#智鹏60秒# 第399期/2019.7.27 #读书日

为什么必须要让女性参与其中?

今天分享是7月推荐书《唤起感动-丽思卡尔顿酒店“不可思议”的服务》

核心内容:制定服务设计和流程的时候,为什么必须要让女性参与其中?

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以下,是智鹏老师整理的读书笔记,希望能给你启发,记得分享给同事一起学习噢~!


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