普遍误解是如果麦克风听起来像人一样，那乐趣就会自动消失的。
这种方法以及目前语音交互重要性的认识，已经有了不少“使用太难”的麦克风例子，在这种情况下，感觉像作家太想努力成为Joe Cool而忘记了写给UX。
超前的语音技术试图成为前驱者，而不是服务于其目的和帮助用户。
这并不是说幽默不好；它是情感依恋，改善用户体验以及推动行动的绝佳工具。关于这方面的更多信息，我强烈建议阅读Clifford Nass的“对他的笔记本电脑说谎的人（Man Who Lied to His Laptop ）”感受他在界面中发现的幽默。
那么在语音交互中正确幽默的交互方式是什么？以下是七条指导原则。
1.符合品牌或产品的个性
定义品牌或产品是否有趣或酷炫？
为什么？它的愿景或价值观是什么？
根据你想要写的东西，一个品牌的声音和声音项目交互的方式不是现场决定的；这是一个战略决策。
“让你的品牌价值决定语音交互中中使用多少幽默。”
幽默，讽刺和机智可以帮助加强品牌并与用户的关系，但也可能伤害他们。例如，如果品牌价值观在分享和开发社区，讽刺可能会驱使用户寻找联系和善意。如果你的品牌感觉轻松而温馨，这可能是“幽默”的地方，而不是机智。
2.适合目标受众和你想创建的关系
目标受众是否会理解这种语言并将其连接到它？你选择的语言是否与用户的文化和年龄组相关联？
这并不意味着每一个，用户，都需要连接到副本 - 总会有用户被幽默困扰。尽管如此，你必须充分了解你的目标受众，才能知道幽默与你的核心用户有什么关系。
例如，17岁以下的年轻人与我们这些语音交互的词汇完全不同。当我们为孩子或青少年写作时，让这个年龄段的“翻译者”查看你的副本，看看它是否真实可信。对于其他任何非本族语言文化或方言的写作也是如此。
3.确保风趣不是你写作唯一的定义特征
如果你对写作风格唯一可以说的是它很风趣，那么它可能是平坦的。
我们写作语音交互的文案可以 - 也应该 - 与人们之间的对话一样丰富，人们拥有不止一种语言轴。没有人只是“有趣”或“酷”。
“如果你的语音交互只是诙谐而没有其他的东西，那就出了问题。”
语音微交互可以是幽默的怀旧的或幽默的科技的；酷和交流的或酷和个人主义；怀旧和交流和有趣或技术和个人主义，而不是有趣的。它可以是风趣的，温暖的或机智的和愤世嫉俗的；谦虚或傲慢；轻松而富有诗意或快速而尖锐；感伤的或微不足道的；嬉皮士或传统等等，所有这些都取决于你的品牌价值。如果你的语音交互只是诙谐而没有其他的东西，那就出了问题。
4.多少算太多了？
你开始和结束时都笑吗？不必在中间滑稽。
你的信息是否以一句妙语结束？用简单的句子开始，让用户知道发生了什么。
如果可能的话，将整个流程作为连贯的序列写入，而不是分别在每个屏幕上显示。这会无异于用温柔的手驱散你宝贵的幽默和风趣，通常在复杂的行动之前或之后，而不是在这样的过程中，因此你可以保持简单。
最终，选择正确的幽默剂量。
把幽默和风趣作为香料 - 不要用太多。这是我从Google以色列语言经理Yael Sela那里学到的。
正如谷歌在他们的声音和音调设计中所说的那样：
5.永远不要以牺牲清晰度为代价。
如果用户不得不停下来阅读两遍以了解文案，那是一个不好的迹象。
可用性原则。幽默可以成为语音交互其他品质（简洁，清晰，有用）的绝佳搭档，但绝不是替代品。
“绝不以清晰度为代价来使用幽默。”
过滤幽默中夸张一个很棒的技巧就是闭上眼睛，想象一下当用户运行屏幕阅读器时它会如何发声。他们没有看到屏幕的情况下能否理解？
6.对情况敏感
呃，你的系统崩溃了。我们不知道为什么。如果你的工作没有保存，哎呀，这一切都消失了！但是，嘿，有第三世界国家的孩子甚至没有互联网！
7.注意用户看到每个笑话的频率
当作家过度喜欢自己的笑话时，他们冒着在用户经常看到的多个地方使用同一个笑话的风险。
这并不理想，因为它会很快无聊。第三次你的用户看到你的笑话，这可能不再有趣了。
除非所有上述七个指导方针都得到满足。然后你可以继续并打破这个规则。
如果是产品个性，目标受众及其相互关系的组合，甚至需要取笑用户，那就做。但要小心。
例如，Hipmunk与用户订购假期有很好的关系。这就是他们对试图预订酒店的时间超过最长时间的用户所说的话：
Carrot Hunger 更进一步。他们将自己介绍为“评判卡路里计数器应用程序”，并以此态度与用户建立关系。
这不适合每个人。但是，如果用户觉得它充满激情和乐趣，那么他们就会很乐意使用该应用。
如果还不明显：嘲笑用户但永远不包括种族主义，性别歧视，年龄歧视和所有其他形式的主义。
参考链接
Microcopy best practices I learned from Lemonade
Why we can’t let UX writing steal microcopy’s thunder
原文链接