映客APP产品体验报告

如有不足之处，希望大家给予提点和建议，谢谢。

一、 体验环境

体验产品：映客iOS版
产品版本：3.2.6
手机系统：iOS 9.3.2
设备型号：iPhone6s Plus

二、 产品体验

战略层

近几年来，移动互联网发展风生水起，业界不仅仅挖掘用户吃穿住用行、娱乐消费等方面的需求，而且对“人“的关注史无前例的高涨起来。映客就是在这样的大形势下诞生的。它打着响亮的口号“中国第一家实时视频社交媒体”。产品定位

映客定位为全民手机视频直播平台。既然是平台，必有其闭环。其最有核心价值的部分是互动内容，主播产生优质互动内容，优质的互动内容才能吸引用户的注意力，有用户或者说有粉丝的主播才会有名有利，而作为上帝的平台和环境——映客，才会得到更好的发展和壮大，然后企业再不断地引进内容和获取用户,由UGC转变为PGC，这就是直播平台的闭环。如此，产品的第一个基本条件——价值，就得以实现。

目标用户

映客主要面向好奇心强、敢于张扬自我的90后用户群体。它属于社交应用，所以将目标用户群简单划分为作为信息传播者的主播用户和作为信息接受者的观看用户。主播用户，他们多数都是些美女、帅哥等有颜值的群体，他们乐于产生内容，以此作为标榜魅力的“商品”并传播出去，使自己有着类似明星一样的体验。基于马斯洛需求金字塔来看，映客可以满足这类高颜值主播用户的尊重和自我实现的需求，也由此缔造了一系列网红。观看用户，他们热衷于兴趣触发器一样的内容，例如：美女、帅哥等。他们可以 “接触”近在咫尺的帅哥美女，强烈希望获得主播的青睐，所以愿意在主播用户身上消费来获得心里的快感。这同样属于尊重的高级需求。
市场趋势

根据艾瑞咨询的《2015年中国互联网生活直播市场研究报告》显示，中国的生活直播类平台还有很大的发展空间。如今来看，确实是这样，直播行业跻身移动互联网风口，市场处于高速发展期。映客立足泛娱乐化的全民移动直播平台，降低了直播行业的门槛，推动视频直播行业的发展。企业在短期之内经历三轮融资，成为2016年上半年最火热的产品之一。与此同时互联网大军也纷纷涌入移动视频直播的浪潮中，花椒、虎牙、17、YY、斗鱼、腾讯NOW直播……可谓异军突起。随着资本和巨头入场竞争，想要在直播行业立足，我认为还是要把握住长尾市场中的优质内容，不断引进新技术，避免泛娱乐化带来的社会问题。以下是易观智库报告中对娱乐直播市场的分析评测，作为参考。

市场分析

范围层

用户需求

1. 展现自我、名利双收（主播用户的核心需求）2) 窥探猎奇（观看用户的核心需求）3) 结交朋友4) 消娱乐用户细分定位

   
   
   
   

   用户主要分布在经济发达的一二线城市，他们大多是：1、都市工薪群体：生活规律而单调，社交圈比较固定，有一定的经济能力。2、大学生群体：愿意主动接触新鲜事物，好奇心强，喜欢互动式的交流，对互联网比较依赖，有固定的经济来源。3、高颜值富裕群体：乐于分享，敢于展现，经济富足，希望有明星一样的体验。其中男性用户远远超过女性用户，他们大多数是信息接受者，更愿意窥探帅哥美女产生的直播内容。
   主要功能
   看直播、做直播、分享、关注、聊天,双货币流通。
   特色功能

• 充值提现映客在发布后不久就将货币系统展现给用户。观看用户使用Apple账户的余额，购买虚拟货币，在产品内部再使用虚拟货币购买礼物送给正在直播的主播用户，主播用户收到的礼物自动转换为映票数，映票数积累到一定数目，可以在个人中心里红包提现。- 多人连线直播可以支持多人一起开直播，类似于多人视频电话的形式，观看用户可以同时看到三个主播。形式新颖，娱乐性更强。

结构层

产品结构图

产品结构图

从产品结构图来看，映客的整体界面设计比较简洁，主界面bottom中放置了核心的做直播button和观看直播button，其他的例如货币系统都放置在个人中心中,体现社交的功能也在直播界面中不突出展示，只有一个简单的消息入口，通过关注和私信来实现与他人的交流。因此符合MVP的特点，专注于视频直播平台。

框架层

功能点走查

功能点

登录流程

登录流程

观看直播流程

看直播流程

直播流程

直播流程

表现层

产品主要背景为白色，功能区配以清新的蓝绿色，既可以重点突出，也不打扰用户，与白色的主色调形成对比，适合所有的用户群体。字号字体设计合理，有主次之分，给人以舒服安逸的感觉。

三、我是PM

1、将支付宝、银行卡绑定接口完善，在收益放置提现平台，可进行直接提现到支付宝、银行卡、微信账户，给用户更多的选择。
2、私密直播支持保存，但出于数据库和服务器的载荷考虑，只进行保存一定时长和一定周期。
3、将“最新”页面中的热门话题转交由搜索交互按钮控制，这样在用户想要搜索时不会完全不知道自己要搜索什么内容。
4、在关注页面进行一些个性化推荐，推荐原则是：若为新用户，推荐一些直播频率比较高的主播用户；若为常用观看用户，推荐一些与个人兴趣相关的主播用户。为所有用户推荐明星用户，并设置消息提醒。
5、平台积累一定的用户量，可以考虑慢慢的将聊天的功能提高优先级，增加社会、娱乐热点事件直播讨论。
6、将VR虚拟技术应用到产品当中，紧跟移动互联网发展潮流。

现有如下总结：
1、映客为什么不签约主播？
利用映客副总王昊的话讲“只有不签约才是最真实的主播自己”，主播一旦和直播平台或工会签约就会涉及上岗培训、人物包装等一系列问题，类似于明星签约经纪公司，主播想展现的东西并不一定是出于自己的意愿。映客想让他们自由发挥，多一点真实，少一点演绎。映客全力推广素人直播，喊出“你丑你先睡，我美我直播”口号，圈下了无数网红主播。在我看来这虽然是吸引主播用户的高端套路，但确实推动了网红经济爆发。
2、映客该不该设免费礼物赠与主播？
我认为该设。既然是社交直播平台就要有人与人的互动，互动除了打赏、聊天、分享的方法外，也可以参考一下朋友圈点赞功能。获取到的免费礼物不计入主播的映票总数，只是作为一种人气的体现。免费礼物可以让不太愿意花钱的人也会感受到消费支持主播的快感。直播类似于旧时代艺人在街上卖艺，能够吸引人来观看，有钱的捧个钱场，没钱的捧个人场，免费礼物的设置就可以看作是在为主播捧人场。
3、免费礼物设置的延伸
如果不想设置免费礼物变的很没有商业价值，可以考虑一下免费礼物的获取条件，让观看用户去完成指定的任务，这些任务来源于与其他公司的合作，例如为其他网站引入注册用户、下载任务、测试游戏等，从而可以得到免费礼物。这样也充分体现了一个平台的价值。
4、PC端的产品布局
根据百度指数对用户需求的解析，用户也慢慢开始关注网页版映客。虽然移动互联网已成主流趋势，但是还不能完全放弃PC端的产品布局。对于那些将直播作为职业的主播用户来讲，他们需要更完善的装备，而这恰恰是手机客户端不能提供的。