YC第20课：如何从产品过渡到公司？

本系列课程的最后一讲，Sam给出了一些关键的later-stage advice 。主要是创业公司由小到大扩张的阶段需要注意的问题。这个时期大约是初创者在12-24月需要面对的，这个时候公司已经有了自己的产品，初具规模。那么，要如何帮助公司平稳地从开发产品过渡到创立一家企业呢？

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管理

首先要谈的是管理。创业初期，公司人数较少（一般在20-25人），这个时期大家主要的工作是研发产品，获取用户或者市场，初创者不需要花太多精力来管理公司。但随着公司的壮大，组织内部会变得复杂起来，这个时候亟需一套简单且有效的管理体系。这个阶段公司从打造改变世界的产品转型成为伟大的公司，这是决定公司命运的转变。用Sam的话说，“这可能是创始人要经历的最大转变了”。为了避免创业公司在此紧要关头触礁沉默，Sam列出了一些初创业可能会犯的错误：

• being afraid to hire senior people：不要害怕雇佣高级人才，他们的经验可以很好地辅助公司成长。
• hero Mode — extreme leading by example：创业早期初创者事无巨细，面面俱到是可以的。但随着公司的壮大，事情越来越多，早期的“英雄模式”难以为继，这个时候就有必要招人了。
• .bad delegation — not giving enough responsibility：什么才是正确的授权方式呢？充分给予执行者足够的信任和决策权。
• not developing a personal tracking & productivity system：在创业早期写下自己为什么（why）以及怎么（how）做事情会让创业者在后期受益无穷。这会帮助公司建立一套高效的运营机制。

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HR

一个好的HR可以极大地帮助公司成长。什么才是优秀的HR呢？优秀的HR有以下特质：

• 给员工制定一条清晰的发展框架；
• 给员工简单并适时的反馈；
• 制定公平的晋升和奖惩机制；
• 合理地分配股权；
• 当公司人数达到50人以上时，需要改变一些规范。比如防性骚扰培训；招录不同背景的人，保证公司员工的多样性，打造多元化的创业团队；
• 制定合理的放松，休息时间，让员工营造张弛有度的工作节奏，不至于把大家都累垮；
• 帮助新员工尽快融入公司的工作环境。

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公司运转效率

随着公司的壮大，生产力低下就成了急需解决的问题。保持高效的办法的协同。生产效率之所以低下是以往内人们无法达成共识，不知道优先级是什么。为了让公司往一个方向走，设立明确的公司路线以及目标是必要的。要如何才能保证每一个员工都清楚地知道公司未来一年的阶段性目标呢？一个有效的方法是询问员工公司排在前三位的目标和规划是什么。为了把公司的目标路线图铭刻在员工的脑海里，需要创始人不断地去重复公司的目标愿景。

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财务和法律

正如第18讲所言，法律和财务问题对于公司是极其重要的。如果创始人不懂这些，最好是求助于专业的团队。

创始人在这个阶段需要对自己的知识产权和商标申请保护专利。与此同时，构建出公司的财务模型和税务框架。

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创业者心态

创业者心态随着创业的不同心态会发生不同的震荡，没有最糟糕，只有更糟糕。为了让自己保持一个较好的心态，初创者需要做到以下几点：

• ignore the haters：走自己的路，让别人去骂吧。
• long-term commitment & strategy：要有长远计划和战略，切忌鼠目寸光，走一步看一步。
• monitor burnout ：注意休息，劳逸结合。
• focus：大部分人创业失败的原因就是不够专注，很多人走着走着就偏离轨道了。专注是成功的第一要素。
• ignore acquisition interest：接受并购无异于在公司的心脏上给了深深一刀。

然后，Sam总结道一定程度上，正是创始人的放弃导致了创业的失败。如果初创者在没有调整好心态的情况下，在不该放弃的时候放弃了——不是到了万不得已的地步，会直接导致公司倒闭。

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课程行将结束时，Sam总结了以下要点：

• build a great product : 伟大的产品才是一切，没有比产品更重要的了。
• develop a personal connection : 和合作者建立良好的个人关心是非常重要的，不要把他们仅仅看做是生意上的伙伴，要从各个方面关心，关注他们。
• have a competitive dynamic：流动性的竞争力是达成生意的唯一因素。
• be persisten：坚持坚持坚持，不要害怕走出自己的心理舒适圈。
• ask for what you want : 如果你想要什么东西，直接把自己的需求说不出，往往会有好的结果。

Sam最后道，创立一家公司，要经历漫长的过程，最后的回报不会很快来到。但是，等待是值的。