《精英日课》厉害CEO的关键素质

2017年5月份《哈佛商业评论》的一篇文章“什么让成功的CEO脱颖而出”（What Sets Successful CEOs Apart）总结了高水平CEO的四个关键素质。这是CEO基因组计划（CEO Genome Project）研究分析的一部分研究结果。

优秀的CEO里只有7%毕业于常青藤大学，更有8%是根本没上过大学的。

1. 快速决断

快速决断 -> 尽快产生行动力

快速决断：临危不乱，当机立断

行动力：行动错误也没关系，绝大部分错误都算不了什么 —— 行动是可以随时调整的，错过时机是更大的罪过

2. 争取各方支持

争取各方支持 -> 为了执行你的决定

争取各方支持：用成绩和言行树立威信；充分听取相关人等的意见，让人感觉到你重视他们的意见，可以让人更支持你，敬重你

执行你的决定：不是有共识才能做决定 —— 好的CEO，不会在公司搞民主政治

3. 主动适应新局面

从长远考虑问题 -> 主动适应新局面

从长远考虑问题：厉害的CEO会花50%的时间去考虑长远问题，而不会把太多精力花在日常公司管理和运营方面；从长远问题考虑的CEO不会在意公司短期的挫折，普通CEO视为失败的事情，高水平CEO会把它当成公司学习成长的机会

主动适应新局面：他们善于学习，从自己的社交圈中，从各个地方取得信息，大大提高敏感度；高水平CEO面对市场环境快速变化的时候，会积极领着公司做出相应的改变，比如推出新产品、公司转型等等

4. 给人可靠感

先给人一个合理的预期 -> 到时候达到或超出这个预期 -> 给人可靠感

合理的预期：这也就是说你计划要干什么事，公司业绩在几个月或者一年内能达到什么程度，你要提前告诉股东和员工，让人觉得你“有谱”

到时候达到或超出这个预期：就像上市公司每个季度都要发布一次财报，你得总结这个季度做到了什么，还得汇报下季度想做到什么。这样才让人觉得你“靠谱”

给人可靠感：只有计划有谱，发挥稳定靠谱，每次都能让公司业绩比华尔街预期稍微好一点的CEO，才是能给人可靠感的厉害CEO

这四个CEO的素质常人也可以练习

第一，快速判断 —— 就算不做什么大决策，这也是行动力的体现。别人还在犹豫不决的时候，可能你的工作都做完一半了 —— 那就算你做的不对，你现在至少获得了第一手的信息。

第二，争取支持 —— 这就是跟人合作的关键。你可能没有手下，但是你做事也需要同事、特别是老板的支持。

第三，主动适应新局面 —— 我们干任何大事业，都得从长远考虑问题。

第四，给人可靠感 —— 如果一个球员发挥稳定，他上场的机会，会比今天发挥很好明天发挥很差的球员多很多。

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“CEO基因组计划”还给其中两个素质量化计算了“重要倍数”。比如“快速判断”的重要倍数是 12  倍，这就是说，有这个素质的人，比没有这个素质的人，成为优秀CEO的可能性高 12 倍！“可靠”的重要倍数更高达 15 倍。

心得

结合《贝恩资本：一流CEO的小技巧》中给出的6个技巧，还可以把这6个CEO的小技巧归结到这4大关键素质中：

1. 快速决断 -> 尽快产生行动力

- 1).化繁为简，提炼出的公司战略要点

2. 争取各方支持 -> 为了执行你的决定

- 2).从职业经理人的内部斗争中解脱出来，多关注客户和一线

- 3).赞赏真正做事的人，因为那些真正做事情的人才是直接服务客户的关键员工，这些人的行动才真正推进了公司使命的落实

3. 从长远考虑问题 -> 主动适应新局面

- 4).管理好自己的时间和精力，从员工事务中解放自己

- 5).做一个提问者，不必亲自解决每一个问题。CEO真正要做好的还是沟通

4. 先给人一个合理的预期 -> 到时候达到或超出这个预期 -> 给人可靠感

- 6).警惕“CEO应该如何如何”的建议，有些老生常谈可能是错误的