候，我们请来各大媒体记者，给足了车马费，记者大人怼一篇稿子发表到某媒体，我们再怼一篇“我司XX活动被XX媒体报道”的推文给公司微信群，领导给一个大拇哥的表情，接着是一片鲜花啤酒小鼓掌；我们在公司LOGO到底用没用对VI标准里的红色挠破头皮；我们连内部汇报的PPT都得按照符合公司品牌形象的标准模板生搬硬套……

当然，以上工作是品牌同事必要的工作内容，不过我想说的是，我们做了这么多，却丢了一样非常重要的东西，那就是：我们这个品牌能为客户提供什么价值，套用《高效演讲》里的说法就是，我们给客户带了什么礼物。

一个好的品牌带给客户的礼物

1. 好品牌可以帮助客户更容易地做决策。在一个陌生的城市，有很多陌生的不知名小饭店和一个麦当劳，当你和爱人想迅速地选择一个吃饭的地方，你会选择哪家？反正我是会选麦当劳。

2. 好品牌降低交易风险。当你百般努力还没娃的时候，你是选择县城的妇幼保健医院，还是北京大学第三附属医院？为了祖国的下一代，我会选择北医三院。

3. 好品牌可以获得尊重。当你穿着阿玛尼，拿着哎呦喂，从玛莎拉蒂上开门下车时，狗肯定不会乱叫，因为它看着你特别地高大威猛，即使身高不足一米六。

如何打造好的品牌

踏踏实实，一步一个脚印地提供好的产品和服务，品牌战略神马的不用太超群，起码在开始时别太在意，因为以我们在产品和服务上的努力程度，还谈不上拼品牌战略的时候。