查理.芒格-人类误判心理学之一：奖励和惩罚超级反应倾向

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一：奖励和惩罚超级反应倾向

---如果你想要说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性。

---也许最重要的管理原则是：制定正确的激励机制。

---太过强调激励机制的超级威力也有缺陷，比如B.F.斯金纳，斯金纳证明了奖励儿童或者员工已经厌倦的行为是极其愚蠢的。即时的回报在改变和延续行为方面远远比延后的回报有效。

---降低斯金纳声誉的思维习惯称为“铁锤人倾向”，在只有铁锤的人看来，所有问题都特别像钉子。

---激励机制能够导致人们在做坏事的时候觉得自己是正当的，比如成本保利合同。

---得到奖励的坏行为特别容易形成习惯。

---如果有的事情在生活中极为明显，但很难通过容易做的，可重复的学术实验得到证明，那些心理学的寻菇犬就会忽略它。

---雇主的利益总是因为雇员不正当地把他们自己的利益摆在第一位而受损。

---自由市场资本主义这种经济体系取得很大成功的原因之一是它防止了许多由激励引起的偏见造成的不良影响。

---激励机制引起的偏见的另一个常见后果是：人们倾向于钻各种制度的空子，他们往往在损人利己方面表现得极有创意。

---富人往往出于习惯，更加努力的为金钱而工作，尽管他们早就不需要更多的钱，总的来说，金钱是现代文明的主要驱动力，这在非人类动物的行为中是没有先例的。

---人们也会为了性、友谊、伴侣、更高的地位和其他非金钱因素而改变他们的行为和认知。

---“祖母的规矩”：要求孩子在吃甜点之前先把他们的胡萝卜吃掉，应用到商界，就是要求管理人员每天强迫他们自己先完成他们不喜欢然而必要的任务，再奖励他们自己去处理那些他们喜欢的任务。

---“祖母的规矩”证实了奖励非常有用的，你可以用这个规矩来成功地控制做自己的行为，哪怕你使用的奖励品是你已经拥有的！