会议、独白和交流

Scrum中有四个标志性的会议，每日站会、迭代计划会、迭代评审会、迭代回顾会，这是一种仪式感,能让团队成员增强对敏捷和迭代的感知，同时，这也是PDCA环（Plan-Do-Check-Adjust）的体现，能让敏捷的工作更好地开展。那么，怎样开会，才能很好地达到会议想要的目的，这也是很重要的一点。在这里，推荐大家阅读，《人件》第三十一章《会议、独白和交流》，接下来根据以下几个方面来谈谈我的理解。

一、基本健康的工作会议

首先，会前需要有相关的日程安排，要明确工作会议的目的并且能够执行，就是开这个会要完成一个什么样的决定。其次，要知道会议怎样算完成。当决定没有达成时，会议就没有结束；只有达成决定，会议才算完成了，而不是说，到点了，会议该结束了。

二、仪式会议

迫于时间而结束的会议是一种仪式，这样的会议不是为了达成某种特定的决议，譬如，会上十几个人在一间屋子里轮流向老板汇报工作。其实，这样的会议就是一系列的对话，对话本身是好事，但是对话之外不相关的人在这个时间段也被迫关在这个屋子里，如果带了电脑，那么就算他们是在参加会议，关注点也会在其他地方。如果有这样的仪式，不如直接进行一对一的交流，放开其他人去做真正的工作。

三、参与者

工作会议的参与者仅限利益相关人，人数越少越好；而仪式会议对参与者就没有限制了，会议发起者会认为有价值参加的人都可以来，人数越多越好。值得重视的是，参与人员的多少直接决定了会议的成本，也就是参与人员利用会议时间进行真正的工作所能创造的价值。

四、站立会议

我们现在的晨会就是站会的形式，就是所有人都站着，围成一圈开会。站会的理论依据是，相比坐着，站着更容易让人觉得累，感到不舒服，少了空谈，一定程度上可以减短会议持续的时间。另一方面站会不能使用电脑和手机这样的科技手段，每个人都能更专心地开会。我觉得还有一点是书上没有提到的，就是大家距离更近了，增加了交流，可以增强凝聚力，更有一种团队的感觉。

五、“科技手段增强”的会议

在会议上使用的科技手段，譬如与会人员使用的电脑，对于召开会议一点用处都没有，那仅仅只是为了参会的人们逃离会议提供的便利。在一些无聊的会议上，开着电脑的人往往做的事情和会议无关，他们觉得会议毫无意义甚至浪费时间，于是在会议上处理邮件，甚至能完成工作。无聊的会议就这样变得更加沉闷和无趣。

六、开放空间社交会议

很多人认为：仪式会议和演讲都是繁琐的事物，真正有价值的是会议开始和结束的等待的间隙时间，于是，一些有思想的人就衍生出了“开放空间”的想法。

一次开放空间会议的体验大致是这样的：你接到老板通知，员工会议在周五早晨9点开始。你8点半就出现了，坐到一个同事旁边，开始聊你们昨天未完的话题。有人加入到你们的对话中，互相做了介绍。她了解到你被分配的领域，然后告诉你在那个领域的经验。这时，老板进屋了，你晃到他面前报道。他给你介绍了一位和你相同方向的员工。你俩交换了联系方式，约定当天中午一起吃工作餐细聊。现在，9点过了好一会儿，会议还是没有正式开始。你偶尔听到旁边在聊一个你很感兴趣的话题，你凑过去仔细听，又担心在你这个陌生人加入后大家不聊了。不过大家欢迎你加入，给你介绍之前在聊的事情。最后，9点20分，老板拍掌引起大家注意，然后说：“今天很不错，感谢大家来参加，下周同一时间在这里见啦。”然后他离开了。

开放空间社交会议，其实并没有正式的演讲和真正的会议，只是一个长时间的间隙，完全只是在社交。可以增强团队的凝聚力，让团队成员之间用更轻松的氛围互动，并分享经验。

七、治愈会议上瘾组织的处方

1、消灭大多数仪式会议，而将时间花在一对一的交流上

2、对于工作会议

• 提前订好会议目标，要达成一个什么样的决议，会议才算完成。
• 限制会议的参与人数，仅限于利益相关的人

3、如果需要什么仪式，那么鼓励大家用开放空间社交来创造非结构化的自发互动，最重要的是，尽可能得消灭需要采用仪式会议来做确认的需求

4、对于会议形式，可以采用站会，缩减会议占用的时间，同时，减少科技手段对会议的影响