《管理百年》读书笔记（二）

第一章  时间，市场的王道

          管理的百年是不断丰富和进步、不断适应和调整的过程。企业在内部管理上一直没有离开工作与人。在工作方面，从最初的泰勒科学管理，福特的大规模高效生产，斯隆的组织，以及后来的质量管理的关注都是源于对工作的分析。在人方面，从福列特最初关注人，到梅奥的霍桑实验，到后面激励三大理论，以及对领导和学习的关注。最终，组织架构将人与工作联系在一起。管理并不能只停留在纸面上,不能过于理论化,要从管理的主体以及环境等多方面进行规划、组织、调整。一百年来，管理学最大的成就，是把体力劳动者的生产力提高了50倍。

      (一)伊莱休.鲁特在美国军队重组上实践了现代称之为"管理"的工作，法约尔为管理提出了可信的定义，他系统地阐述了一套别具一格的管理哲学。他在管理领域提出三个方面的贡献。

        第一，管理具有普遍性。

        第二，管理是一门具有独立规律的学科。

          第三，他提出14条管理的一般原则，即管理的普遍特征:1)劳动分工2)职权和职责3)纪律4)统一指挥5)统一领导6)个人利益服从整体利益7)员工的薪酬8)集中9)等级链10)秩序11)公平12)人员的稳定性13)主动意识14)团队精神。

        (二)泰勒管理思想

        法约尔思想经得起时间检验，关注的是管理本质更宏观的理论问题，而泰勒致力于实际问题的解决。他关注秩序和效率。他提出科学管理理论。他用秒表计量工作每个环节提出了时间衡量式管理。他把分析的力量带到了职场。

      法约尔“管理的一般原则”对管理者提供了最基本、原始的遵循，但为什么这样？如何操作？还需要基于管理者思想观念，需要经验层面的积累，更需要思想理念层面的反省和提炼。至于泰勒的科学管理思想，其关注效率，用分析的方法解决问题等，值得保留。但对智力劳动中的教育工作而言，则值得批判和警惕。智力劳动需要对事业的责任、真正的兴趣，对探索和创造价值追求，需要人格的尊严。应该注重价值引领、思想引领、专业引领、激发激励。

        泰勒思想基本原则一一压倒性强调创造体力劳动分工流程改为脑力劳动分工。实现路径需多个步骤。第一，80%的日常工作有待标准化。第二，公司要把最复杂的决策外包给真正的专家。强调效率至上，提高生产效率会对整个社会生产起促进作用。

        泰勒的科学管理建筑在缺乏信任，缺乏对价值、才能和个人智力的尊重的基础之上的。泰勒不认为管理是一门有关人的科学。他以为员工想得越少，工作效率越高。工作不需要思考，没有沟通的必要。他认为，若非工人们从思想上彻底革新了对自身以及对雇主义务的认识，又若非雇主们从思想上彻底革新了对自身以及对工人义务的认识，科学管理无法存在，也不可能存在。