比特币交易所Bittrex因数千个神秘账户被关闭而受到怀疑章

Cointelegraph最近开始收到关于Bittrex exchange禁用用户账户的投诉，原因不明。我们收到的每一个投诉主题都一样，那就是用户试图打开查看票，甚至在交易所的Slack上寻求帮助，但却被忽视和禁止。

一位用户抱怨说，他在Bittrex账户上有6比特币——按照今天的价格超过3万美元——而且不再能获得他的资金，也没有得到他的支持票的答案。

另一个用户提到：“在没有任何警告或通知情况下，我的Bittrex账号已经被禁用了3天以上。他们的支持小组没有任何回应。”

另一个写到：虽然我们向他们的支持团队提交了这个问题的支持票，但他们都很可憎，不礼貌，而不是回应他们的用户的情况，他们只是忽略了我们。还有用户写到，禁令可能和用户的国籍有关：“在伊朗，超过3000个用户的账号没有原因地被禁用”

还有一位Bittrex用户在给我们的邮件中提到：

“我和Telegram群里的许多用户交谈过，受影响最大的国家是叙利亚、印度、伊朗、俄罗斯、巴基斯坦和土耳其。”

许多发邮件给我们的人指出，他们使用的是经过验证的账户，这表明它不是一个KYC / AML（反洗钱/了解客户资料）问题。在比特币论坛上，目前至少有2个话题是在讨论这个问题的：

https://bitcointalk.org/index.php?topic=2267728.0

https://bitcointalk.org/index.php?topic=463202.1000

当他们试图登录到他们的帐户时，受影响的客户都收到了同样的信息:

装聋作哑的沉默

Bittrex关于我们的评论意见没有做出回应，Bittrex.com上面新闻也是空白的。尝试注册他们的Slack也失败了，显示消息“收到邀请限制”在Twitter上没有任何公告，只有一个针对他们大量推文的一个官方回复:

奇怪的事件报告

对于一个交易所来说，在没有任何公告和对客户回应的情况下，突然关闭数以千计的账户是极不寻常的。

更奇怪的是，Bittrex显然禁止人们进入Slack客服群组寻求帮助。但最近Bittrex上面发生的奇怪的事情不仅于此。

上周发布的博客“The CryptoSyndicate”中暗示，Bittrex的内部错误导致了对多个币种的抛售，引发了其他所有主要交易所的下跌。

The CryptoSyndicate 写到:

基本上，在Bittrex上列出的每一种加密货币(alts)都有一个非常相似的模式。不是每一个币种都是这样，但Bittrex上的币种是这样的。在2017年10月8日凌晨12点到09:00之间，大量的加密货币在几分钟之内经历了大规模得抛售，这难道是巧合么？

他推测这个错误的结果可能和交易所的手续费有关系，也就是说Bittrex有可能突然无意中降低了每一个兑比特币的交易对的手续费，从而引起了每个币种的价格下跌。

他继续说道：

“没有其他交易所在其资产中经历过这些模式, 没有在Bittrex上列出的加密货币就没有受到同样的影响。我们再看看其他交易所：Binance, Kraken, Bitstamp, Coinbase, GDAX, Coss, Cryptopia, Yobit-所有有经验的模式都表明市场的反应源于单一的快速抛售源:Bittrex”

愤怒和恐惧

随着几年前MtGox的破产，人们在面对交易所的时候难免会有惊慌。因为你实际上没有你基金的秘钥，而交易所有，因此你实际上对你托管的基金没有控制权。如果出了什么问题，不管是黑客、盗窃还是简单的数据库错误，你都将失去一切。Mt. Gox的客户以这种艰难的方式了解了这一点。

当Mt. Gox在2014年初破产的时候，用户无法访问该网站所持有的85万比特币，即使后来找到了20万枚比特币，但仍然有65万枚的损失。按照今天的价格，其价值高达35亿美元。

即使是仍有偿付能力的交易所，也会对用户的耐心进行严峻考验。此前，Cointelegraph曾报道过在Poloniex解决该问题速度慢的问题，一些用户已经等了一个多月才能得到。同样，Poloniex突然改变了他们的使用条款，引起了恐慌和恐慌。

与此同时，Bitfinex交易所最近因其银行业务的损失而受到关注，显示是有一个交易员（或多个）在操纵市场。以及围绕着他们的姊妹公司Tether代币的不寻常情况。考虑到去年去年该交易所所遭到的黑客攻击，这并不令人意外。俗话说“一朝被蛇咬，十年怕井绳”

怪异的行为

考虑到这些和其他不幸的事件，当成千上万的账户被冻结时，而Bittrex的支持团队不作出回应的时候，用户就会变得非常担心。 禁止Bittrex支持Slack的用户可能是这些报道中最令人担忧的方面。即使一家公司被大量的支持请求所淹没，禁止客户使用Slack似乎也非常不寻常。 后续工作我们仍在等待Bittrex的置评请求。如果我们收到响应，我们将发布更新。

作者：David Dinkins

编译：Ivy