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1 滴滴顺风车事件
最近几天,大家可能被一个让人心痛的新闻事件刷了屏:
一个花季少女,21岁的空姐在夜间乘坐滴滴顺风车,被司机残忍杀害。
事件的本身让人心痛,但是悲痛之余,需要思考这种残忍事件持续发生的原因到底是什么?
这是信任的代价。
信任本身没有罪,信任别人就是要付出和妥协,但是无论是付出还是妥协,都是有成本的,信错了就要付出代价。
你的邻居老王找你借10000元并承诺明天就还给你,你可以放心大胆的借给他,因为邻居关系,他还钱的概率非常大,因为有熟人圈子的监督,不还他在你们邻里之间的名声会臭,所以你为这个信任付出的代价很低;
走在大街上,一个陌生人找你借10000元,承诺明天还给你,你是绝对不会借的,他大概率不会还给你,因为没人监督这个陌生人,这个信任付出的代价很大。
解决信任问题,首先想到的是要解决信任代价的问题。
2 现阶段的信任体制
在支付宝出现之前,电子商务对于普通人就像天方夜谭,因为未曾谋面的陌生人,怎么可能进行贸易,不管是买房还是卖方,这种信任付出的成本很高。
直到支付宝出现,它提出了一种解决方案:信用担保。
支付宝让买家放心的付钱,等你收到货才把钱给卖家,它让卖家放心,买家付了款才让卖家发货。
大家基于对支付宝、对阿里马云爸爸强大的信用背书,信任的成本很低,电子商务蓬勃发展。
同样的道理,你小时候肯定被反复灌输过一个安全常识:千万不要上陌生人的车。
所以出行坐车,你肯定会选择公交车、正规出租车等公共交通。因为这些车辆背后都有一个强大的信用中心做担保,司机车辆都是经过培训审查的,可以放心乘坐。
但是人民生活水平上升了,原有的出行工具不满足人民的需求。于是出现了滴滴等网约车平台。
虽然乘客和司机之间是陌生人关系,大家彼此不信任,但是依然有滴滴这样庞大的平台公司做担保:滴滴经过审查,担保只让审查通过的优质司机拉客,担保只让讲信用的乘客坐车。
司机放心拉客,乘客放心坐车,不管是司机还是乘客,因为滴滴的担保,信任成本会很低。
不管是支付宝还是滴滴,都是中心化的方式,去解决信任成本的问题,因为信任的双方都明白,这个中心会进行审查,如果某一方的违约,将会得到惩罚,所以为了各自的利益会得到有效的保障,这个信任成本会很低。
或者说,这种机制信任关系双方只是因为害怕利益惩罚,不愿意去损坏信誉,打破信任。
目前看,担保机制效率还不错,一定程度上满足需求。但是,
我们不得不面对另外一个事实,担保机制一定程度上降低了信任成本,但是如果担保中心本身靠不住了,该怎么办呢?
空姐乘坐滴滴顺风车的悲剧发生了,因为滴滴这个担保中心审查不严,就算这个司机之前被反复投诉过、劣迹斑斑,却依然没有做出严格公正的惩罚,让一个丧心病狂的人继续做司机,而空姐为这个信任付出了惨重的代价。
3 更高效的信任体制
不管是支付宝还是滴滴,这种担保机制只是让双发利益暂时达成一致,任何一方违背就会很容易受到惩罚。担保机制其实是一种监督机制。
但是这种机制严格受制于中心本身。
有没有一种机制,像机器一样,用纯技术手段把降低信任成本,尝试解决信任问题,而不需要采用惩罚利益的方式去震慑信任关系的双方达成信任。
区块链技术或许是一种有效的手段。
区块链用去中心化的方式记录信息,核心特性是保证了链上所有信息的不可篡改。
区块链尝试去解决信任问题,首先是出现在比特币中。它是为了解决双重支付问题而诞生的。
小明花5元向老王买了一瓶水,买完付钱,钱不属于他,不能再去购买其他东西。但是不属于他这个验证过程需要第三方机构比如银行等机构去做核查保证,如果没有这个过程,小明可以再用这笔钱去买其他东西。这就是双重支付。
本质上核查是中心化的解决方案。和上文描述一样,依然有出现问题的概率。
而比特币从另一角度去解决双重支付问题,白皮书描述:为了确保一笔交易的不存在,唯一的方法是获悉之前发生的所有交易。
比特币尝试维护交易本身,去追本溯源。小明花5元钱买水,如果老王怀疑这5元钱是否是双重支付,只需要去查这笔交易之前的记录,一步步追溯,就可以核实这5元所有的交易记录。因为不可篡改,所以可信。
区块链到底是怎么做到的呢?
每笔交易都是基于哈希算法,用非对称加密技术加密,用数字签名技术验证。这一系列技术的组合,使得任何尝试篡改的动作,变得不可能。
在比特币支付中,付款人在前一笔交易的哈希值和收款人的公钥上,用自己的私钥加密形成一个数字签名,附在交易末尾,完成转账。
收款人验证数字签名就可以确认付款人真伪,而哈希值的不可逆性,又确保了前一笔交易的真实性。
所有的交易打包在一起,形成区块,再加上时间戳,将这个区块哈希进下一个区块中,最终形成链。
而这条链基于共识机制,可以不断延伸。所以就有了一本可以永远记录但是又不可篡改的交易账本。
试想如果区块链技术用在滴滴上,会是什么样的情况?从罪犯出生第一天开始,他过往的所有数据记、信息等全部都会记录上链推送给每一个节点。
他什么时候打过架?
他什么时候有过不良的信用记录?
他什么时候有过性骚扰倾向?
他的家庭怎么样?
他开车时的信用投诉记录?
这些点点滴滴的数据信息都会指向一个有着社会暴力和犯罪意识的人,他根本不可能申请成为滴滴司机,或者说这些完整的信息直接推送给乘客,乘客自己判断,那么这种悲剧还会发生吗?
他甚至根本不可能自由在这个社会上活动。
当然,现阶段对于区块链的应用都在探索阶段,比特币作为最成熟的应用,也只是解决了很小的的一段双重支付信任问题,形成一本公开透明的交易账本,远远没有达到解决人与人信任问题的高度。
上面描述的场景只是一种畅想,区块链真正用在解决人与人之间信任的问题上,还需要很长的路要走。
4 总结
信任问题是人类文明向前发展不得不面临的一个问题。
滴滴事件只是一个缩影,如果依然依靠现行的中心化手段,靠审核、靠过往经验判断,那么人与人之间的信任成本将会越来越高,真不敢想象这个世界会是什么样。
区块链技术,天生有解决这个重大问题的基因,虽然区块链技术被认为是泡沫,是传销,是炒作,但是它终有一天会改变这个世界。毕竟,改变正在路上,可能会迟到,但是终将会来到。