餐饮行业难题 微炫客来解

2017上半年，餐饮行业一直都是哀声一片，虽然全国餐饮突破3.5万亿元，但只有20%的餐厅赚钱。据《2017国民餐饮消费大数据报告》显示：2014年，全国餐饮企业数量为243万，2015年为247万，2016年增长了31.2%，达到324万家。大量新兴品牌的出现使整个市场竞争更加激烈，导致关店潮频发，仅北上广深2016年下半年就关店16万家。

目前，在餐饮行业，80/90后已经成为消费主力。中国年轻人已经超过4亿，占了中国总人口的1/3，《中国餐饮报告（2017）》的数据显示：20-35岁的年轻消费者贡献了71%的餐饮消费。对于这个年轻的消费群体来说，移动社交平台是他们日常互动的主阵地，移动支付是他们首选的支付方式。

在这样的行业背景下，餐饮企业如何改变传统的营销模式，在激烈的市场竞争中实现逆袭？微炫客从行业趋势出发，打造了切合当下餐饮行业的解决方案，帮助商家融合线上线下，吸引更多客流，解决经营痛点。

微炫客三招助力餐饮企业创收

第一招，化繁为简，降低经营成本。人力支出在餐饮企业经营成本中占了很大的比例，在保证餐厅正常运营的前提下，降低人工成本能够有效减轻经营成本。微炫客微餐饮解决方案提供门店管理、在线点餐、外卖、预约排号、下单选座等功能，取代传统的人工服务，通过智能软件平台简化流程，提升效率，降低人力成本。除此之外，微炫客的小票机可以对接手机微炫客商城点餐系统、订餐手机app、订餐网站等，顾客通过微信、app、收银系统提交订单后，2s内就能出单，有效帮助商家节省人工成本。

第二招，线上线下结合吸粉。在线上，微炫客为餐厅提供各种营销插件，帮助餐厅发布营销活动，线上引流，带来精准客流。在线下，微炫客提供微拍机、咖宝、微wifi、720VR等场景营销方式，帮助商家吸引客户。微炫客还为餐饮商家提供了模板丰富、功能多样、可视化操作的小程序解决方案，餐饮与小程序的高度融合不仅仅是线上线下的融合，更是未来发展的大潮流。小程序让再小的餐饮店也能有线上店铺，且门槛极低，简单方便，极其适合餐饮企业使用。

第三招，打造会员体系，沉淀转化，精准营销。微炫客为餐饮行业打造了全方位的会员体系，包含会员积分、会员等级、会员标签等多个板块，一方面帮助餐厅吸引客流，沉淀转化会员，增加餐厅回头客；另一方面，可以向会员群体精准营销，增加二次消费，提升老顾客复购率。

微炫客为餐饮企业提供移动互联网一整套解决方案。线上，餐饮企业通过微餐饮和小程序等移动软件平台吸引粉丝，简化流程，降低人工成本，运用微炫客的会员体系沉淀粉丝；线下，结合微炫客的微拍机、咖宝、微wifi等智能硬件做场景营销，再配合各种营销插件增强与粉丝的互动，借助移动社交广告加大推广，转型智慧营销餐厅。