情商就是管理情绪的能力
情商(EmotionalQuotient)简称EQ,情商就是管理情绪的能力。如果说成绩由智商决定,那么综合素质主要取决于一个人的情商。只有提高情商,才能很好地发挥组织的协调能力,才能培养领导能力和团队精神,也才能成为政治和经济方面的领袖,一个共识是,高情商比高智商更容易成功,美国著名人际关系学大师卡耐基就说过,成功来自于85%的人际关系,15%的专业知识。所以情商是当下比较热门的词,有很多提升情商的培训,也参加过好几次的交流会,发现提升情商有时候变相成了讨好型人格的培养。
高情商跟讨好型人格之间的区别在于你的意识投射点在哪里,高情商的人意识始终会在自己身上,从自身的情绪出发惠己及人,而讨好型人格始终关注的是别人的情绪,诚惶诚恐生怕自己的措辞不当而给别人留下不好的印象,那样就不自然!
《传习录》之《黄直录》里提到为人处事不可有心,有心则不自然,不自然则忧,也是我们注重自己在别人头脑中形象的使然。我们就会一直在意别人的看法跟评价,生怕自己哪里做的不对,我们在心仪的人面前会将自己装扮尽善尽美,我们会刻意的讨好别人,但总觉自己不够完美不够漂亮不够有钱不够幽默,事到临头却还是会感到局促不安感到手足无措甚至面红耳赤,事后会后悔内疚惭愧自卑甚至抑郁,这些都会降低我们的创造力在最尖锐的状态下它会演变成一股结束生命的自责和怒气。
关于高情商的几个误区跟五要素
同时还有一个误区在于认为高情商就是腹黑,就是喜怒不形于色的城府,高情商的人就是把自己的情绪掩藏得很好,让别人无法读懂。其实,高情商不是善于掩饰自己的情绪,而是善于管理自己的情绪。真正高情商的人通常会通过直面自己的情绪,体会和调节,来达到控制干扰情绪的目的。
高情商必须具备五个要素,第一就是自我意识,了解自己当下的情感情绪,以及他们产生的缘由。比如当你很气愤的时候,气血上涌头脑一片空白的时候,保持一份意识,意识到自己正处在情绪的掌控当中,不要给情绪提供思维上的认同感,这很重要,这样你就会跟你的情绪保持一定的距离,而非被情绪所左右,从而做出下意识的举动来。
第二个要素就是剥离情绪的能力,我们知道事情感情爱情,其本质是事是感是爱,当情绪参与进来经过头脑思维加工,进而模糊事情感情爱情的本来面目,你要做的就是提升意识,通过觉知剥离情绪,客观的看清事件的本来面目,这样情绪就不会跟这件事形成一种头脑的反射机制,比如你想到某个人某件事就气不打一处来,而实际上你模糊了这件事本来的样子,你只是相信了头脑选择相信的样子!
第三就是意志力,情商高的人不容易被周边的环境所左右,他们坚持自己的见解,这种坚持是难能可贵的,这需要极大的意志力,而意志力就是意识的强度,这样才能在纷纷扰扰嘈杂的环境中坚持自己。第四个要素就是同理心,同理心就是共情的能力,能够体会他人的情绪及立场,察觉他人的真正需要,具有同情心。
第五个要素是社交技能,通过倾听,理解并适应他人的情绪及感受,维系融洽的人际关系。学会倾听,当你处于全然的觉知状态的时候,你不仅会用头脑去听还会用身体去听,从未显化状态带来的能量从身体里升腾而起,将注意力从思维里带走,创造了一个没有思维干扰的空间,一个纯粹觉知的空间,这样别人就会感受到这一伟大的礼物:存在的空间,认同的空间,我们会与对方的谈话合一,而我们的肢体也会很自然,面部表情也会很丰富,对方也会处于安全放松的状态,而你就可以在这样的状态下明白掩盖对方情绪背后的真实故事。
情商高不是长袖善舞左右逢源
在《菜根谭》里有这么一个故事,常州尤翁是开典当铺的,年底某天,忽听门外一片喧闹声。出门一看,是位邻居。站柜台的伙计上前对尤翁说:“他将衣服压了钱,今天空手来取,不给他就破口大骂,有这样不讲道理的吗?”那人仍气势汹汹,不肯相让。尤翁从容地对他说:“我明白你的意思,不过是为了度年关。这种小事,值得一争吗?”于是命店员找出典当物,共有衣服蚊帐四五件。
尤翁指着棉袄说:“这件衣服抗寒不能少。”又指着道袍说:“这件给你拜年用,其他东西现在不急用,可以留在这儿。”那人拿到两件衣服,无话可说,立刻离开了。当天夜里,他竟死在别人家里。他的亲戚同那家人打了一年多的官司。原来此人因负债过多,已经服毒,知道尤家富贵,想敲笔钱,结果一无所获,就转移到另一家。
有人问尤翁,为什么能预知先情而饶恕他。尤翁回答:“凡无理来挑衅的人,一定有依仗。如果在小事上不能忍耐,那么灾祸就会立刻到来了。”尤翁能一眼看穿别人情绪背后的故事从而避免灾祸,这也是高情商的体现啊。
人生充满可能性,情商高不是长袖善舞左右逢源,相反,真正高情商的人反而有点“傻气”,清楚地了解自己,不盲目比较左顾右盼。培养自己的高情商,是稳赚不赔的投资,情商高低,很大程度上也决定了人生格局的大小。高情商的人,既让别人舒服,也不会委屈自己,提升情商,成为更好的自己。
陈了凡:国家二级心理咨询师,意识疗法创始人,自我心理疗愈发起人,意识疗法跟森田疗法认知疗法CBT一样是心理疗愈的体系,不是头痛医头脚痛医脚的方法,唯一不同的是意识疗法它是自我心理疗愈的体系,旨在成为自己的心理疗愈师,处在各种心境障碍下的人们,肉体的痛苦可以通过生理治疗,而心理上的痛苦是持久的深远的,当每个人长大时都会注意到一件事就是,受苦似乎是身而为人的一种常态。通过意识疗法的践行让更多处在痛苦煎熬中的人们,获得内在活出自我的力量,不困于情不惑于心的力量,不恋过往不畏将来的力量,出离头脑活在当下的力量,成为自己的心理疗愈师!