产品功能设计笔记

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（笔记有点乱，摘取的个人觉得很有用的部分）

1、对于有目标用户：提高可用性，帮助用户完成任务，解决障碍

如：类目导航、搜索框

2、对于无目标用户：PET（persuation、Emotion、Trust），吸引用户，将其转变为有目标用户，需要为用户创造动机、排除担忧

如：推荐、精选

注意页面元素的分级，主次分明

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功能需求+非功能需求=角色场景+用户流程+信息控件+业务规则+数据

（交互为主的功能要注重流程，轻页面；浏览为主的功能要重页面）

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商品默认排序（模型+规则+反作弊）

模型：判断好商品、店铺的准则（浏览量、购买量等）

规则：给参与活动的商品加分、新商品引流

反作弊：重复发布、虚假交易、蹭关键词

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标签导航（关键字+类目）

将关键字定位到搜索框进行搜索

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搜索

1、补全搜索意图（关键词联想+属性推荐+拼音和错别字纠正）

2、历史搜索词

搜索指标：准确率、召回率

搜索准确率、召回率

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内容推荐：

1、相关性推荐：匹配人与内容的关系（人的长时兴趣、短时兴趣）

2、协同过滤（买过该商品的用户又买了。。。）

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内容聚合：

1、人工添加（质量高、成本高，可添加推荐理由）

2、用户报名后运营审核（吸引报名、报名要求、报名流程）

3、同类聚合（场景、话题、价格等一致，如‘单身独居神器’）

4、UGC （豆瓣东西用户自己选择标签，网易云音乐创建歌单）

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判断需求优先级：

用户量和使用频率 - 开发难度和效果 - 产品价值