卓有成效的管理者

        这些天看了美国彼得.德鲁克的《卓有成效的管理者》，书中的事例有些就是自己的经历，分析具体事例也非常深刻，完全颠覆了我个人对管理者的认知。现在我想把书中的有些观点跟大家分享一下。

        一、谁是管理者？在一个现代的组织里如果一个知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一位管理者。这个“管理者”泛指知识工作者、经理人员和专业人员，由于其职位和知识，他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。注意：这里的“管理者”不是我们通常意义上的“官”、“干部”。这里强调的管理者对组织的贡献责任，能够影响组织的经营成绩和达成的效果。并不是某些所谓的“官”“干部”，因为这些人缺乏对组织的贡献责任，只是别人的上司而已。一位管理者也不能以他有没有下属来认定。一个组织里的普通职员只要能以自己的知识或职位对组织负有贡献的责任，能影响组织的经营成绩，那么他就是一位管理者。

        二、管理者必须具有有效性。管理者必须按时完成该做的事情，对组织真正有贡献才算一个合格的管理者。普通工作者只需要有“把事情做对”的能力，管理者则要有“做对的事情”的能力。管理者具有的有效性必须受到优先的重视，这也是管理者达成目标和绩效的必要手段。

        三、管理者的卓有成效可以通过学习来实现。有效性是一种后天习惯，是一种实践的综合。既然是一种习惯，就可以学会。

       1、掌握自己的时间。管理者的时间往往只属于别人，而不属于自己。作为管理者要管理好自己的时间，可以通过记录时间，管理时间，统一安排时间这三个步骤来进行训练，首先记录自己每天的时间，梳理自己的每天时间安排，减掉那些可做可不做的事项，安排整块的时间来处理急需解决的事项。

        2、重视贡献。大多数管理者重视勤奋而忽视成果，总报怨自己没有职权，结果是做事没有效果。重视贡献，才有使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技术所限，不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。贡献表现在三个方面：直接结果；树立新的价值观及对这些价值观的重新确认；培养与开发明天所需要的人才。管理者如果想做点贡献，就必须在这三个方面下功夫。同时重视贡献的管理者还可以帮助那些与他共事的人将眼光放得更远，这样也就提高了他们的工作水准。贡献观也能建立正确的人际关系，使团队沟通顺畅，合作紧密，成员有更好发展，对团队成员也有更好的培养。

        3、如何发挥人的长处？有效的管理者能使人发挥其长处，如果只知道抓住缺点和短处是干不成任何事的。有效的管理者知道他们之所以用人，是用人来做事，不是用人来投主管之所好，他会使人的长处得到发挥，又让人的短处所带来的不利影响减少到最低程度。

       4、要事优先。有效的管理者善于集中精力，把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事。他需要在一个大块的时间里集中资源做好最重要的事情。管理者专心一志，第一项原则是要摆脱已经不再有价值的过去，将时间、精力和资源投入到创造未来中去。柯达打败自己就是没有摆脱过去的鲜活例子。在确定优先顺序时要从下面几个原则：重将来而不重过去；重视机会，不能只看到困难；选择自己的方向，而不盲从；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。

        5、有效的决策。有效的管理者都有自己的见解，对某个决策都有若干个衡量方法，然后取最合适的，一般不会使用过去使用的方法来衡量，过去不适合未来。注重反面意见，不能过分依赖电脑技术和一些调查机构的结论。