你所不知道的人心

6月的某日，物业管理处的给我打来电话，说我房子漏水，漏了很多年了，把楼下人家的整个阳台都弄烂了，让我马上过去处理。我愕然了，那房子我买了近十年，一直在出租，从来都没有听过说房子漏水等情况，怎么一个电话打过来就说把人家阳台弄烂了，还要马上过来处理，我人也在外地。当时一感，这物业的态度，是越来越差了。

细问，楼下的一直没有装修，最近转手卖出去了，买家要过来装修发现了这个问题，要求物业马上给答复，那物业大哥当时也气头上，就吼了我，让我马上去处理。

接触下来，知道物业大哥是退役军人，身上还带着伤，对于军人，特别是这种为国奉献的人，我甚是敬佩，一番交流下来，他认为我说话谈吐都可以，看我也在外地，就说这事他来处理。他的判断，九十到一百都是阳台的管口没有接好，所以漏水了，要把阳台打开三块砖的大小，重新换管子。他认识相关做工程的人，他帮我找人，两千五全包，反正我只要付2500，漏水的问题他们全搞掂，不用我操心，验收他把关，一定是不漏水了，我才付款，其中没有写相应的合同或者文件，但我把大哥当时说的话，留了个心做了电话录音。

施工当天，我原本交代了邻居大姐，也是多年的朋友去帮我开门和看管物品，因为那里是有租客的，小伙子很配合施工，但做为房东，我也要保障别人物品安全，后来想想，还是自己也跑一趟吧，然后我也从远方赶了过来。我到达的时候，阳台已经被敲开了，结果，并没有管子漏水的情况，但是，阳台的防水不好，然后他们做了一层的防水，意思是做了这个防水做了，楼下不漏水。大姐和他的同事都去了，认为这问题解决不了，但是，他们第一层施工防水工序还是做了。

结果是，楼下的漏水不但没有解决，反而更加严重了，整个厕所和厨房墙面大面积漏水。另外找了做防水的人过去，判断应该是厕所防水没有做好导致，非阳台，阳台他们做的防水已经出现了龟裂现象，即使做的阳台防水效果，也是大打折扣的。这样一来，原本物业给我找的施工队，我决定不能再使用了，技术太差，不能解决问题。

我告诉物业大哥，施工队做的工作，用了两个小工，花了一个半小时做的一层防水的工钱，我按市场价结算，他们看一下多少钱，报个价给我，我和他们做结算，其他的漏水问题，我另外找人解决。结果，物业的人回复我，说施工队长的意见是，当时说了要给2500元，你就必须给2500元钱，不给这个钱，他会先向派出所说明情况，然后找我麻烦。我的回复是，他这样的态度，报派出所是好的，另外要报物价局，到时一起解决。

目前问题还没有解决，施工队的约我一天时间到我房子里去解决，我回复的是，把时间约定了到物业管理处去解决！

我不知道的人心，但是，这个给了我很大的警醒！

任何事，找专业的人做！

任何事，白纸黑字的文件为准！

谨此提醒自己！