记人生第一个海淘订单（SHOPBOP吐槽1）

2016年7月23日，我终于独立完成了人生中第一次海淘购物下单……撒花！

为啥订单页面都是中文？其实我是受很喜欢的一个美妆博主影响，偷懒直接选择在亚马逊旗下的shopbop上购买sam edelman的凉鞋，这款鞋子价格比淘宝上的美代便宜了100~300块，没有运费，运送时间是7-20天。

这样看起来是挺划算的，但整个购买过程中我还是崩溃了好几次。崩溃的原因主要有两个：

1、网站实在太卡了，页面动不动就刷不出来，刷出来显示的也是一堆问题，导致购买过程重复了数遍。

实话实说，shopbop网站挺简洁，商品也确实很美腻，但是速度真的好堵心。选商品的过程花了2个小时……想要的这双凉鞋其实在点入网站的5分钟内就定下来了，后来想着说要不要再一起买双牛津鞋，找鞋的过程各种卡顿，但shopbop上的牛津鞋确实很漂亮，唉唉，只能重复一遍遍刷新商品页面，细节还是看的不全。选鞋的过程中，我也考虑了去淘宝搜同款代购，也确实这么做了……要不是价格确实差异有点大，我就直接在淘宝上买了。

作为一个冲动型购物的人，我的购物数量和挑选时间其实是成反比的，如果网站流畅，购物时间在半个小时左右，我估计能买3双鞋子；但购物时间拉长至两个小时后，我就会比较清醒和理智，最终只买了自己需要的1双凉鞋。

2、网站说明不够清晰，尤其是在下订单的过程中。

（1）在填写运送地址的表单时，提示的是只能拼音输入，但实际上公司、地址都用拼音并不能准确的描述。例如拼音如何区分山西和陕西？地址第一行和地址第二行的填写说明也没有分的很清楚。从我在shopbop网站上填写的几个表单来看，设计都很糟糕，唉。

添加地址的表单

（2）支付成功后并没有明显的提示。shopbop的支付不支持支付宝，只能用信用卡。我选择用visa信用卡，填了相关卡片信息后，就直接支付成功了，并不涉及到输入密码神马的。我支付前是知道visa通道支付不需要密码的，但是整个支付过程太平淡了，页面没有明显的显示，直到手机短息提醒我扣了120美金，我才意识过来支付成功了。我个人认为比较好的方式可以有个弹窗强调一下支付成功，并解释一下visa支付并不需要密码。用一个带仪式感的动作来强调支付的结果，用户心里可能会更认可一些，毕竟在购物这个行为中，花钱是件大事儿。

最终，我在shopbop的下单支付耗时快半个小时，在加上挑选的两个小时，期间亚马逊的账号无法登陆，我还重新注册了shopbop的账户。用两个多小时像这样买了一双鞋，买完后整个人崩溃了也很正常。

今天收到shopbop的邮件，说商品已经发货了，然后邮件里还推荐了shopbop的app。为了查订单进度，我就顺手装了一个，点开之后……呵呵，具体的吐槽请等下一篇。