做房产销售,从零业绩到开单2500万,她是怎么做到的

我有一个客户本,记录着所有的客户资源,我的本子上起码记录了300个客户资源。但是这么多客户,哪个才有购房需求?我从300多个客户当中筛选出来10个重要的客户作为我的主要发力方向。这个客户也在其中。

于是,我就周五给客户发送周末祝福短信,每隔两天发送一次房产信息介绍。经过一段时间的维护,有一次我发完房产信息介绍之后,客户给我打来了电话,说是第二天要来看房子。

客户来了之后,我就在项目大堂挨个给客户介绍,介绍完后,我能够看得出来,客户的震撼以及对我专业的认可。因为客户走路不方便,我就一路搀着客户。并且借这个机会,运用《麦凯66》去跟客户聊天。

第一次陪阿姨去看房,我们相处得还比较愉快。但是阿姨并没有对所看的房子表态,也不知道阿姨心里是怎么想的。

做房产销售,从零业绩到开单2500万,她是怎么做到的_第1张图片

那晚,为了分析这个客户的问题,我一直琢磨到凌晨2点半,最后提炼出以下6个主要问题。

1、阿姨没有表态的本质是什么?

2、阿姨是对房子不满意吗?

3、阿姨是对我有防备心理吗?

4、阿姨对我有防备心理的本质是什么?

5、如何化解阿姨的防备心理?

6、是否可以运用人情做透4招把人情做透?

最后,我的解决方案是结合《麦凯66》了解到的客户信息,再运用人情做透四招去给客户做人情。

之后,除了给客户发送周末祝福短信及行业信息之外,我又加发了养生短信。然后,我以给客户送资料为由上门拜访,阿姨为人和善,并没有拒绝我。

因为是夏天了,天气比较炎热,我提前到阿姨附近的水果摊买了一个大西瓜,还买了些水果。到了阿姨家后,我把水果递给阿姨,并跟阿姨说:“阿姨,夏天天气比较炎热,西瓜有清热解暑,除烦止渴的作用,可以适量吃点哦,您多注意身体。”

做房产销售,从零业绩到开单2500万,她是怎么做到的_第2张图片

能感觉得出来,阿姨非常感动,连连夸我是个懂事的好孩子。这一次上门拜访,明显感觉跟阿姨的关系拉近了不少。这次,跟阿姨约好了第二天来公司看房。

在阿姨来之前,我提前准备好水果和饮料,阿姨一来先把阿姨搀扶到会客室,阿姨腿脚不方便,先让阿姨休息一会。

之后,我就带着阿姨去看房子,一路上,我还是搀扶着阿姨,并一直跟阿姨聊一些家常的小事,阿姨说她的孩子周末才会回家吃饭,她都是自己在家做饭,还说自己做的营养又实惠。

当天,阿姨跟我聊了很多,她说她对这次的房子挺满意的,过两天就过来签约。她还说之前也和我们公司的人看过房子。但是,她们只让她看房子、买房子,从我这里,改变了她对我们公司的看法,还说今后她身边的人买房子,她也一定找我。

签约那天,阿姨让我特别感动,她为了过来签约,放弃了一个重要的会议。这次,开单2500万,收佣68万。

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