【充实.快乐.收获—01.25工作心得】

1、主要工作汇报

（1）导检工作

      25日上午，在科室引导体检客户有序地进行体检。主要导检，项目为“内外科、抽血、彩超、心电图、骨密度、尿常规”。

工作人员在体检过程为客户服务

（2）为离退休人员迎春座谈会及院情通报会做准备工作

      在喜迎2018年春节来临之际，1月25日上午，本院会议厅召开了2018年离退休人员迎春座谈会及院情通报会，医院领导班子成员、部分职能科室负责人、离退休老干部齐聚一堂，同话发展，喜迎新年。我们全程参与了会前准备工作，会前的礼仪工作，引导参会人员有序就座。作为集体的一员，我感受到团队合作的重要和活力。感觉很充实、很有成就感，受益匪浅。

第一站 门诊门口指引

第二站 电梯口指引

会前集合准备

    会上由副院长全韩主持，离退办何宏在座谈会上发言，通报了离退休办2017年所做工作的具体情况，并向离退休老同志汇报了2017年活动经费使用情况等。最后由徐院长上台讲话，首先代表医院全体职工向离退休老干部表达了新春问候和良好祝愿，对老干部在医院发展历程中所作出的卓越贡献表示了崇高的敬意。接着，向大家作汇报，从深入推进医改，改善群众路线、推进传承创新，发挥中医特色优势、推进项目建设，优化就医环境等十个方面阐述汇报。

徐院长作汇报

参会的离退休职工，认真听取汇报

徐院长指出，2018年我院的工作思路是：一个目标，即建设全国一流的现代化综合研究型中医医院；坚持一个服务理念，即“以病人为中心，患者需求至上”；把握两大途径，即坚持问题导向、坚持中西医并重。

2018年工作思路

（3）审核档案及回访

      25日下午，主要工作是审核档案及回访。

审核档案中

2、学习心得

一天的工作下来让我很充实，也让我感受很深，获益颇丰。主要有三个方面的心得：

（1）众人拾柴火焰高，在我们工作生活中明显可以感受的到团队合作的重要性。在上午的导检和会议准备工作中，在领导的英明领导和精心安排下，我们一个团队很好的完成了各项工作安排。在一个组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要，当大家各司其职，分工合作时，往往是最有效率的。所以，学会与他人合作，发挥团队精神在具体生活中的运用，可以使我们收到事半功倍的效果，可以使我们的工作更加良好地向前发展。

（2）参加离退休人员迎春座谈会及院情通报会，让我学到很多，心灵得到一次洗礼与升华。医院发展建设取得的一系列成就，凝聚了包括离退休职工在内的几代抚医人的心血与智慧，是全体抚医人精诚团结、砥砺奋进的成果。关心支持离退休职工生活，为离退休干部职工提供更加优质的服务和保障，将抚医品牌擦得更亮、将抚医精神传承发扬，使优质服务体系更加完善、让科学发展的步伐更加稳健，推动医院各项工作不断迈上新的高度。

（3）新的一年，我们要强化“以客户为中心，客户需求至上”的服务理念，不忘初心，砥砺前行，不断努力，共创医院更加美好的明天。