这个十一，在北京，我跟DISC社群的伙伴们开启了一场4D领导力的学习和探索之旅。培训之前，4D对我也不过是一门普通的领导力课程，甚至我以为它不过是MBTI的应用之一。然而，深入学习之后，我才深深的感受到4D领导力系统的魅力，感叹与它的相见恨晚。4D体系好似在我的脑中开了一道光，它像一串珍珠项链，串起了一颗颗散落的珍珠，作为一套权威的教练体系，我看到了心理学，人脑科学和领导力在里面的应用。
4D是什么？查理是谁？4D如何应用？我带着这样的问题开始学习，也愿意各位带着这样的问题跟我一起回顾一下4D的学习之旅。
4D是一个用于个人领导力和团队领导力提升的领导力系统。创始人是天体物理学博士，美国宇航局NASA部门主任，哈勃望远镜的总指挥，查理博士从阿波罗1号（三名机组人员全部遇难）、哈勃望远镜的事故、泰坦尼克号等这些人类的大灾难中进行了思考，发现并提出了第五力也就是社会背景（也称为“场域”）。他用物理学的解决问题思路去面对管理学上的棘手问题，他相信正确的坐标系能把一个不可能解决的问题，变成两个可以解决的难题。就这样，查理博士发挥它物理学家的天性，把所有精力都投入到坐标系上，提出了令人耳目一新的“4D系统-管理社会背景的坐标”。经过NASA十几年的实践，4D系统成为全球唯一一套权威的团队教练体系。
�借用小蓉老师的总结告诉大家4D是什么：
一个坐标四个维度八项行为：提供经过20多年验证的科学落地的思想、方法论和工具，领导者可以让团队社会背景显现，根据情境调频人们的心智模式，运用激励人们行动的八项标准行为，通过不断练习之后灵活发挥，成为“团体冠军教练”“交响乐团指挥”；成为兼顾关注人、成就事的全面领导者；成为掌握大格局、小细节的卓越管理者；成为一个高效和谐、能定期清理“毒素”的团体生态系统，帮助组织短时间内迅速大面积的认知转变、团队协同、产出结果；让企业的运营实现最理想的价值产出和商业结果，健康成长和发展。让个人不断成长、家庭生活和谐愉悦。是世界上尤其对科学技术团队和领导力建设最有效的学习系统。
查理博士在卡尔.荣格心理学理论的基础上，把直觉—感觉、逻辑—情感这四个倾向，以对人性需求的充分把握为前提，通过设定决策风格和获取信息的风格两个坐标，形成了绿色培养型、黄色包容型、蓝色展望型和橙色指导性四个维度，定义了社会背景，让看不见、摸不着的第五力显形。这是管理学理论与心理学的有机结合和重大发展。
4D系统的三个层次，从天性到心态最后落到八项行为，直接可以提升团队的凝聚力、协作力、驱动力、创造力和执行力，当个人正能量了，团队和谐有效能了，整个的组织文化背景也会发生正向转变，整个场域也会正能量，所以员工的幸福感和客户的满意度也会大大提升。4D系统带领我们做的是向内看，自省觉察。
既然4D系统可以给个人、团队、组织三个层面带来价值，那当一个组织碰到了这些人力资源的问题的时候，比如员工离职率需要降低，员工敬业度和责任感需要提升，跨部门合作需要改善，团队士气有待改进，群体的创造力和业绩需要提升等等，4D系统都可以有行之有效的能带来改变的工具和方法。
4D系统的理念适用于各个层级，而不仅仅适用于基层或者领导层，所以，它是非常好的打造公司统一语言和行为平台的系统，是一个将个人目标与组织目标合二为一的系统，是能够帮助把文化背景落地的系统。
AMBR流程——背景管理工具
1.如果把第五力/社会背景比作一种病症，把4D-8B比喻为治疗用的针剂，那么查理大师在4D教材和课堂中始终在用的注射器是AMBR。
2.AMBR是4D系统的逻辑线也是重要的方法论，查理说：Attention goes, power flows。在4D体系中，人性的第一需求是：感受到欣赏与感激。
3.Attention注意力：关注所向、力量所在。我们关注的不仅是团队目标，还需要关注团队的人。人的根本需求是什么？被关注、被欣赏和感谢、被尊重，这样才能看到共同的利益。Mindset心态，讲的是我们的语言和情绪，表达情感、表达思想，学会把“红色故事情节”转换为“绿色故事情节”，在一定情境下，能促使对方向目标行动的是“绿色”故事情节；猜测对方的动机，往往是“红色”故事情节。关注点和心态影响了我们的行为。
4.Behavior行为受到心态的影响，良性的人际互动需要我们养成满足人性最基本需求的4D（维）基本流程的习惯，4D（维）基本流程是：绿（培养）、黄（包融）、蓝（展望）和橙（指导）。
5.Result结果，在与他人沟通、演讲或者期待和请求他人采取行动时，4D系统认为高效的流程是：欣赏-包融-展望-行动。
#4D在生活中的应用#
放假前，朋友给我寄了一盒月饼，后来我们才发觉电话号码留错了，顺丰来家里送的时候又赶上我上课家里没有人。于是顺丰就给那个错误的电话打了过去，对方听说是月饼，就要求顺丰将月饼转寄到了西安，就这样我的月饼被一个陌生人享用了。我在搞清楚这件事的来龙去脉后是非常生气的，拿起电话就给业务员一通数落，对方听完自然也是很恼火，觉得是我们写错电话才造成的结果，不予理睬。放下电话，我冷静思考了之后，决定还个方式去跟顺丰做个沟通：……非常感谢你们大过节的还辛苦的帮忙送快递，（绿色培养，表达真诚感激。“世界上，人们对爱与感激的饥渴远远大于对面包的饥渴”，习惯感激还可以让你延年益寿呢），我想你们应该跟我一样不愿意看到这件事情的发生，甚至感觉更糟糕（关注共同利益，即便是跟快递公司，咱们也是有共同利益滴）。我承认写错电话号码，我们有错在先，否则也不会发生后面的事情，我同时也想对快递员的做法及你们的转寄流程提出一些疑问，快递单上提供了姓名、地址和电话三条信息，快递员在打通电话的时候为何没有对另外两个信息进行核实？物品在签收之前，所有权是属于寄方的，在转寄之前是否应该跟寄方做电话核实？（橙色指导，避免职责与抱怨，跟对方理清角色、责任与权力），所以我希望你们在调查清楚这件事情之后可以给我一个正式的解释，你们也可以借机去改进你们的转寄流程，避免更多人的类似情况的发生，相信你们会妥善处理此事的！（蓝色展望，表达我的诉求和愿景）
沟通非常顺畅，我运用4D的不同颜色充分表达了我想表达的内容，整个谈话气氛也非常好，对方在挂了电话不久，就有一个客户经理打来电话表达了歉意和对此事的重视，并承诺在48小时之内对此事进行处理。
我在课堂上看到了大家对4D的热情，热烈的课堂气氛，众多的案例实践，负责的老师(期待继续与顾小蓉老师，林健教练继续探讨)，优秀的伙伴（此处省略人名若干......），让我对4D的应用和传播充满信心。我知道，已经并且会有越来越多的志同道合的伙伴已经加入到队伍里来，让我们一起勇敢前行，一起探索更多可能！
