一切准备妥当,价格谈判就要开始了。在这个过程中,小郭使用了“请示法”,“赞美法”,“哀兵法”,“补偿法”,“冷落法”,“换人法”,“综合报价法”,“交换法”,“再加500元法。
想知道这九大要诀吗?请听我一一道来。
一、请示法要诀:
销售顾问一定要区分价格咨询和价格谈判。
1.价格咨询就是没有通过销售流程,打电话或者一见面就问多少钱的行为。
2.价格谈判就是经历过销售流程,顾客对产品已经有了一定了解且流露出购买信号。
3.如果是价格咨询,需要导入销售流程。如果价格谈判,需要使用谈判技巧。谈判的核心就是让顾客有一种胜利的感觉,我们的一切努力,都是让顾客觉得自己这样做是赚了,是占了便宜。
4.在谈判过程中,要善于布局,把握顾客的心理,同时借助环境,工具,资料,其他同事,顾客等绑我们达成交易。
请示法(这是我们常用的方法,就是向领导请示,这里有个要点,请示之前顾客给的价格一定要靠谱,同时要让顾客给我们一个承诺。如:王先生,您现在只是价格的问题,我们去向领导申请了,您马上就可以交定金对吗?)
二、赞美法要诀:
销售顾问一定要区分价格咨询和价格谈判。
1.价格咨询就是没有通过销售流程,打电话或者一见面就问多少钱的行为。
2.价格谈判就是经历过销售流程,顾客对产品已经有了一定了解且流露出购买信号。
3.如果是价格咨询,需要导入销售流程。如果价格谈判,需要使用谈判技巧。谈判的核心就是让顾客有一种胜利的感觉,我们的一切努力,都是让顾客觉得自己这样做是赚了,是占了便宜。
4.在谈判过程中,要善于布局,把握顾客的心理,同时借助环境,工具,资料,其他同事,顾客等绑我们达成交易。
赞美法就是赞美顾客的眼光,事业以及谈判技巧,让顾客感觉到自己被尊重,同时这个方法也可以与激将等方法联合使用,您会有意想不到的效果。
三、交换法要诀:
销售顾问一定要区分价格咨询和价格谈判。
1.价格咨询就是没有通过销售流程,打电话或者一见面就问多少钱的行为。
2.价格谈判就是经历过销售流程,顾客对产品已经有了一定了解且流露出购买信号。
3.如果是价格咨询,需要导入销售流程。如果价格谈判,需要使用谈判技巧。谈判的核心就是让顾客有一种胜利的感觉,我们的一切努力,都是让顾客觉得自己这样做是赚了,是占了便宜。
4.在谈判过程中,要善于布局,把握顾客的心理,同时借助环境,工具,资料,其他同事,顾客等绑我们达成交易。
交换法。(这个是我们达成交易的一些基本技巧,要让顾客感受到我们的诚意和不容易,谈判就是一个彼此让步的过程,我们一定要让顾客付出代价,在销售过程中,我们常见的交换可以让顾客介绍潜在客户, 团购,购买保险,装饰等,在这个过程中,我们寻求综合利润,从而达成交易。)
四、哀兵必胜法要诀:
销售顾问一定要区分价格咨询和价格谈判。
1.价格咨询就是没有通过销售流程,打电话或者一见面就问多少钱的行为。
2.价格谈判就是经历过销售流程,顾客对产品已经有了一定了解且流露出购买信号。
3.如果是价格咨询,需要导入销售流程。如果价格谈判,需要使用谈判技巧。谈判的核心就是让顾客有一种胜利的感觉,我们的一切努力,都是让顾客觉得自己这样做是赚了,是占了便宜。
4.在谈判过程中,要善于布局,把握顾客的心理,同时借助环境,工具,资料,其他同事,顾客等绑我们达成交易。
哀兵必胜法就是在顾客面前装可怜,注意,销售如果不能示强,那您就示弱。
五、冷落法要诀:
销售顾问一定要区分价格咨询和价格谈判。
1.价格咨询就是没有通过销售流程,打电话或者一见面就问多少钱的行为。
2.价格谈判就是经历过销售流程,顾客对产品已经有了一定了解且流露出购买信号。
3.如果是价格咨询,需要导入销售流程。如果价格谈判,需要使用谈判技巧。谈判的核心就是让顾客有一种胜利的感觉,我们的一切努力,都是让顾客觉得自己这样做是赚了,是占了便宜。
4.在谈判过程中,要善于布局,把握顾客的心理,同时借助环境,工具,资料,其他同事,顾客等绑我们达成交易。
冷落法就是可以暂时的离开客户,给顾客一个自由思考的空间,同事也让客户感觉我们已经没有利润,这样为成交打下一些基础。这个方法要密切关注顾客,不要让顾客离开。)
六、换人法要诀:
销售顾问一定要区分价格咨询和价格谈判。
1.价格咨询就是没有通过销售流程,打电话或者一见面就问多少钱的行为。
2.价格谈判就是经历过销售流程,顾客对产品已经有了一定了解且流露出购买信号。
3.如果是价格咨询,需要导入销售流程。如果价格谈判,需要使用谈判技巧。谈判的核心就是让顾客有一种胜利的感觉,我们的一切努力,都是让顾客觉得自己这样做是赚了,是占了便宜。
4.在谈判过程中,要善于布局,把握顾客的心理,同时借助环境,工具,资料,其他同事,顾客等绑我们达成交易。
换人法就是实在谈不下来,换一个人试试,也许顾客对您就天生反感或者已经厌倦。
七、补偿法要诀:
销售顾问一定要区分价格咨询和价格谈判。
1.价格咨询就是没有通过销售流程,打电话或者一见面就问多少钱的行为。
2.价格谈判就是经历过销售流程,顾客对产品已经有了一定了解且流露出购买信号。
3.如果是价格咨询,需要导入销售流程。如果价格谈判,需要使用谈判技巧。谈判的核心就是让顾客有一种胜利的感觉,我们的一切努力,都是让顾客觉得自己这样做是赚了,是占了便宜。
4.在谈判过程中,要善于布局,把握顾客的心理,同时借助环境,工具,资料,其他同事,顾客等绑我们达成交易。
补偿法就是可以给顾客送服务,保险,装饰等达成交易。
八、综合报价法要诀:
销售顾问一定要区分价格咨询和价格谈判。
1.价格咨询就是没有通过销售流程,打电话或者一见面就问多少钱的行为。
2.价格谈判就是经历过销售流程,顾客对产品已经有了一定了解且流露出购买信号。
3.如果是价格咨询,需要导入销售流程。如果价格谈判,需要使用谈判技巧。谈判的核心就是让顾客有一种胜利的感觉,我们的一切努力,都是让顾客觉得自己这样做是赚了,是占了便宜。
4.在谈判过程中,要善于布局,把握顾客的心理,同时借助环境,工具,资料,其他同事,顾客等绑我们达成交易。
综合保价发就是价格中包含了车价,税,保险,装饰等,给客户一个打包的综合价格。
九、再加500元法要诀:
销售顾问一定要区分价格咨询和价格谈判。
1.价格咨询就是没有通过销售流程,打电话或者一见面就问多少钱的行为。
2.价格谈判就是经历过销售流程,顾客对产品已经有了一定了解且流露出购买信号。
3.如果是价格咨询,需要导入销售流程。如果价格谈判,需要使用谈判技巧。谈判的核心就是让顾客有一种胜利的感觉,我们的一切努力,都是让顾客觉得自己这样做是赚了,是占了便宜。
4.在谈判过程中,要善于布局,把握顾客的心理,同时借助环境,工具,资料,其他同事,顾客等绑我们达成交易。
再加500元法就是不要轻易接受顾客给出的价格,哪怕这个价格已经很漂亮,一定要让顾客加钱,哪怕只有100,但这样可以让顾客感受到自己占了便宜。