前言:生活中有些情况并不是选择主动一直都好,有一些情形下,我们可以选择被动接受的角色,这种情形就是Baba Shiv提到的INCA情形,在此种情形下,选择被动,会对疾病的治疗或者其他情形都会有很好的结果。Baba Shiv是斯坦福商学院的教授,今天谈论的主题是关于如何做决定。
一切源于妻子的乳腺癌治疗
今天开始,我想先分享一个坏消息,我的妻子在2007年被诊断出了乳腺癌,
Stage IIB(1)。现在回想起来,最痛苦的经历不是频繁的去医院复查,也不是妻子年级轻轻仅39岁就得了乳腺癌,而且之前家族中没有人得过这个病。最痛苦的经历是在治疗的过程中,我们要被迫做一个接一个的决定。是切除乳房还是选择只消灭肿瘤?因为毕竟是stage IIB了,要不要采取激进的治疗方式,副作用有哪些?要不要采取保守治疗?这些问题接踵而至,让我们身心都承受力巨大的压力。
古老的智慧,一切自己掌握,是否可行?
也许你会说,不是有医生吗?有人可能会想,医生让你自己做决定是为了避免承担更多的法律责任。但这个想法未免有些简单,因为有些医生也是多年的老友了,他们之所以这样做,是因为老祖宗的智慧一直秉承,当面临抉择,特别是重大抉择时,最好自己拿主意,自己做选择,自己来掌舵。
当时我们就是处于这种情况,所有的决定都要自己做,如果你曾经历过,你就会知道那个过程有多么的痛苦。后来我就在想,这个古老的智慧是否真的是智慧的呢,当你面临抉择时,一定要自己做决定么,或者我们可以听一下别人的建议,让专业人士来帮我们做决定。比如,可以信任的财务顾问,或者医生等等。因为我本身就是研究人们如何做决定的,所以我决定就此做一些研究。
AB实验 探讨主动和被动角色下的不同反馈
下面,我跟大家分享一个实验。想象一下你们都是这项实验的参与者,然后被告知要喝一杯饮料,为什么要喝饮料稍后我会告诉你们答案。你们会做一些字谜游戏,待会我会举例,你猜出的字谜越多,得到奖励的机会越大。
为什么要先喝杯饮料呢?因为,为了提高解题的效率,你的头脑必须同时保持清醒和镇定,咖啡可以提神,而洋甘菊可以帮你保持镇定。
接下来会把大家分成AB两组,我会随机指定你是A组或者B组成员。对于A组成员,我会给大家提供两种饮料,咖啡和甘菊茶,你可以自由选择,决定自己想处于哪种情绪状态。你自己做决定,处于舵手的位置。
对于B组成员,我也会给大家提供两种饮料,但你们并不能自己选择,只能由我帮你们随机选择,而且你知道是我帮你们选的。当然,这个实验的情况有点极端,因为现实生活中,当你让别人帮你做决定时,他通常是你非常信任的人,或者专家。
现在你们会喝下自己面前的饮料,我们等五分钟,等饮料发挥它的效果。
然后你们会来解这些字谜,30分钟,15个字谜,字谜的难度都是根据每个人的水平来设置的,总体原则就是让你感到题目还是比较难的。我们不会给出统一的试卷,而是根据每个人的水平设置字谜。
现在问题来了,是不是A组的人,即处于舵手角色,处于掌控地位,有选择权的人,是不是解出的字谜比B组多呢?而系统的研究证明,恰恰是B组,处于被主导角色的人,解答出的字谜更多,尽管他们的饮料是别人随机为他们选的。
我们还观察到另外一件事,A组的人不但解答出的字谜数量少,而且投入的精力也少,坚持到底的人也少。有两个客观的衡量指标,一是你们花在解题上的平均时间,相对于B组,A组的人花的时间更少;二是每个人的答题时间都是
30分钟,你是坚持到了最后还是提前放弃了,A组的人更多的选择了提前放弃,所以,你投入的精力少,解答出的字谜就少。
为什么投入的精力会少呢?而且,相对于舵手角色,处于被主导角色的人表现会好并取得更好的结果,还有哪些情形也会有这样的结果呢?
INCA情形下 选择主动让权会更好
我把相似的情形称为INCA,I是immediate,N是negative,C是concreteness,A是agency,它代表你做出决定之后的反馈情况。如果你想一下之前的这个字谜实验,或者股票市场,或者生病治疗,在这些情形下,你都能立刻就看到反馈结果,比如字谜,你猜出了的结果就是能赢得更多奖励,没有猜出就是失去了机会,这个反馈是立刻马上的。
第二点,反馈是负面的,就比如字谜游戏中,你的每一步台阶都会比之前要难。就比如你接受治疗时,在情况变好之前,初期的反应可能都是不太好的。就比如股票市场,急剧变化的股票市场,你立即能看到股票变绿了。所有的这些反馈都是非常明确的,就像你解字谜,解出来还是没解出来一目了然,没有中间地带。
当你做完决定后,得到的反馈是即时的,明确的和负面的时,你的主观意识开始觉醒,你意识到你要对自己的决定负责,而过去的决定现在显示是不对的,所以你就会懊悔,不停的想怎么没有选择另外一个呢。
当你接受治疗时也是同样的情形。当病人选择自己做决定时,投入的精力更少意味着身体上更少的配合,延缓了恢复过程,而这是应该坚决避免的。因此,当你面对INCA的情况时,当你得到的反馈是即时的,明确的和负面的时候,你的自我意识开始觉醒的时候,你最好选择把主动权拱手让人,让专家来替你做决定。
接下来我告诉大家一个好消息,过去的五年里,我妻子的癌症得到了缓解。因为在治疗的初期,我们就决定让权,让医生来做决定。这种角色的转变带来了心态的平静,我们把精力都放在了如何恢复上面,让医生来做决定。
注释:
1.医学上对乳腺癌分期为:stage0,stageI,stageIIA,stageIIB,stageIIIA,stageIIIB,stageIIIC,stageIV
本文框架:
生病的巨大压力不但来自于病痛本身,更多的来自于你不停的要一次一次的做各种决定,而你对每个决定的后果总是那么不能完全掌握。这时,是应该自己做决定,还是应该求助于医生呢?或者生活中的其它领域,比如专业的理财专家。
Baba Shiv做了一个实验,测量主动和被动角色的人们的表现,发现被动的人表现更好,而且投入的精力更多。但并不是适用于所有的情形,那适用于什么样的情形呢?即当你做出决定后,你就能立刻得到明确的负面的反馈,而且你的自我意识开始觉醒和懊悔,这时的你最好选择让权,让专业的人士来做出决定。而且,除了生病治疗外,生活中类似的情况也有很多。
本文为译文,原文链接点这里